Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Catastrophe! Tous les litchis étaient pourris! Les mangues sans goût. Les ananas moyens. 2 fruits de la passion.
Plus de 70 euros!! Même à 20 euros le kilo de litchis à Paris et là au moins ils sont bons et sur leur branche.
Colis pays l'arnaque du siècle !
A
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suite à un achat du 20/11/2018
Commande effectuée en novembre pour le 21 décembre. Commande jamais reçue, elle n'avait pas été expédiée.. grosse déception, pourtant j'ai toujours été très satisfaite. Dommage !
A
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suite à un achat du 09/01/2019
vous en tiendrez compte? non
A
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suite à un achat du 09/01/2019
Très déçu jai reçu 4 barquettes dont 1 pourri 2 ananas avec un amoitier pourri et 3 mangue vertes jsuis très très déçu 109 euro perdu
A
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suite à un achat du 06/01/2019
Trop cher pour la quantité du colis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Plusieurs très bonnes expériences avec Colipays jusqu’ici, mais sur le dernier envoi cela a été catastrophique : le colis de letchis est arrivé le 26 au lieu du 24 Décembre ....l’effet de surprise pour Noël où toute la famille était réunie à été gâché ! Et du fait de ce retard, la moitié des letchis n’étaient plus mangeables ... !!! J’ai été extrêmement déçue
A
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suite à un achat du 07/01/2019
Pourquoi dois je aller chercher mon colis le lundi alors que j avais demander à être livrer le samedi surtout en étant présent toute la journée chez moi . L anniversaire étant samedi je dois remercié qui?????
A
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suite à un achat du 10/01/2019
fruits pourris
A
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suite à un achat du 06/01/2019
Le site est fiable et les délais respectés. Pour cette fois, le colis envoyé multi-fruits à 59 euros n'était pas à la hauteur de nos attentes. 2 petits fruits de la passion + 1 mangue un peu petite + 1 petit ananas + 1 barquette de letchis... Ma sœur connait bien les fruits d'ici et était un peu dessus en ouvrant le paquet. Ce n'est pas le but. Je trouve qu'il manque des précisions sur la quantité et le poids approximatif des produits à la commande. Sachant cela, j'aurai pris un plus gros colis. En espérant faire améliorer votre prestation.
Cordialement.
A
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suite à un achat du 19/12/2018
Déception sur cette commande où les fleurs étaient abîmées à la livraison. Au regard du prix, forte déception. Demande de réclamation satisfaite sous forme d'avoir. Dommage que le remboursement, partiel, ne soit pas pratiqué, ce qui serait plus commerçant.
A
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suite à un achat du 08/01/2019
Honteux!!!!
A
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suite à un achat du 07/01/2019
Moyen
A
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suite à un achat du 04/01/2019
Colis non reçu. Mis en boutique relais sans même prévenir le destinataire.
Très décevant.
A
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suite à un achat du 28/11/2018
Colis égaré, Noël raté !! Un autre colis (après étude du cas...) a été réexpédié et est arrivé le 11 janvier. Si le produit colipays est correct, le service est nul.
A
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suite à un achat du 03/01/2019
J'ai du payé 79 € alors qu'il y avait une promo à 59€ et malheureusement je ne pouvais pas choisir la date de livraison pour le 7 janvier alors que celle-ci était proposée.
Ça crée de la défiance pour les autres prochaines commandes !!
A
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suite à un achat du 06/01/2019
Bonjour colis arrivé dans les délais mais mis à part des ananas le reste était de l arnaque je pense merci bien un client de moins
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Un colis sur deux livre en retard conséquence les fleurs sont arrivées endommagées.
Malgré un message au SAV pas de nouvelle de COLISPAYS!!!
