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★★★★★
basée sur 183 avis publiés
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Sans soucis.
Stephane Q.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Stéphane,
Un grand merci à la fois pour votre soutien à notre marque et de participer à nos côtés à la valorisation de la mode éthique ; et merci pour votre partage d'avis.
Bonne journée.
Bien à vous.
L'équipe COG.
Un grand merci à la fois pour votre soutien à notre marque et de participer à nos côtés à la valorisation de la mode éthique ; et merci pour votre partage d'avis.
Bonne journée.
Bien à vous.
L'équipe COG.
5
/5
★★★★★
I ordered a first pair that unfortunately did not arrive, but Omar wrote me frequently to keep me updated on the situation and he then sent me another pair of sneakers when the first didn’t arrive. I have rarely had such great client care. The new Winston sneakers are perfect (one size larger than I usually wear) : excellent quality and great style. Highly recommend!
Sarah Jennie G.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Sarah,
A huge thank you for your valuable support. Package losses during delivery are regrettable but fortunately rare. Thank you for your patience and understanding as we resolve this issue. Your satisfaction and that of all our customers is our priority and an integral part of our ethics. We are pleased that it met your expectations, as much as the pair of Winton shoes you received. We look forward to a future exchange 😉
Yours faithfully.
Omar
A huge thank you for your valuable support. Package losses during delivery are regrettable but fortunately rare. Thank you for your patience and understanding as we resolve this issue. Your satisfaction and that of all our customers is our priority and an integral part of our ethics. We are pleased that it met your expectations, as much as the pair of Winton shoes you received. We look forward to a future exchange 😉
Yours faithfully.
Omar
4
/5
★★★★☆
The size I ordered was too small for me, and so I emailed the customer service to organise a replacement. It took a while for the reply but once I received one, the customer service representative was brilliant in responding and organised everything smoothly. The shoes themselves look exactly as pictured and seen to be of a really good build quality too
Chris M.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Chris,
Thank you very much for your message. Once again, we apologize for our delay in responding; despite our vigilance, your email had escaped us, sorry about that. We are very pleased that you liked the model you ordered from us and we thank you for your trust and support through your purchase.
Have a pleasant day,
COG team
Thank you very much for your message. Once again, we apologize for our delay in responding; despite our vigilance, your email had escaped us, sorry about that. We are very pleased that you liked the model you ordered from us and we thank you for your trust and support through your purchase.
Have a pleasant day,
COG team
5
/5
★★★★★
Les chaussures sont très belles. Quand j'avais une question, le CEO de COG etait très gentil.
Julia U.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de COG STORE
Le
Chère Julia,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos questions et de lire votre satisfaction. Merci pour nos échanges.
Belle journée,
L'équipe COG
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos questions et de lire votre satisfaction. Merci pour nos échanges.
Belle journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Awesome shoes! Amazing values! Very friendly people! Helped me really quick with an order switch.
Alexander B.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Alexander,
We are very happy that you are satisfied with our exchanges as well as with your order. Thank you for sharing our values and for your confidence.
Have a nice day,
COG team,
We are very happy that you are satisfied with our exchanges as well as with your order. Thank you for sharing our values and for your confidence.
Have a nice day,
COG team,
5
/5
★★★★★
L'utilisation du site est facile, de la commande à la livraison tout est parfait. Les Topsy sont conforme au descriptifs. Elles sont un peu dures au début mais après quelques jours d'utilisation c'est ok.Très statisfait.
Didier L.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Didier, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait à la fois de votre expérience sur notre site Internet et de votre paire de sneakers. Merci beaucoup pour votre soutien et votre avis positif.
Passez une agréable journée 🙂
L'équipe COG
Passez une agréable journée 🙂
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Bonne qualité et très bon service après vente avec soucis d’éthique et écologie
Cecile G.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions de partager nos valeurs et de nous soutenir à travers votre commande.
Passez une très belle journée,
L'équipe COG
Nous vous remercions de partager nos valeurs et de nous soutenir à travers votre commande.
Passez une très belle journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
J'adore mes sneakers COG - écoresponsables, super comfortables, et je peux les porter partout - avec une robe, un short, au job.. super satisfaite, j'en commande une autre paire !!
