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basée sur 190 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
De très beaux modèles, et un service clients au top !
Elodie R.
Le
suite à un achat du 06/08/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Elodie,
Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités, vos mots nous vont droit au cœur 🙂
Belle journée à vous,
L'équipe COG
Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités, vos mots nous vont droit au cœur 🙂
Belle journée à vous,
L'équipe COG
5
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★★★★★
Amazing shoes, and exceptional customer service.
Sébastiaan T.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Sebastian,
Thank you for your review. We are very pleased that you are satisfied with our models and our service.
Have a nice day,
COG team
Thank you for your review. We are very pleased that you are satisfied with our models and our service.
Have a nice day,
COG team
5
/5
★★★★★
My order shipped to me in California, arrived in quickly and with great care. The presentation on opening and the supporting assets were very enlightening and enjoyable, it now hangs on my fridge. What did I put on my fridge from a shoebox? A moving story of Topsy, of whom the shoes are made in honor of. I wore them on their first day out to the state fair here in Sacramento. Not only did they brush off the their first scuffs of dirt but they also enlightened others. As we passed performing animals I was reminded of Topsy and advocated for all animal rights using her powerful story. My friends were moved and impressed and all this, from a new pair of shoes. The customer acknowledgment was over the top and very heartfelt. Thank you COG , for your advocacy and great shoes!
Jaren H.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Jaren, thank you so much for your message. Your words go straight to our hearts, and we're delighted that you appreciated the care taken in shipping your pair of COG shoes ❤️.
Your testimonial makes sense and touches us all the more because we want to convey the same message you shared with your loved ones. We created this brand with the aim of making as many people as possible aware of the need to respect living beings and the planet. Thank you for paying tribute to animals through Topsy's story.
Thank you for your incredible support 🙏🏼
Your testimonial makes sense and touches us all the more because we want to convey the same message you shared with your loved ones. We created this brand with the aim of making as many people as possible aware of the need to respect living beings and the planet. Thank you for paying tribute to animals through Topsy's story.
Thank you for your incredible support 🙏🏼
5
/5
★★★★★
Le site est ergonomique, facile d'utilisation, on flâne, on selectionne une belle paire de pompe qui fait pas de mal à la planète et on a peine eu le temps de les languir qu'elle sont déjà arrivées à la maison, bref on se fait plaisir finalement.
Clement C.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Clément,
Nous sommes heureux que notre approche fasse écho à vos attentes. Merci à vous pour votre bienveillance à notre égard, et plus encore d'être concerné par la démarche éthique que vous nous aidez à mettre en lumière.
Au plaisir d'un prochain échange, bonne journée et bel été.
L'équipe COG
Nous sommes heureux que notre approche fasse écho à vos attentes. Merci à vous pour votre bienveillance à notre égard, et plus encore d'être concerné par la démarche éthique que vous nous aidez à mettre en lumière.
Au plaisir d'un prochain échange, bonne journée et bel été.
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Service très bonne, chaussures magnifiques.
Rosa S.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
Réponse de COG STORE
Le
Chère Rosa,
Merci beaucoup pour votre partage d'avis et ce commentaire fort appréciable 🙂
Nous sommes heureux que notre marque semble refléter vos attentes, et félicitation à vous d'offrir sa chance à une mode qui préserve le vivant.
Très bonne journée et bel été.
L'équipe COG.
Merci beaucoup pour votre partage d'avis et ce commentaire fort appréciable 🙂
Nous sommes heureux que notre marque semble refléter vos attentes, et félicitation à vous d'offrir sa chance à une mode qui préserve le vivant.
Très bonne journée et bel été.
L'équipe COG.
5
/5
★★★★★
Des chaussures très belles et très confortables ! Un SAV au top si besoin ! Je ne peux que recommander COG STORE !!
Caroline B.
