Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Colis samoussas, bouchons non délivrés le vendredi comme prévu, pas plus que le samedi. Peut-être lundi ? A moins que de risquer une intoxication alimentaire, mieux vaudra ne pas les consommer....Colipays va faire son possible pour me rembourser....Efficacité’, fiabilité, satisfaction de la clientèle sont autant de qualificatifs inconnus de Colipays qui s’évertue à s’adjoindre les services de Chronopost. A éviter absolument.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J avais déjà un n client que vs n avez jamais voulu prendre en compte j ai dû créer un niuveauv
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
aucun respect des delais de livraison.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J’ai acheté 2 colis en date du 21 décembre pour une date de livraison du 27 décembre. Un des deux colis a été livré à la voisine 1 km en dessous. Heureusement qu’elle est honnête cette dame (âgée de surcroît : elle a dû monter un chemin pour apporter le colis au destinataire) le deuxième colis n’a tout simplement pas été livré ! Ce n’est pas la première fois que ces deux adresses bien’detaillee, réceptionnent un colipays... gestion après vente ? Aucun retour après signalement ! Nous sommes le 30 décembre 2018 !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Bonjour, mon colis est bien arrivé mais malheureusement il est arrivé avec du retard, la personne à donc du changer son planning en fonction de l'arrivée du colis. Déçue vu le prix du colis.. un geste commerciale serait bienvenu.
Cordialement
Martine RIVIÈRE
A
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suite à un achat du 07/12/2018
Déçu par la fraîcheur des fruits. Habitué à une meilleure qualité, c'est la première fois que nous avons eu beaucoup de fruits abîmés, voir pourris. Nous avons voulu malgré les manifestations passer notre commande pour soutenir l'île, quelle déception, nous aurions dû attendre.
Je ne sais même pas si nous recommanderons chez colipays.
A
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suite à un achat du 20/12/2018
DELAIS NON RESPECTES
A
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suite à un achat du 14/12/2018
Certains litchis étaient totalement noircis, avec même parfois la coquille déjà ouverte. Une dizaine de litchis jetés à a poubelle directement dès l'ouverture du colis par mon père à qui je pensais faire plaisir pour les fêtes de noël...une déception sur la qualité des produits choisis par Colipays avant envoi (ou alors une détérioration des produits dûe à un transport dans de mauvaises conditions pour la conservation des produits).
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Livraison en retard, en mauvais état, pas de SAV digne de ce nom... je ne ferai plus appel à colipays!
A
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suite à un achat du 22/12/2018
Sans commentaire
A
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suite à un achat du 22/12/2018
Le colis n'est pas arrivé dans les temps prévu, et en plus les produits à l'intérieur noircir et gâté, les produits frais en box, sont douteux donc peure de consommer
A
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suite à un achat du 15/12/2018
Colis prévu arrivé le 24/12, effectivement arrivé le 27 /12, donc après Noël !!!
Faut-il vous passer commande aujourd'hui pour être livré pour Noël 2019 ? Et là encore un doute subsistera jusqu'au passage du livreur.
Très déçu .
A
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suite à un achat du 21/12/2018
Très déçu, des mangues abimées et de mauvaise variété, d'habitude ce sont des mangues José et là non! des ananas verts, seuls les litchis convenables. Les 79 euros sont très loin d'être justifiés, sans geste de votre part nous ne recommanderons pas se site et vous nous perdrez comme clients.
Cordialement J Ballarini
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
2 commandes passées avec 3 livraisons demandée au 27/12
1 seule livrée le 27/12
La deuxième livrée le 28/12
Et là troisième toujours pas livrée
A
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suite à un achat du 20/12/2018
Plusieurs colis fruits commandés mais contrairement aux photos et description, aucun fruit de la passion dans les colis. Aucune explication et service client injoignable.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Livraison demandée pour le 27 et livré le 28
A
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suite à un achat du 17/12/2018
j'ai envoyé u mail pour expliquer mon mécontentement. pas de possibilité de changer l'adresse dans la demie heure qui suit la commande internet.