Bryana V.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de COG STORE
Le
Très chère Bryana,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre message. Merci mille fois pour vos mots et de nous partager votre satisfaction. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre paire de COG vous suit partout ! 🙂
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre message. Merci mille fois pour vos mots et de nous partager votre satisfaction. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre paire de COG vous suit partout ! 🙂
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Très réactifs, retour d'un article effectué facilement et avec succès.
Cyprien G.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Cyprien,
Merci à vous pour l'échange fluide et humain, et merci d'avoir pris le temps de souligner votre satisfaction quant à notre SAV. C'est un aspect que nous estimons tout aussi essentiel que la production de produits de qualité, et savoir que cette position répond aux attentes de nos clients est en soi déjà pour nous une réussite 🙂
Un grand merci pour le soutien des valeurs que nous vous partageons, et au plaisir d'un prochain échange.
Bonne journée.
Éthiquement.
L'équipe COG
Merci à vous pour l'échange fluide et humain, et merci d'avoir pris le temps de souligner votre satisfaction quant à notre SAV. C'est un aspect que nous estimons tout aussi essentiel que la production de produits de qualité, et savoir que cette position répond aux attentes de nos clients est en soi déjà pour nous une réussite 🙂
Un grand merci pour le soutien des valeurs que nous vous partageons, et au plaisir d'un prochain échange.
Bonne journée.
Éthiquement.
L'équipe COG
4
/5
★★★★☆
Réception très rapide de mes chaussures. Étant entre deux pointures J'ai pris la pointure du dessus comme conseillé sur le site et c'est parfait. Elles sont de qualité. Petite déception toutefois sur la couleur beige qui est beaucoup plus claire que ce à quoi je m'attendais.
Arnaud Q.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Arnaud,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes heureux que votre paire vous plaise. Concernant le coloris, votre avis est précieux et nous sommes désolés si la couleur de notre packshot ne vous a pas semblé restituer au mieux le rendu de la matière. Votre message a bien été transmis à notre équipe, qui va s'efforcer d'améliorer cela.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes heureux que votre paire vous plaise. Concernant le coloris, votre avis est précieux et nous sommes désolés si la couleur de notre packshot ne vous a pas semblé restituer au mieux le rendu de la matière. Votre message a bien été transmis à notre équipe, qui va s'efforcer d'améliorer cela.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
La livraison est arrivée très rapidement. Grand confort des chaussures. top
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Nicolas,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis concernant votre commande chez nous.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre paire de COG.
Très agréable journée à vous,
L'équipe COG
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis concernant votre commande chez nous.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre paire de COG.
Très agréable journée à vous,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Site agréable, commande reçu très rapidement. Très content du produit. Merci, le monde a besoin de marques comme vous.
Loic D.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Loïc,
Merci infiniment pour cet avis si appréciable, humain et encourageant ; le monde a besoin de personnes telles que vous également pour faire avancer les démarches comme celle que nous entreprenons. Belle construction commune, merci d'y prendre part 🙂
Nous sommes ravis que votre paire de Raven vous plaise et paraisse pleinement répondre à vos attentes !
Merci encore et très bon weekend.
Éthiquement.
L'équipe COG
Merci infiniment pour cet avis si appréciable, humain et encourageant ; le monde a besoin de personnes telles que vous également pour faire avancer les démarches comme celle que nous entreprenons. Belle construction commune, merci d'y prendre part 🙂
Nous sommes ravis que votre paire de Raven vous plaise et paraisse pleinement répondre à vos attentes !
Merci encore et très bon weekend.
Éthiquement.
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
In 2023, I purchased the Laika Camel shoes from COG, and I’ve been wearing them almost every single day since then—both winter and summer. These boots are incredible! They still look nearly brand new despite constant use, and they genuinely look like real leather. They are the most comfortable shoes I’ve ever owned. I’ve walked through London for hours and hours without a single blister. My feet are wide, and I usually struggle with blisters in the front and back of my feet, especially with pointy shoes. But with these boots, I’ve had no issues at all! I wear them with thick socks in winter or no socks at all in summer, and they’re still unbelievably comfortable. On top of all that, they’re incredibly durable—they never get dirty and always look fresh. These are hands down the best boots I’ve ever owned. I wish I could share a picture to show how well they’ve held up! Thank you, COG, for creating such an amazing product!
