Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant des articles bien taillés et conformes aux descriptions, avec des mentions spécifiques de robes, blousons et bombers appréciés pour leur coupe et leur esthétique. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des envois effectués dans des délais très courts, permettant aux clients de recevoir leurs commandes rapidement. Le service client est jugé efficace, apportant un accompagnement apprécié lors du processus d’achat.
Articles livrés rapidement. Un peu déçue car mes articles bombers ne passent pas à la machine et je ne l'avais pas vu à la commande. Et je suis un peu septique sur la qualité car tissu très très fin mais l'avenir me le dira
F
Fernanda F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Les perfecto sont de Bonne qualité. Et ils on des poches super bien J'ai seulement un regret .j'aime les perfectdoublé. O Malheureusement ils son pas.
A
Anaïs S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très beaux modèles et tissus agréable à porter! Je recommande
J
Jessica F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Déçu de la qualité de la veste, tissu très fin, doublure semblant très fragile . Service client très réactif .
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client réactif et soucieux de vos besoins.
Concernant votre retour sur les bombers, nous comprenons votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Nos bombers sont conçus pour être des vestes légères, parfaites pour la mi-saison ou pour ajouter de l'éclat à une tenue par temps plus frais. Le tissu fin et la doublure sont des caractéristiques délibérées, visant à offrir une pièce versatile et confortable, sans remplacer un manteau destiné à affronter le froid hivernal.
Nous tenons à assurer la satisfaction de nos clients et à proposer des produits répondant à leurs attentes. Si vous êtes à la recherche d'une option plus chaude, nous serions ravis de vous conseiller.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Commande reçue très rapidement. Conforme visuellement. Taille grand mais surtout les manches sont vraiment trop longues.
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos bombers. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille et de qualité.
Nous tenons à vous informer que nous disposons d'un guide des tailles détaillé sur notre site, accessible depuis la page de chaque produit, pour aider nos clients à choisir la taille la plus adaptée à leur morphologie. Nous comprenons cependant que trouver la taille parfaite peut parfois être un défi, c'est pourquoi notre équipe est toujours disponible pour vous assister dans votre choix, que ce soit via notre service client par email à contact@coindesfilles.fr ou par téléphone.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Coindesfilles
F
Florence A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Je trouve que la qualité du produit (bombers) est très moyenne au vu de son prix.
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos bombers. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de taille et de qualité par rapport à son prix.
Concernant vos préoccupations sur la qualité de nos bombers au regard de leur prix, sachez que nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Nous sélectionnons nos matériaux avec soin et nous nous efforçons de proposer des produits qui répondent à vos attentes en termes de qualité, de confort et de style. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous prenons bonne note de vos commentaires afin d'améliorer notre offre.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Coindesfilles
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Satisfaite dans l'ensemble livraison très rapide, juste un peu déçue, car je pensais que le bomber serait doublé et plus épais. Mais sinon très satisfaite.
E
EVELYNE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Vêtement beaucoup trop petit pour les mesures que vous préconisez.Tissu et qualité decevants.
Réponse de Coindesfilles
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que les articles n’ont pas répondu pleinement à vos attentes en termes de qualité et de coupe. Chez Coindesfilles, notre objectif est d’offrir un rapport qualité-prix qui rencontre les besoins d’une clientèle variée, tout en assurant la satisfaction de chacun de nos clients.
Nous tenons à clarifier que la taille XL de notre veste correspond effectivement à une taille 42, comme précisé sur notre site. Nous comprenons que trouver la bonne taille peut parfois être un défi, et c’est pour cette raison que nous proposons une gamme étendue de tailles, allant jusqu'au 48 pour certains articles, comme nos bombers, afin de mieux répondre aux besoins de chacune de nos clientes.
Si vous recherchez une taille supplémentaire, nous serions ravis de vous accompagner dans le retour de votre veste pour un bombers plus adapté à vos mesures. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant les tailles, les coupes ou la disponibilité de nos produits.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive.
Cordialement,
M
Marie Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Commande reçue très rapidement. Produits conformes à ce que j'avais vu
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Ravie
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produits conformes à la description
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison rapide . Très joli bombers mais je pensais su il était plus épais hors il es très fin.