Le
suite à un achat du 25/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Chère Caroline,
Un grand merci de la part de notre petite équipe pour votre soutien à notre marque et aux valeurs que nous mettons en lumière. Merci pour ce témoignage chaleureux, qui donne reconnaissance et valeur à notre travail. Nous sommes heureux que celui-ci vous fasse écho et satisfasse vos attentes. Vos mots nous inspirent à redoubler d'effort sur cette voie, pour la défense du vivant, et dans l'optique de toujours mieux répondre aux attentes de personnes telles que vous. Merci encore.
Bonne journée.
Éthiquement,
L'équipe COG.
Un grand merci de la part de notre petite équipe pour votre soutien à notre marque et aux valeurs que nous mettons en lumière. Merci pour ce témoignage chaleureux, qui donne reconnaissance et valeur à notre travail. Nous sommes heureux que celui-ci vous fasse écho et satisfasse vos attentes. Vos mots nous inspirent à redoubler d'effort sur cette voie, pour la défense du vivant, et dans l'optique de toujours mieux répondre aux attentes de personnes telles que vous. Merci encore.
Bonne journée.
Éthiquement,
L'équipe COG.
5
/5
★★★★★
Ravi des baskets achetées sur le site. Les responsables sont disponibles pour répondre aux questions.
Landrin@free.fr X.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Xavier,
Un immense merci pour votre retour d'expérience sur nos collections et le modèle Topsy, ainsi que votre message bienveillant et la reconnaissance que celui-ci témoigne envers notre service client.
La satisfaction de nos client.e.s est pour nous aussi essentielle que la qualité et l’éthique de confection de nos modèles. Aussi, nous sommes ravis que notre service paraisse avoir été à la hauteur de vos attentes ; votre message nous touche profondément 🙂
Soyez le bienvenu chez COG !
Notre petite équipe vous souhaite une excellente journée et un très bel été.
Bien à vous,
L’équipe COG
Un immense merci pour votre retour d'expérience sur nos collections et le modèle Topsy, ainsi que votre message bienveillant et la reconnaissance que celui-ci témoigne envers notre service client.
La satisfaction de nos client.e.s est pour nous aussi essentielle que la qualité et l’éthique de confection de nos modèles. Aussi, nous sommes ravis que notre service paraisse avoir été à la hauteur de vos attentes ; votre message nous touche profondément 🙂
Soyez le bienvenu chez COG !
Notre petite équipe vous souhaite une excellente journée et un très bel été.
Bien à vous,
L’équipe COG
5
/5
★★★★★
Sans soucis.
Stephane Q.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Stéphane,
Un grand merci à la fois pour votre soutien à notre marque et de participer à nos côtés à la valorisation de la mode éthique ; et merci pour votre partage d'avis.
Bonne journée.
Bien à vous.
L'équipe COG.
Un grand merci à la fois pour votre soutien à notre marque et de participer à nos côtés à la valorisation de la mode éthique ; et merci pour votre partage d'avis.
Bonne journée.
Bien à vous.
L'équipe COG.
5
/5
★★★★★
I ordered a first pair that unfortunately did not arrive, but Omar wrote me frequently to keep me updated on the situation and he then sent me another pair of sneakers when the first didn’t arrive. I have rarely had such great client care. The new Winston sneakers are perfect (one size larger than I usually wear) : excellent quality and great style. Highly recommend!
Sarah Jennie G.
Le
suite à un achat du 24/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Sarah,
A huge thank you for your valuable support. Package losses during delivery are regrettable but fortunately rare. Thank you for your patience and understanding as we resolve this issue. Your satisfaction and that of all our customers is our priority and an integral part of our ethics. We are pleased that it met your expectations, as much as the pair of Winton shoes you received. We look forward to a future exchange 😉
Yours faithfully.
Omar
A huge thank you for your valuable support. Package losses during delivery are regrettable but fortunately rare. Thank you for your patience and understanding as we resolve this issue. Your satisfaction and that of all our customers is our priority and an integral part of our ethics. We are pleased that it met your expectations, as much as the pair of Winton shoes you received. We look forward to a future exchange 😉
Yours faithfully.