Christiane C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de COG STORE
Le
Dear Christiane,
Thank you very much for your comprehensive and positive review of our Laika Chelsea boots. We're delighted that you'll be wearing them all year round. We do our best to offer ethical shoes that are also stylish and comfortable. So your feedback is very much appreciated.
Thank you for your support.
Have a nice day,
The COG team
Thank you very much for your comprehensive and positive review of our Laika Chelsea boots. We're delighted that you'll be wearing them all year round. We do our best to offer ethical shoes that are also stylish and comfortable. So your feedback is very much appreciated.
Thank you for your support.
Have a nice day,
The COG team
4
/5
★★★★☆
Service après vente à l'écoute et réactif, merci encore !
Amelie C.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Amélie,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous.
Passez une excellente journée,
L''équipe COG
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous.
Passez une excellente journée,
L''équipe COG
5
/5
★★★★★
Au top! Superbes chaussures, super service client! Tout est parfait!
Benjamin W.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Benjamin,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience COG. Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience COG. Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
La qualité et la beauté de mes nouvelles chaussures (Laïka beiges) sont indéniables. J'en suis ravie comme je l'avais été pour mes premières commandes. Merci à vous deux.
Anne-neige A.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Très chère Anne-Neige, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour cette nouvelle commande. Votre soutien nous va droit au cœur.
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Un super service client, à l'écoute, et avec des modèles d'une super qualité ! Je recommande à 100% pour qui recherche des chaussures vegan
Julien C.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de COG STORE
Le
Merci de tout cœur pour votre avis Julien 🙂 Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos échanges ainsi que de la qualité de nos modèles. Merci pour votre soutien.
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
4
/5
★★★★☆
Reliable service and beautiful vegan shoes. The returns process was smooth but could be automated more (I usually have to order multiple sizes), and my new sneakers feel a bit stiff and are going to take some breaking in. That said, all of this is clearly communicated online. Happy to return in future.
Julia R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de COG STORE
Le
Dear Julia,
Thank you for your message and your support 🙂 Our team try to do its best to to satisfy you. We take your comments into consideration.
Have a nice day,
COG team
Thank you for your message and your support 🙂 Our team try to do its best to to satisfy you. We take your comments into consideration.
Have a nice day,
COG team
5
/5
★★★★★
Super découverte que cette marque à la fois tendance et éthique. J'adopte COG!
Olivia S.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de COG STORE
Le
Chère Olivia,
Merci pour ce bel avis et merci de partager nos valeurs <3 Nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
Merci pour ce bel avis et merci de partager nos valeurs <3 Nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Parfaites! De la démarche au design tout est nickel! J'en suis à ma sixième paire et c'est devenu ma seule et unique marque de baskets!
Ben S.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Cher Ben,
Merci infiniment pour votre soutien sans faille et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes très heureux que vous trouviez votre bonheur parmi nos modèles. Vos mots nous font chaud au cœur, merci encore.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
Merci infiniment pour votre soutien sans faille et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes très heureux que vous trouviez votre bonheur parmi nos modèles. Vos mots nous font chaud au cœur, merci encore.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Chaussures éthique de qualité, il n'y a pas à hésiter 🙂
Cyrille R.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Cyrille,
Merci beaucoup pour votre avis concernant nos modèles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chaussures à vos pieds parmi nos collections.
Passez de jolies fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
Merci beaucoup pour votre avis concernant nos modèles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chaussures à vos pieds parmi nos collections.
Passez de jolies fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
La sneaker vegan de Winton répond à mes attentes, et la livraison est également optimale. Merci beaucoup
Manfred H.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Manfred,
C'est nous qui vous disons un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande tant au niveau du design du modèle que de la livraison 🙂
Passez une agréable journée.
L'équipe COG
C'est nous qui vous disons un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande tant au niveau du design du modèle que de la livraison 🙂
Passez une agréable journée.
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Tout y est : engagement, qualité et service... Je recommande !
Mathilde L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Mathilde,
Nous sommes enchantés que vous soyez contente à la fois de nos échanges ainsi que de votre paire de chaussures COG. Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur.