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Déçu le colis est arrivé très tard
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Le colis est arrivé très tard
A
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suite à un achat du 27/11/2018
Les fruits de mauvaise qualité
Trés déçue car je voulais faire découvrir à la belle famille de ma fille Raté j'étais présente donc gênée
A
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suite à un achat du 27/12/2018
j'ai passé 3 commandes le 27 et 28 décembre deux sont bien arrivés la troisième commande pour ma maman qui devait être livré le 29 décembre est arrivé que hier 11 janvier 2019 un bouquet fané et je n'ai pas pensé à demander à ma mère si elle avait reçu le bouquet j'attends avec impatience lundi pour appeler colipays
A
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suite à un achat du 08/01/2019
Je viens de recevoir mon colis avec des letchis pourris ( au moins une barquette!) et 5 mangues dures comme du bois! vraiment très déçue pour cette commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Livraison à temps MAIS je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé (pas eu de litchis (nous sommes en janvier pourtant), pas eu de rhum arrangé, pas de chocolat). Et les mangues elles sont vertes et dures. Si je commande des fruits avec livraison PAR AVION, c'est pour qu'ils soient consommables de suite et que le goût soit le même que là d'où ils viennent. Enfin, s'ils n'avaient pas ce que j'ai commandé, il suffisait de me prévenir du changement et de demander ... Je les ai contacté par email au sujet de ma commande. Toujours pas de nouvelles ...
A
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suite à un achat du 08/01/2019
Très bien
A
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suite à un achat du 13/12/2018
Bonjour,
Les deux dernieres commandes ne sont pas arrivées le jour prévu.
Michèle Bouchend'homme
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Colis non délivré, sans avis de passage dans la BAL (boite à lettre). Suite a appel au service client on nous informe que le colis est indiqué comme livré a BAL, alors que suite a plusieurs appel, on découvre qu'il est dans un point relais. Les fruits complètements perdus. A rajouter la dificulté de communication puisque l’expéditeur étant à l'étranger (Espagne, Europe pourtant) le numero pouvant donner a croire a un numero de métropole (en plus marqué "St Denis"- sans être sensé savoir qu'il y a un St Denis à la Réunion, donc +33) les appels depuis l´étranger de passe pas. Sachant cela, vous devriez mettre un numero de telephone sur votre site - avec préfixe de la reunion- pour les personnes appelant hors France. Merci de le prendre en compte.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
je pense que c'est la loterie si les colis arrive a bon port, moi je suit très déçu , je met un zéro pointé, bonne chance au autre
A
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suite à un achat du 04/01/2019
Les fruits sont arrivée pourri et pas livré a la date prévue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Délais de livraison pas du tout respectée. Les letchis sont arrivés trop mûrs, la moitié n'était pas consommable. Assez honteux vu le prix des colis et le principe même du site.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Peu renseigné sur le suivi des colis .. Et les dates de livraisons non respectées
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
Le prix est excessif par rapport à la marchandise.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Les colis sont extra malheureusement ils travaillent avec un prestataire qui ne respectent pas les dates de livraison ni les colis livrés (colis cassés pour ma grand mère et colis livré chez une autre personne pour au lieu de mon meilleur ami) !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Incapable de gérer un problème !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Les fêtes sont finies et je peux enfin vous dire ma déception ( pour la 1ère fois): les fruits étaient abîmés, seules les mangues étaient bonnes ! Très très déçue : 3 mangues pour 84 euros ,ça fait cher le kilo et la déception de toute la famille n’a pas de prix! Je ne suis pas sûre de refaire une commande, dommage.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Les letchis la maturation trop avancée. La quantité du fruit de la passion un coup dans un colis on a un et pour le même colis le deuxième 2. Et sur la photo il y’a plus donc on est déçu vraiment pour cette année. On est fidèle à vous mais cette année ce n’eta Pas bien.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Très déçu une barquette de letchis étaient passés et la quantité des fruits de la passion très peu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Fleurs arrivées fanées... je suis extrêmement déçu...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Très cher et mensonger sur les quantités.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
les litchis était gâte et j'ai fait une réclamation mais on ne m'a pas repondu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Vous n’etes Plus à la hauteur
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