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basée sur 221 avis publiés
Derniers avis clients
Très content de pouvoir trouver des modèles vegan ! La commande était facile à passer, l'envoi rapide et très bien emballé, avec une jolie carte pour accompagner le colis et un gentil mail de remerciement suite à la commande. Les chaussures sont confortables et semblent de bonne qualité, à voir dans le temps la solidité et la résistance à l'usure.
Un immense merci, à la fois pour le soutien à travers votre commande des valeurs que nous partageons avec vous, mais aussi pour ce retour d'expérience positif, à la fois éclairant et vraiment motivant pour nous 🙂
Nous espérons que vos Gaïa vous accompagnent et vous satisfassent de longues années.
Bienvenue chez COG, et au plaisir d'un prochain échange.
Notre petite équipe se joint à moi pour vous souhaiter un bel été.
Chaleureusement.
Omar, fondateur de COG
Après plusieurs commandes auprès de cog, j'ai commandé leur nouveau modèle able. J'en suis très satisfaite, elles sont extrêmement confortable et le design est vraiment dans l'air du temps
Merci beaucoup pour votre précieux soutien et d'être à nos côtés depuis nos débuts dans cette belle aventure 🙂 Vous et toutes les personnes nous soutenant êtes l'âme de COG.
Merci également pour le compliment concernant nos Able, nous sommes ravis que le modèle semble être à la hauteur de vos attentes.
Avec toute notre reconnaissance.
L'équipe COG
Os novos sneakers ABLE são incríveis. Super conforto e estilo perfeito. São o meu segundo par COG e estão a fazer um enorme sucesso entre os meus amigos. A minha próxima compra será um novo par ABLE noutra cor. Os melhores COG de sempre, sem dúvida.
Thank you very much for your message and for your kind words about your pair of Able.
We are truly delighted to hear that they suit you so well, both in terms of style and comfort. It is also a real pleasure to know that your friends appreciate them too 🙂 You will always be very welcome with us.
Thank you as well for supporting the values we share and strive to convey through our work.
Finally, it is also a great pleasure to see our models appreciated by people from your beautiful country, where, as you probably know, our shoes are produced. Long live Portugal! 😀
We wish you a wonderful day.
Warm regards,
The COG Team
P.S. As our Portuguese is unfortunately still very limited, we took the liberty of replying in English and using a translator. Please excuse any possible inaccuracies in the translation.
I bought a pair of Laica shoes from COG Store, and they are absolutely fantastic. They are incredibly comfortable, fit perfectly, and have quickly become my go-to shoes for everyday wear. This is already my second pair in three years, which says everything. I wear them everywhere, every day. When I am in London, I walk for kilometres across the city, and my feet never hurt. They remain comfortable from morning to evening, even on long, busy days. After years of constant use, my first pair is only just starting to show a little wear and tear, but they are still perfectly fine for everyday use. I decided to buy a second pair mainly because I wanted a brand-new pair for work. The quality, comfort, and fit are excellent. I am genuinely very happy with them and would highly recommend both the Laica shoes and COG Store.
Thank you so much for your kind words, which are so encouraging of our efforts and hard work every day.
We are delighted to know that your Laïka boots give you complete satisfaction and that you feel comfortable in them 🙂
More lovely surprises in women's ankle boots are coming soon to the shop 🙂
Thank you again for your support and for giving strength and meaning to our small business.
We wish you a wonderful day and a great week.
Warmly,
The COG Team
Great service and fast delivery to the Netherlands. Omar, who I believe is the owner, was very helpful and answered all my questions. I'm glad I found this vegan store and will definitely shop at COG Store again. The shoes—the Watson Oxfords—look really beautiful and have a refined leather-like appearance. My friend, who is a fashion designer, was also very impressed by the design and quality, especially considering that the shoes are made entirely from vegan materials. ---- Service excellent et livraison rapide aux Pays-Bas. Omar, qui, je crois, est le propriétaire, a été très serviable et a répondu à toutes mes questions. Je suis heureux(se) d’avoir trouvé cette boutique vegan et j’y ferai certainement de nouveau mes achats chez COG Store. Les chaussures — les Watson Oxfords — sont vraiment très belles et présentent un aspect raffiné rappelant le cuir. Mon ami(e), qui est designer de mode, a également été très impressionné(e) par le design et la qualité, d’autant plus que les chaussures sont entièrement fabriquées à partir de matériaux vegan.