L'équipe COG
Nous sommes enchantés que vous soyez contente à la fois de nos échanges ainsi que de votre paire de chaussures COG. Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur.
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Expédition rapide de la commande Réception des baskets dans de bonnes conditions La chaussure reflète bien celle présente sur le site et elle est canon ! 🥰 Merci ! Bonne continuation !
Dominique S.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que votre expérience COG vous contente 🙂 Merci pour votre confiance et votre bienveillance envers notre équipe ❤️
5
/5
★★★★★
C'est un cadeau pour l'anniversaire de ma fille qui aura lieu le 26 octobre, donc pour l'instant mon avis est un peu tôt. Mais déjà les baskets sont très jolie et de bonne qualité , je pense qu'elle sera contente.
Sylvie A.
Le
suite à un achat du 01/10/2024
Réponse de COG STORE
Le
Très chère Sylvie,
Notre équipe vous remercie beaucoup pour votre commande et pour votre avis positif concernant notre modèle Winton. En espérant qu'il plaira tout autant à votre fille, à qui nous souhaitons un joyeux anniversaire ! 🙂
L'équipe COG
Notre équipe vous remercie beaucoup pour votre commande et pour votre avis positif concernant notre modèle Winton. En espérant qu'il plaira tout autant à votre fille, à qui nous souhaitons un joyeux anniversaire ! 🙂
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
J’ai acheté une paire de Laïka et une paire de Wallace de la marque COG, et je suis absolument ravie ! Le design de ces chaussures est magnifique, et en termes de confort, c’est un vrai bonheur. Je tiens également à souligner que leur service client est tout simplement remarquable. Je recommande donc vivement cette marque qui allie design, confort, qualité et éthique 🙂
Catherine C.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de COG STORE
Le
Très chère Catherine,
Débuter la journée en lisant votre message est un véritable booster ! Un immense merci pour votre retour d'expérience à nos côtés. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite par nos modèles et nos services dans leur globalité. Merci pour votre soutien.
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
Débuter la journée en lisant votre message est un véritable booster ! Un immense merci pour votre retour d'expérience à nos côtés. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite par nos modèles et nos services dans leur globalité. Merci pour votre soutien.
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
4
/5
★★★★☆
Marque qui partage de très bonnes valeurs ! Les produits sont designés en France, à Lyon et confectionnés au Portugal avec des matières véganes !!
Thomas B.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Thomas,
Nous sommes très heureux que nos valeurs vous fassent écho et que le design de nos modèles vous plaisent. Merci beaucoup pour votre soutien.
L'équipe COG
Nous sommes très heureux que nos valeurs vous fassent écho et que le design de nos modèles vous plaisent. Merci beaucoup pour votre soutien.
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Envoi rapide merci
Romain L.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très contents que vous soyez satisfait de l'efficacité de nos livraisons.
Passez une bonne journée,
L'équipe COG
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes très contents que vous soyez satisfait de l'efficacité de nos livraisons.
Passez une bonne journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Service et produit nickel
Joel B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Joel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfait de nos échanges ainsi que de votre achat.
Passez une très belle journée,
L'équipe COG
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous soyez satisfait de nos échanges ainsi que de votre achat.
Passez une très belle journée,
L'équipe COG
3
/5
★★★☆☆
Apres un souci de taille avec mes chaussure le service client a su etre a la hauteur et nous avons trouvé une solution afin de régler le problème
Benoit T.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de COG STORE
Le
Cher Benoit, Merci pour votre avis et désolé pour la pointure trop juste.
En cas de nouvelle commande, nous recommandons d'étrenner les chaussures en intérieur afin de s'assurer que la taille convient avant de les porter en extérieur ; et dans le cas contraire, le retour reste possible et gratuit.
Encore merci pour votre soutien.
Bonne journée.
L'équipe COG.
En cas de nouvelle commande, nous recommandons d'étrenner les chaussures en intérieur afin de s'assurer que la taille convient avant de les porter en extérieur ; et dans le cas contraire, le retour reste possible et gratuit.
Encore merci pour votre soutien.
Bonne journée.
L'équipe COG.