Omar
4
/5
★★★★☆
The size I ordered was too small for me, and so I emailed the customer service to organise a replacement. It took a while for the reply but once I received one, the customer service representative was brilliant in responding and organised everything smoothly. The shoes themselves look exactly as pictured and seen to be of a really good build quality too
Chris M.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Chris,
Thank you very much for your message. Once again, we apologize for our delay in responding; despite our vigilance, your email had escaped us, sorry about that. We are very pleased that you liked the model you ordered from us and we thank you for your trust and support through your purchase.
Have a pleasant day,
COG team
Thank you very much for your message. Once again, we apologize for our delay in responding; despite our vigilance, your email had escaped us, sorry about that. We are very pleased that you liked the model you ordered from us and we thank you for your trust and support through your purchase.
Have a pleasant day,
COG team
5
/5
★★★★★
Les chaussures sont très belles. Quand j'avais une question, le CEO de COG etait très gentil.
Julia U.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
Réponse de COG STORE
Le
Chère Julia,
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos questions et de lire votre satisfaction. Merci pour nos échanges.
Belle journée,
L'équipe COG
Un grand merci pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos questions et de lire votre satisfaction. Merci pour nos échanges.
Belle journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Awesome shoes! Amazing values! Very friendly people! Helped me really quick with an order switch.
Alexander B.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Dear Alexander,
We are very happy that you are satisfied with our exchanges as well as with your order. Thank you for sharing our values and for your confidence.
Have a nice day,
COG team,
We are very happy that you are satisfied with our exchanges as well as with your order. Thank you for sharing our values and for your confidence.
Have a nice day,
COG team,
5
/5
★★★★★
L'utilisation du site est facile, de la commande à la livraison tout est parfait. Les Topsy sont conforme au descriptifs. Elles sont un peu dures au début mais après quelques jours d'utilisation c'est ok.Très statisfait.
Didier L.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Didier, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait à la fois de votre expérience sur notre site Internet et de votre paire de sneakers. Merci beaucoup pour votre soutien et votre avis positif.
Passez une agréable journée 🙂
L'équipe COG
Passez une agréable journée 🙂
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Bonne qualité et très bon service après vente avec soucis d’éthique et écologie
Cecile G.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions de partager nos valeurs et de nous soutenir à travers votre commande.
Passez une très belle journée,
L'équipe COG
Nous vous remercions de partager nos valeurs et de nous soutenir à travers votre commande.
Passez une très belle journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
J'adore mes sneakers COG - écoresponsables, super comfortables, et je peux les porter partout - avec une robe, un short, au job.. super satisfaite, j'en commande une autre paire !!
Bryana V.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de COG STORE
Le
Très chère Bryana,
C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre message. Merci mille fois pour vos mots et de nous partager votre satisfaction. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre paire de COG vous suit partout ! 🙂
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre message. Merci mille fois pour vos mots et de nous partager votre satisfaction. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre paire de COG vous suit partout ! 🙂
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Très réactifs, retour d'un article effectué facilement et avec succès.
Cyprien G.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Cyprien,
Merci à vous pour l'échange fluide et humain, et merci d'avoir pris le temps de souligner votre satisfaction quant à notre SAV. C'est un aspect que nous estimons tout aussi essentiel que la production de produits de qualité, et savoir que cette position répond aux attentes de nos clients est en soi déjà pour nous une réussite 🙂
Un grand merci pour le soutien des valeurs que nous vous partageons, et au plaisir d'un prochain échange.
Bonne journée.
Éthiquement.
