Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Letchis livrés au destinataire en très mauvais étant ; ce qui laisse supposer qu'ils ont été cueillis quelques jours avant leur départ de la Réunion ; ils ont finis à la poubelle.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bonjour
Decus par le service de colipays ,colis livrer a l'heure ,mais barquette de letchI noir certain pourrit ,une seul mangue, a manger tous de suite car limite.
1 seul fruit de la passion ,avec la confiture d'ananas conforme.
tous cela pour 59 euros!!!
ma famille de metropole, ce posse meme la question si les fruits venait de bien de la reunion ,car il avait le gout fade des fruits tropicaux, acheter en france.
Je ne conseillerai pas ce service
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
j'ai fait 2 commandes qui devaient être livrées le 31/12. Une a dû être récupérée en centre de retrait sans avis de pasage, ni mail, ni sms contrairement à ce qui est noté sur le suivi du site.De pus ils ne livrent pas mais prétendent qu'ils sont passés et que le destinataire n'était pas présent.La 2ème n'a toujours pas été livrée. J'espère qu'au niveau conservation il n'y aura pas de problème. Sinon j'alerte les services sanitaires. Manque de sérieux et de fiabilité. je suis très déçue de cette prestation qui n'est pas du tout fidèle au site.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Pour la première fois j’ai été très déçue. J’avais commandé un colis pour le réveillon. Les deux ananas n’étaient pas mûrs, le boucané petites quantités avec gros morceau d’os, pourtant le chien n’était pas prévu dans mes invités, les saucisses un grand nombre par rapport au boucané mais très grasses.Pour la première fois même les samoussas.,bouchons m’ont paru médiocres. Pour 79 € je trouve que c’est vraiment cher. La prochaine fois je ferai le déplacement même si j’ai 30 kmPour aller m’approvisionner dans une épicerie asiatique. Je voulais mettre un peu de mon île à table après foie gras et saumon ...raté!j’aurai du rester à un réveillon traditionnel vu le prix. Je ne recommencerai plus.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Toujours satisfaite quant à l'emballage soigné, mais gros gros bémol pour la qualité des letchis. En effet un quart d'entre eux étaient ouverts, suintés et étaient donc gâtés. Nous avons eu un tout petit ananas et un gros, alors pour le partage, pas évident et enfin j'ai aussi était étonnée de voir 2 pauvres fruits de la passion, je m'attendais à une quantité plus conséquente. Je ne pense pas que je recommanderai.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Uniquement 2 fruits de la passion dans le colis (le reste OK), on est loin de la photo du site et du prix de 79 €
A
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suite à un achat du 22/12/2018
commande pas livré à temps
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Le colis n’est pas arrivé à la date prévu.
De plus la personne qui devait recevoir le colis n’a pas eu d’appel pour la livraison et aucun avis de passage.
Il a fallu que j’appelle Colipays directement pour avoir des renseignements.
Le colis était à un point relais sans que l’on soit au courant !
Aucun professionnalisme !!!!!
A
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suite à un achat du 26/12/2018
J'ai commandé à ma famille 4 colis letchis à 4 adresses différentes, 1 colis seulement sur les 4 était présentable !!! 2 colis où 1 lichis sur 3 était pourri et le dernier colis où les lichis étaient complètement pourris!!! Je suis très déçu, c'est la 1 ère fois en dix ans que cela m'arrive! Que c'est - il passé! Est-ce la faute de l 'organisation du personnel et ou du bon suivi de l'acheminement des colis?
A
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suite à un achat du 03/12/2018
Livraison demandée et confirmée au 28/12/2018. logistique désastreuse. le colis a été remis le 28/12 à Chronopost qui a fait son travail, mais la réception du colis a eu lieu le 31/12/2018. qualité des fruits pas au rendez-vous: mangues juteuses mais sans saveur exceptionnelle, 3 sur 6 encore dure comme du béton!. les litchis de la Réunion par avion de Grand Frais étaient bien meilleurs. 1ère expérience ratée.mais ce sera la dernière
A
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suite à un achat du 23/12/2018
Le Colis pour baladeur a été livré le 31 au lieu du 28. Ceci n'est as acceptable.72 heures de retard ! Dans le vous pour Lyon, un de ananas présentait un coup sur toute la longueur et en profondeur. Je suis déçue de votre service.
A
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suite à un achat du 24/12/2018
Beaucoup de fruits gâtés je trouve ça un pei dommage quand même
A
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suite à un achat du 17/12/2018
desolé mais vraiment trés déçu de mes derniers colis.
A
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suite à un achat du 22/12/2018
Délai d'acheminement non respecté, commande effectuée le 22 décembre et non livrée le samedi 29 contrairement à l'engagement qui avait été pris.