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Taille un peu grand
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Je suis contente de ma commande.
M
Marie christine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
La taille d’XL est vraiment trop juste elle correspond plus à un M je pense qu il y a une sous évaluation de cette taille dommage car la qualité paraît bonne ainsi que la couleur mais immettable pour une personne qui fait XL
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Nos tailles sont conformes aux tailles européennes et le XL correspond à une taille 42.
Nous prêtons attention à la qualité de nos produits et à satisfaire pleinement les attentes de nos clientes.
Les retours sont gratuits si le produit ne vous convient pas ;)
Bonne journée.
V
Vanessa T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Pas d échange possible donc frais de port à charge perdu
Réponse de Coindesfilles
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais d'échange. Chez Coindesfilles, nous faisons de notre mieux pour alléger les charges liées aux frais de transport, en prenant en charge les frais de port aller pour toute commande supérieure à 60 € ainsi que les frais de retour. Cependant, nous devons également gérer les frais de transport qui nous incombent, ce qui représente une part significative de nos charges. Nous nous efforçons de trouver un équilibre pour offrir le meilleur service possible à nos clients tout en gérant ces coûts. Nous espérons que vous avez été satisfaite de la qualité de nos produits et restons à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire. Cordialement, L'équipe Coindesfilles.
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très jolis articles. Jai du faire un retour, ça s'est passé parfaitement bien! Sérieux je recommande
C
Corinne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très contente de mon achat, taille parfaitement et livraison très rapide.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bien mais j ai pris une taille au dessus et il n est pas si grand que ça mais les manches trop longues
R
Roxane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Livraison rapide et conforme
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Conforme à ce que j'avais commandé.
C
Claire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Bonjour, j'aime beaucoup le blouson reçu le tissus est très beau mais il est trop petit malgré la taille XL. Serait il possible de le changer ? je fais plutot un 48. Jespère que je suis encore dans les temps. Merci pour votre réponse bien cdlt Claire
D
Duval M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Commande reçue rapidement
A
Aurelie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tissu fragile mais très beau !
G
Géraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
conforme à ce qui est indiqué dans la description des articles en ligne
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Semblable au site
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Beau vêtements seule véritable problème, aucun guide des tailles et vêtements de taille différente selon l'article. Pour 2 articles XL chemisier et bombers un allait et l'autre non. Autre regrets nombreux articles ne sont pas plus grand que le XL qui mon avis n'est pas plus grand qu'un 44/46.
V
Véro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bon produit
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Produit conforme à mes attentes et fidèle à la description du site, livré rapidement et dans les délais indiqués.
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
C'est surtout pour les retour, faut appeler pour faire les retour c'est vraiment ça le point faible.
Réponse de Coindesfilles
Bonjour Véronique,
Tout d'abord merci pour votre commande !
Il n'est désormais plus nécessaire d'appeler pour effectuer un retour.
Vous pouvez le faire directement de votre compte client ;)
Belle journée à vous !
M
Marie-armelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très bonne qualité et très vite réceptionné
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Envoi rapide et soigné .Le produit est presque parfait !!( doublure de poche non cousue !!!)
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Vêtement trop ajusté
G
Gregory P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bien
N
Noémie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Vestes conforme à l'attente
S
Séverine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Taille trop grand
Réponse de Coindesfilles
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commande.
Nous sommes navrées que votre bombers ne vous plaise pas.
Comme son nom l'indique, vous avez opté pour un bombers "grande taille" qui, par définition, taille plus grand.
Pour info, un guide des tailles est mis en place afin de vous orienter pour le choix de votre taille.
Nous restons à votre disposition si nécessaire.
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Juste un petit bémol concernant le flocage doré qui sembe avoir été plié en deux avant d'être collé sur le tee-shirt? Du coup il y a une démarcation assez raide sur le flocage...Sinon j'aime bien ce tee-shirt
K
Karine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très contente de mon achat, veste conforme à la photo, envoi rapide, je recommande !
M
Marie-Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Il faudrait qu'il y ai du xs car le s est un poil tro grand
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Je m attendais à une doublure un petit peu plus epaisse
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