Avis clients de Colimacon

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 066 avis publiés
5 1 876 91% 4 134 6% 3 21 1% 2 11 1% 1 24 1%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
Cuschera C.
Note : 3 sur 5
Trop lomg a recevoir
Réponse de Colimacon
Bonjour,
Lorsque que vous passez commande et que vous choisissez le retrait au magasin de la louvière il est bien inscrit "Prête à l'enlèvement le vendredi à partir de 14:00".
Vous avez passé commande le lundi 07/06 et votre commande était prête à l'enlèvement le vendredi 11/06 à 14:51...Nous ne comprenons pas votre avis négatif...
Toutefois nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Excellente journée à vous !
Cordialement,
Le service client
Colimaçon
I
Ingrid L.
Note : 2 sur 5
Je trouve honteux de recevoir des bons cadeaux et que l on doit payé la livraison.... Alors accepter les bons cadeaux dans vos boutiques
Réponse de Colimacon
Bonjour,
Nous comprenons votre déception mais nous n'avons pas à offrir les frais de port lorsque vous utilisez des chèques-cadeaux. Également, vous avez fait le choix de vous faire livrer à domicile alors que vous auriez pu choisir le retrait en magasin qui est gratuit.
Cordialement,
Le service client
Colimaçon
D
Dominique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Déçue de la finition
V
Virginie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très beaux bijoux de qualité. Cependant, j'ai mis mon bracelet seulement depuis quelques heures et je l'ai déjà perdu. Le bracelet s'est probablement ouvert et a glissé, l'attache n'est donc pas très adaptée. Je suis vraiment très déçue et triste.
A
Alisson G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Il y a quelques petits défauts sur la bague , sinon elle est belle
V
Veronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Good delivery. No surprises in merchandise. Just no answer on phone mail when payment software issue.
J
Jean-Marc S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Point de fidélité pas respecté.
A
Anne-Marie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai reçu une chaîne commandée par correspondance, il manque un anneau pour la fermeture; j'ai signalé le problème, envoyé comme demandé une photo et je n'ai plus de nouvelles; cela fait au moins 2 semaines.
M
MARIE-ELISE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Parfait comme sur le site j'adore
A
Antoine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Magasin choisi notamment parce qu’étant également un commerce de proximité, j’ai du faire face a un refus obstiné d’un échange pour cause de taille de bracelet incorrecte. Bien sur le délai contractuel était dépassé mais aucun arrangement n’a pu être trouvé. Tres decevant, Amazon et Alibaba ont encore de beau jours devant eux.
I
Isabelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Super service rapide et qualité irréprochable je recommande sans hésiter
M
Muriel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je n arrive pas à faire le retour sur leur site et n arrive pas à les joindre au téléphone
M
Magaly C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Bon accueil, attente avant d'être servi 10 min, vendeuse seule
S
Sophie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Le statut de paiement n'est pas clair.
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très beau site, mais l'échange s'est déroulé de manière plus compliquée que ce qui avait été déclaré
Réponse de Colimacon
Bonjour madame Guillaume,
N'hésitez pas à nous écrire afin d'expliquer le mauvais déroulement de votre procédure d'échange, car nous n'avons aucun retour enregistré sous votre nom.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le service client.
S
sandra C.
Note : 2 sur 5
le site est bien expliquer assez correct

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