Thank you so much for your message and kind words. Your satisfaction and the fact that your pair of Watson shoes met your expectations is a tremendous reward for us.
It is our role and a pleasure to guide and assist you throughout your purchase. Thank you for your support and also for this truly flattering testimonial about our shoes.
You will always be welcome here 🙂
Warmly,
Omar, Founder of COG
PS: Thank you for the French translation of your review.
Very nice shoes and even nicer contact and support. The shoes looks so clean and they are really comfortable. Above all stands the direct and personal support - the ordered shoe was to tight - and Omar & his team provided excellent service. Returning was no issue and I'm happy with the overall experience.
Thank you for this feedback, which was both constructive and a pleasure for our team to read 🙂
Despite the need to direct you to a larger size than originally ordered, we are delighted that you ultimately love the shoes, both for their style and their comfort.
Thank you also for your very kind words; we place great importance on providing personalized and attentive service, and knowing that it met your expectations means a lot to us!
We look forward to our next conversation, Ruben.
Warmly,
Omar, Founder of COG.
Site agréable, navigation facile et nombreuses photos disponibles. Les descriptifs sont complets, ce qui est important pour la démarche portée. Produit nickel, qualitatif, confortable et parfaitement conforme
Merci pour le partage de votre expérience et votre avis si appréciable à l'égard de nos produits et de notre boutique
Nous sommes ravis que notre travail - tant dans la confection de nos produits que dans leur mise en valeur - ait su vous satisfaire. Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons que votre paire de Winton vous apportera pleine satisfaction pendant de nombreuses années, et sommes heureux de vous savoir à nos côtés dans cette belle aventure ☺️
Au plaisir d’un prochain échange,
Chaleureusement,
L’équipe COG
La commande et la livraison se sont très bien passées👌.
Merci beaucoup pour le partage de votre avis.
Nous sommes heureux que votre commande vous soit bien parvenue et vous souhaitons une excellente expérience vos chaussures aux pieds.
Très bon week-end,
Bien à vous,
L’équipe COG
Livraison rapide et produit adopté !
Nous sommes heureux que votre paire de Watson vous soit promptement arrivée et que celle-ci réponde à vos attentes. Merci beaucoup pour votre partage d'avis et le soutien des valeurs qui nous sont chères 🙂
Passez une très agréable journée.
Bien cordialement,
L'équipe COG.
Livraison rapide, chaussures de qualité
Très heureux que votre paire de Topsy vous soit bien arrivée et réponde à vos attentes.
Merci pour votre partage d'avis et cette douce appréciation.
Très belle journée.
L'équipe COG
Je prends rarement le temps de rédiger des avis en ligne, même quand je suis satisfait de l'expédition et de la qualité d'un produit que j'ai commandé. Pourtant me voici au clavier. Non seulement je trouve les chaussures particulièrement jolies et fidèles à leur description web, mais je tiens également à souligner le caractère exceptionnel du SAV que j'ai contacté pour un changement de pointure. J'ai été en relation avec une personne attentionnée, gentille et arrangeante, qui a pris le temps de m'expliquer les options qui s'offraient à moi (pointure plus grande, ou modèle plus large dans la même pointure), et qui m'a immédiatement expédié de nouvelles paires dès que j'ai fait mon choix. Première commande donc, mais pas la dernière ! Si vous hésitez, vous pouvez foncer.
Merci du fond du cœur d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre marque. Savoir que nos produits et les valeurs que nous portons sont à la hauteur de vos attentes est pour nous la plus belle des reconnaissances.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans le bon traitement de votre commande. Offrir un service après-vente humain et à l'écoute est le minimum que nous puissions offrir aux personnes qui, comme vous, soutiennent notre démarche ; et votre satisfaction compte autant pour nous que notre engagement à proposer des produits cruelty free, et socialement comme écologiquement responsables.
Merci encore pour cet échange et pour votre confiance. Vous serez toujours le bienvenu à nos côtés.
Chaleureusement,
L'équipe COG
Très serviable, très aimable, je recommande vivement, d'autant qu'il s'agit de produits fabriqués à base de matériaux recyclés. Il faut favoriser les petites entreprises locales et familiales. Mieux que n'importe quel fabricant chinois...
Un grand merci pour ce chaleureux soutien à notre marque, mais également de donner sens et force aux initiatives et personnes travaillant à nos côtés, aussi bien sur le territoire français qu'au Portugal ou sont confectionnés tous nos modèles. Merci au nom de toutes les personnes nous accompagnant dans cette belle aventure humaine, écologique, et socialement responsable.