A
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suite à un achat du 22/12/2018
A REVOIR !!!! J'AI FAIT ENVOYER UN COLIS DE LETCHIS LE 22 DECEMBRE A MES ENFANTS EN METROPOLE, A CE JOUR ILS N'ONT TOUJOURS RIEN REçU !!!!
J'IMAGINE L'ETAT DES FRUITS !! PAR CONTRE, MON PAIEMENT A BIEN ETE ENCAISSE !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Colis envoyé sans nom sans adresse qui est resté en souffrance à Aulnay-Sous-Bois et qui bien sûr n'a pas pu être livré à temps. Une honte car en plus de ne pas avoir de réponse au téléphone ma fille et moi avons du faire des recherches nous même. 2 fois de suite je devais être rappeler par Colipays 2 jours durant et toujours pas de réponse... Remboursement, envoi d'un autre colis je ne sais toujours pas ce qui va m'être proposé. Quand tout va bien pas de souci mais pour les problèmes pas réactif du tout et à la limite de l'insolence Je suis furieuse....
A
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suite à un achat du 17/12/2018
J'ose même pas mettre d'étoile trop déçu première et dernière fois que je fais une commande avec colispays
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Il manquait un produit dans le colis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Très déçue. Je commande chaque année plusieurs colis. J'étais très satisfaite jusqu'à présent mais pas cette fois-ci au regard de l'accumulation de points négatifs sur ce colis et les autres : 1 seul fruit de la passion, délai de livraison non respecté pour 2 d'entre eux (sur 5 colis), donc fruits abîmés. De plus, il est bien indiqué fruits de la passion au pluriel dans l'offre.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
sérieux , mais pour le prix payé , la qualité et la quantité pour les fruits sont à revoir.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
le site est bien mais la marchandise arrive gâtée et immangeable !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Colis arrivé le 26 décembre après midi au lieu du 24 décembre, jour de Noël RATÉ... donc très déçu et en plus les fruits avaient souffert du froid .. litchi immangeable ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Colis recu avec une semaine de retard
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Commande livree en retard et dans des délais mal avisés. Quelques produits en mauvais etat
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Bonjour je donne suite a mon colis , le colis est arriver endommage et les mangues abîmes
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Les deux ananas du colis sont arrivés pourri et pas mangeable. Les mangues et les fruits de passion sont très loin de pouvoir les déguster! C'est la première commande qui est arrivé dans cet état lamentable!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J'ai reçu mon colis en temps et en heure. Cependant, le colis n'est pas arrivé à domicile comme prévu.
J'ai dû aller chercher au point relais.
En ouvrant mon colis, les letchis étaient noirs et pourri ! Très très déçu
A
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suite à un achat du 10/12/2018
Fruits gelés et pas livrés le 24 comme prévu
A
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suite à un achat du 20/12/2018
Deux fois la personne n a pas eu son colis et quand j appelle on me dit on va faire une enquête et plus de nouvelles . Je suis très déçue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Colis commandé pour le 23, arrivé pour le 26, des fruits deja abîmés, inadmissible au vu du prix pratiqué
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Le site est très bien et facile à utiliser
Il y a beaucoup d'offres, de quoi satisfaire tous les goûts
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Délai nom respecté pour un envoi de bouteille de rhum
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
j' ai fait une commande à livrer pour le 24 décembre elle arrivée le 28 décembre!!!!
l'accueil au Sav à été très bon
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
tres deçu de cette commande arrivée avec des fruits tres abimés et non consommable pour la moitié, d'autant plus qu'il n'y avait qu'1 fruit de la passion, un cadeau ridicule et honteux pour une fin d'année, dans l'attente de votre geste commercial au plus tot avant de mettre sur le reseau
Cdt
JHS
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Fleurs arrivees fanées tres meconyente
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bonjour,
Je suis très déçue de votre service de livraison. La livraison était prévue pour le 24 décembre colis recus le 26. Les mangues étaient trop mûres limité gâtées. Je ne ferai plus appel à votre prestation aussi tres déçue pour les clients fidéliser car pas de choix il faut utilisés les bons limité le 15 janvier 2019. Or auparavant on pouvait l utiliser quand on voulait. Bien souvent j utulisais les points l année ensuite. Ça nous faisait des économies !!!!. En plus vos colis sont extrêmement cher . Bravo colypays
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