A
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suite à un achat du 26/12/2018
Bonjour,
la livraison effectuée ne correspondait pas du tout à ma commande n°4500889649 (une plante à la place du bouquet prévu) sans que j'en sois prévenu au préalable.
Je pense donc que ce sera notre dernière commande.
A partir de maintenant, il est inutile de nous expédier vos publicités car elles resteront lettres mortes.
Veuillez faire disparaître mon e-mail de vos envois.
Jacques Lucas.
A
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suite à un achat du 21/12/2018
2 années consécutives que mes colis arrive en retard après 10 ans se fut la dernière année que je commande. Manque de sérieux.
A
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suite à un achat du 26/12/2018
Ne respecte pas les délais de livraison prévus lors de votre commande.
Résultat les fruits sont abîmés, les fleurs présentent des signes de pourriture
A
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suite à un achat du 24/12/2018
Déjà 3 jours de retard et toujours en cours d'acheminement pour des produits frais peut être....
A
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suite à un achat du 20/12/2018
Je ne suis pas du tout satisfaite vu que ma commande qui devait arriver le 29 n'est toujours pas arrivé à ce jour. Au prix qu'on paye c'est tout de même inadmissible,C'est sûr que je ferais une bonne publicité a Colipays
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Très déçu les litchis encore une fois dans un état très catastrophe
A
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suite à un achat du 19/12/2018
Colis non livré au destinataire
A
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suite à un achat du 09/12/2018
Colis prévu pour le samedi 29/12, finalement colis arrivé avec 48 h de retard, le 31/12 imaginé l'état des fruits !!! déplorable !!! très déçu
A
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suite à un achat du 26/12/2018
Le colis n’etait pas top en terme de fraîcheur !! Comme si je l’avais envoyé en éco !!!
A
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suite à un achat du 11/12/2018
Colis pas livré dans les temps...
A
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suite à un achat du 23/12/2018
Inadmissible, les colis prévus initialement ne sont pas disponibles. Je ne suis pas prévenu. On propose aux destinataires des plantes en pot en lieu et place de fleurs coupés.
Très mécontent et toujours pas de nouvelles du service client!!!
Frédéric FORGEARD
A
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suite à un achat du 21/12/2018
non respect de la date
A
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suite à un achat du 19/12/2018
Je suis très déçue par la livraison du colis "Colifruits plus" commandé que ma mère a reçu le 29 au lieu du 26 ...
De plus le colis est arrivé sans fruits de la passion, ni guide alors que ds la description c'était bien précisé ! L'année dernière, il manquait aussi des fruits et guide par rapport à la description mais je n'ai rien dit ...
A 79 euros, c'est dur à digérer !
Est-ce de l'arnaque ?
Mme Arnoldi
A
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suite à un achat du 16/12/2018
Colis arrivé le 27/12 au lieu du 24/12. Colis mangues un peu décevant (mangues americaines, nous aurions préféré des mangues Jose
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Manque de précision dans l'information sur les délais de livraison. Date de livraison non respectée. Pas de relation humaine (mail sans réponse et interlocutrice pas facilitatrice).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Retard de livraison, Colis abimé, Poids du contenu non respecter........
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Facilité d’utilisation et respect des dates de livraison
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
La livraison aurait dû être effectué le 28 décembre et la personne ne l'aura que le 31!....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
bien conçu mais suivi de commande déplorable et date de livraison non respectée. De plus le colis a été jeté dans le jardin du destinataire!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
A priori mon envoi au Pays Bas n'est pas arrivé le 28 comme demandé
Facheux
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Colis arrivé à la date prévue mais les letchis sont arrivés en mauvais état : beaucoup ont dû être jeté à la poubelle. Prix élevé pour peu de fruits mangés.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Le colipays n'est toujours pas arrivé à destination.
Lamentable.
Je demande le remboursement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Colis arrivé le lendemain de la date prévue : un anniversaire. Les letchis ont pris un coup de chaud pendant le voyage et n étaient plus jolis au déballage.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Bonjour, j''avais commandé le COLIFRUIT PLUS; les fruits étaient de trés mauvaises qualités; pour 79£ j'ai eu 2 mangues pas mûres, 2 fruits de la passion vertes, 2 ananas pourris et 2 petits paniers de letchis trop sucrés; Votre site est non seulement hors de prix mais ne prend aucun soin de choisir de bon fruits de bonne qualité (la Réunion n'en manque pas il me semble) et ce n'est pas la 1ére fois pour les goyaviers c'était la même chose; En ce qui concerne les fruits, ce sera ma derniére commande sur votre site !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Ne respecte pas les délais de livraison annoncés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Le destinataire à bien reçu le colis mais les fruits étaient un peu fané. C'est la 1ere fois que je ai cette remarque à propos d un colis surtout des fruits
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