Éthiquement.
L'équipe COG.
Je suis cliente fidèle et satisfaite depuis qqe années
Merci beaucoup pour le partage de votre satisfaction, et de soutenir notre marque comme vous le faites depuis nos débuts. Vous serez toujours la bienvenue. 🙏
Avec toute notre considération.
L'équipe COG
Je peux sincèrement dire que je n'ai jamais eu une expérience client aussi exceptionnelle ! Si seulement toutes les marques pouvaient avoir au moins la moitié de l'éthique qu'on retrouve chez COG ! Qualité et design, SAV dévoué, tout est parfait ! Je recommande+++++
Un immense merci à vous pour cette si touchante et plaisante considération pour notre marque, et merci également pour l'échange humain très agréable à travers nos échanges par mails.
En espérant que la paire de Winton satisfasse pleinement la personne à qui vous la destiniez 😊
Merci encore, et au plaisir d'un prochain échange.
Chaleureusement.
L'équipe COG
Brilliant, love them
Thank you so much for the honor you bestow upon us through this heartfelt testimonial. Like everyone who joins our adventure and upholds the values that shape us, you are our guiding stars. We love you too 💚
All the best to you.
The COG team
The best customer service ever! And such cute vegan boots. ❤️
Thank you for your kind and touching feedback. We are delighted that your pair of Olympe boots meets your expectations, and we are the ones who should thank you for your invaluable support of what we are striving to achieve through COG. Thank you!
Sincerely,
The COG Team
Parfait. Envoi rapide et soigné.
Merci beaucoup pour votre soutien, à la fois à travers le fait de vous retrouver dans les valeurs sur lesquelles s'appuie notre marque, votre commande, et cet appréciable partage d'expérience. Heureux que vos Winton vous soient bien parvenues.
A votre service.
Bien à vous.
L'équipe COG
J'ai commandé des Wallace et j'en suis très satisfaite ! Elles sont confortables et super stylées. Merci à l'équipe de COG pour leurs conseils. Je recommande cette marque !
Encore merci pour à vous pour cette nouvelle commande et cet avis bienveillant. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos Wallace 🙂
Votre satisfaction est pour nous une priorité, et nous sommes heureux que nos conseils aient pu mieux vous aiguiller. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes.
Bien cordialement
L'équipe COG
Très bonne expérience. Mes chaussures sont arrivées rapidement, correspondent parfaitement à ce qui était proposé sur le site, et sont de bonne qualité.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vos bottines et votre expérience d'achat via notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre soutien aux valeurs que nous mettons en avant 🥰
Au plaisir d'un prochain échange.
L'équipe COG
Super expérience, aussi bien pour le confort des chaussures que pour la qualité du service client !
Très heureux que votre paire de Wallace vous convienne et merci à vous pour votre bienveillance et cette reconnaissance très agréable. Merci pour le soutien des valeurs sur lesquelles se fonde COG.
Très belle journée.
L'équipe COG
Meilleure marque de chaussures vegan et recyclées à l'heure actuelle!!!
Merci du fond du cœur pour cette note d'appréciation vraiment touchante et motivante pour notre équipe.
Nous faisons de notre mieux pour produire des chaussures de qualité, qui répondent aux mieux aux attentes de nos client.e.s, c'est un plaisir de constater que notre travail semble porter ses fruits. Les personnes qui nous accompagnent dans ce projet comme vous le faites sont largement partie prenante de nos succès, par vos retours d'expérience, vos commandes et recommandations ; une grande partie du mérite vous revient, merci à vous 🙂
Très bonne journée Ben.
Omar, fondateur de COG.
Produit de qualité, avec un service après-vente réactif et efficace. J’ai dû changer de pointure ; les solutions apportées ont rendu ce retour fluide. Envoi immédiat de la seconde paire de chaussures pour la tester au plus vite, puis renvoi de la paire trop petite dans un second temps. (solution orientée client !)
Un profond merci pour ce retour appréciation sur nos chaussures et notre service après vente. Ravis que ceux-ci vous aient satisfait, et que comme nous l'espérions, notre solution d'échange vous ait été fluide et facile.
Merci de soutenir par votre commande un message de bienveillance et une action positive pour le vivant. 🐮🍀
Très belle journée.
L'équipe COG.
Belles baskets Winton, matière souple. Légères. Très bonne communication pour organiser un échange de pointure.
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux, et nous sommes ravis que les Winton aient répondu à vos attentes 😉
Quant à notre SAV, c'est bien normal, nous sommes aussi là pour ça, et votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir d'un prochain échange.
Bien cordialement,
L’équipe COG
J'ai été très touchée par les échanges que j'ai pu avoir avec Omar qui fait partie de COG Store. En dehors de nous proposer des "produits" respectueux de la nature, de l'animal et de l'environnement, il a aussi une profonde délicatesse dans ses échanges avec ses clients. Je ne peux que vous encourager à faire ce choix éthique et responsable. Bravo pour ce respect du vivant !
Un immense merci à vous pour ce message très touchant ; vos mots nous vont droit au cœur. Nous attachons une grande importance à proposer une communication humaine, et savoir que nos efforts sont perçus et appréciés est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
Merci à vous pour la confiance accordée à notre marque, mais encore plus d'être réceptive aux valeurs que nous mettons en avant et de participer avec nous - et bien au-delà - à leur diffusion pour tout ce que ceci représente pour la considération du vivant dans sa globalité.
Votre témoignage compte énormément pour nous, merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe COG.
Sur COG STORE , la rédaction des annonces est extrêmement bien détaillé la description est totale , de tout les revêtements en passant par les lacets jusqu au logo , il y a même une section "les imparfaites " ou sont vendu des articles avec de mini défauts mais tel un oiseau à qui il manque une plume c est chaussures n empêchè pas de voler . Niveau communication , c est un plaisir surréel , c est gens on tout compris aux relation clients, ils sont bon , je parle de bonté , non de performances , ils sont impliquées , sincères et possèdent une éthique intact et par les temps qui foncent c est assez singulier pour le signaler . A ceux qui lise cet avis et pense que j en fait trop allé sur la boutique ou même commander vous verrai . Sans aucuns ressentiments , des écrit comme celui là j aimerai en avoir laissé un paquet sur différentes boutique en ligne . SINCEREMENT MERCI COG STORE
Merci de tout notre cœur pour cet avis si touchant et l'honneur que vous faites en prêtant une si haute considération à notre marque. Nous faisons de notre mieux afin de communiquer de la manière la plus accessible possible sur notre site, et sommes heureux que bien que pouvant toujours être amélioré, notre travail trouve à vous plaire. Enfin, un merci encore plus grand pour la reconnaissance de ce point particulier, et qui nous tient tellement à cœur, qu'est le fait d'offrir un service humain, honnête et sincère à notre communauté, en plus de produits vegan de qualité. Savoir que vous vous sentiez écouté et estimé est pour nous fondamental.
Merci à vous pour ce précieux témoignage.
Avec toute notre reconnaissance.
L'équipe COG.
Expédition rapide et adaptée à la commande (par de sur/sous-emballage). Taille un peu petit, j’ai donc dû faire un échange, qui s’est fait rapidement (la nouvelle paire est partie avant même que j’ai pu poser le colis retour). Les chaussures semblent de bonne qualité.
Notre équipe vous remercie beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez COG ainsi que de votre commande.
Merci beaucoup pour votre confiance.
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
I’m really glad that I discovered the brand COG. My Winton white-red shoes are super comfortable and I’m so happy wearing vegan shoes! The customer support is also perfect and super kind. I needed to change one pair of shoes because the were too tight for me. The whole process was very easy and the communication was just amazing. I can only recommend these shoes. 😊 Thank you so much!💚👟
Thank you from the bottom of our hearts for this extremely positive assessment of us. We are delighted that your Winton and our follow-up are bringing you satisfaction 🙂 Thank you for the values you uphold and for being by our side. It's an honor for us. 🙏🐮
Have a wonderful day. Thank you again.
The COG Team
Très belles sneakers, souples, bonne fabrication. Envoi rapide.
Très heureux que votre paire de Wallace vous donne satisfaction 🙂 Nous travaillons d'arrache pied pour toujours un peu plus améliorer nos produits de saison en saison, et votre soutien est une belle récompense à ces efforts. Merci beaucoup.
Bonne journée.
L'équipe COG
Top !
Un grand merci pour votre message, et votre soutien topissimes 🙂
Merci d'être à nos côtés dans cette belle aventure.
Excellente journée.
L'équipe COG.
Parfait, rien a redire
Enchanté d'apprendre que votre paire de Winton vous est bien parvenue, et que celle-ci ait satisfait vos attentes. Encore merci pour votre confiance et de participer à la diffusion d'une mode plus éthique à nos côtés.
Excellente journée et bonne semaine 🙂
Éthiquement.
L'équipe COG
Un service à la clientèle qui dépasse les attentes!
Un grand merci pour ce si sympathique message. Nous sommes là pour vous répondre et orienter les interrogations des personnes qui soutiennent notre démarche c'est bien normal 🙂 Merci à vous pour votre commande et votre grande gentillesse à notre égard.
Nous espérons que votre paire de Olympe vous apportera pleine et entière satisfaction.
Très bonne journée.
Chaleureusement.
L'équipe COG
Excellent ! Supers produits et excellente communication
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, vos compliments nous vont droit au cœur 🙂
Passez une excellente journée,
L'équipe COG
De très beaux modèles, et un service clients au top !
Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités, vos mots nous vont droit au cœur 🙂
Belle journée à vous,
L'équipe COG
Amazing shoes, and exceptional customer service.
Thank you for your review. We are very pleased that you are satisfied with our models and our service.
Have a nice day,
COG team
My order shipped to me in California, arrived in quickly and with great care. The presentation on opening and the supporting assets were very enlightening and enjoyable, it now hangs on my fridge. What did I put on my fridge from a shoebox? A moving story of Topsy, of whom the shoes are made in honor of. I wore them on their first day out to the state fair here in Sacramento. Not only did they brush off the their first scuffs of dirt but they also enlightened others. As we passed performing animals I was reminded of Topsy and advocated for all animal rights using her powerful story. My friends were moved and impressed and all this, from a new pair of shoes. The customer acknowledgment was over the top and very heartfelt. Thank you COG , for your advocacy and great shoes!
Your testimonial makes sense and touches us all the more because we want to convey the same message you shared with your loved ones. We created this brand with the aim of making as many people as possible aware of the need to respect living beings and the planet. Thank you for paying tribute to animals through Topsy's story.
Thank you for your incredible support 🙏🏼
Le site est ergonomique, facile d'utilisation, on flâne, on selectionne une belle paire de pompe qui fait pas de mal à la planète et on a peine eu le temps de les languir qu'elle sont déjà arrivées à la maison, bref on se fait plaisir finalement.
Nous sommes heureux que notre approche fasse écho à vos attentes. Merci à vous pour votre bienveillance à notre égard, et plus encore d'être concerné par la démarche éthique que vous nous aidez à mettre en lumière.
Au plaisir d'un prochain échange, bonne journée et bel été.
L'équipe COG
Service très bonne, chaussures magnifiques.
Merci beaucoup pour votre partage d'avis et ce commentaire fort appréciable 🙂
Nous sommes heureux que notre marque semble refléter vos attentes, et félicitation à vous d'offrir sa chance à une mode qui préserve le vivant.
Très bonne journée et bel été.
L'équipe COG.
Des chaussures très belles et très confortables ! Un SAV au top si besoin ! Je ne peux que recommander COG STORE !!
Un grand merci de la part de notre petite équipe pour votre soutien à notre marque et aux valeurs que nous mettons en lumière. Merci pour ce témoignage chaleureux, qui donne reconnaissance et valeur à notre travail. Nous sommes heureux que celui-ci vous fasse écho et satisfasse vos attentes. Vos mots nous inspirent à redoubler d'effort sur cette voie, pour la défense du vivant, et dans l'optique de toujours mieux répondre aux attentes de personnes telles que vous. Merci encore.
Bonne journée.
Éthiquement,
L'équipe COG.
Ravi des baskets achetées sur le site. Les responsables sont disponibles pour répondre aux questions.
Un immense merci pour votre retour d'expérience sur nos collections et le modèle Topsy, ainsi que votre message bienveillant et la reconnaissance que celui-ci témoigne envers notre service client.
La satisfaction de nos client.e.s est pour nous aussi essentielle que la qualité et l’éthique de confection de nos modèles. Aussi, nous sommes ravis que notre service paraisse avoir été à la hauteur de vos attentes ; votre message nous touche profondément 🙂
Soyez le bienvenu chez COG !
Notre petite équipe vous souhaite une excellente journée et un très bel été.
Bien à vous,
L’équipe COG
Sans soucis.
Un grand merci à la fois pour votre soutien à notre marque et de participer à nos côtés à la valorisation de la mode éthique ; et merci pour votre partage d'avis.
Bonne journée.
Bien à vous.
L'équipe COG.