L'équipe COG
Merci à vous pour l'échange fluide et humain, et merci d'avoir pris le temps de souligner votre satisfaction quant à notre SAV. C'est un aspect que nous estimons tout aussi essentiel que la production de produits de qualité, et savoir que cette position répond aux attentes de nos clients est en soi déjà pour nous une réussite 🙂
Un grand merci pour le soutien des valeurs que nous vous partageons, et au plaisir d'un prochain échange.
Bonne journée.
Éthiquement.
L'équipe COG
4
/5
★★★★☆
Réception très rapide de mes chaussures. Étant entre deux pointures J'ai pris la pointure du dessus comme conseillé sur le site et c'est parfait. Elles sont de qualité. Petite déception toutefois sur la couleur beige qui est beaucoup plus claire que ce à quoi je m'attendais.
Arnaud Q.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Arnaud,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes heureux que votre paire vous plaise. Concernant le coloris, votre avis est précieux et nous sommes désolés si la couleur de notre packshot ne vous a pas semblé restituer au mieux le rendu de la matière. Votre message a bien été transmis à notre équipe, qui va s'efforcer d'améliorer cela.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes heureux que votre paire vous plaise. Concernant le coloris, votre avis est précieux et nous sommes désolés si la couleur de notre packshot ne vous a pas semblé restituer au mieux le rendu de la matière. Votre message a bien été transmis à notre équipe, qui va s'efforcer d'améliorer cela.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
La livraison est arrivée très rapidement. Grand confort des chaussures. top
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Nicolas,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis concernant votre commande chez nous.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre paire de COG.
Très agréable journée à vous,
L'équipe COG
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis concernant votre commande chez nous.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre paire de COG.
Très agréable journée à vous,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Site agréable, commande reçu très rapidement. Très content du produit. Merci, le monde a besoin de marques comme vous.
Loic D.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Cher Loïc,
Merci infiniment pour cet avis si appréciable, humain et encourageant ; le monde a besoin de personnes telles que vous également pour faire avancer les démarches comme celle que nous entreprenons. Belle construction commune, merci d'y prendre part 🙂
Nous sommes ravis que votre paire de Raven vous plaise et paraisse pleinement répondre à vos attentes !
Merci encore et très bon weekend.
Éthiquement.
L'équipe COG
Merci infiniment pour cet avis si appréciable, humain et encourageant ; le monde a besoin de personnes telles que vous également pour faire avancer les démarches comme celle que nous entreprenons. Belle construction commune, merci d'y prendre part 🙂
Nous sommes ravis que votre paire de Raven vous plaise et paraisse pleinement répondre à vos attentes !
Merci encore et très bon weekend.
Éthiquement.
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
In 2023, I purchased the Laika Camel shoes from COG, and I’ve been wearing them almost every single day since then—both winter and summer. These boots are incredible! They still look nearly brand new despite constant use, and they genuinely look like real leather. They are the most comfortable shoes I’ve ever owned. I’ve walked through London for hours and hours without a single blister. My feet are wide, and I usually struggle with blisters in the front and back of my feet, especially with pointy shoes. But with these boots, I’ve had no issues at all! I wear them with thick socks in winter or no socks at all in summer, and they’re still unbelievably comfortable. On top of all that, they’re incredibly durable—they never get dirty and always look fresh. These are hands down the best boots I’ve ever owned. I wish I could share a picture to show how well they’ve held up! Thank you, COG, for creating such an amazing product!
Christiane C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de COG STORE
Le
Dear Christiane,
Thank you very much for your comprehensive and positive review of our Laika Chelsea boots. We're delighted that you'll be wearing them all year round. We do our best to offer ethical shoes that are also stylish and comfortable. So your feedback is very much appreciated.
Thank you for your support.
Have a nice day,
The COG team
Thank you very much for your comprehensive and positive review of our Laika Chelsea boots. We're delighted that you'll be wearing them all year round. We do our best to offer ethical shoes that are also stylish and comfortable. So your feedback is very much appreciated.
Thank you for your support.
Have a nice day,
The COG team
4
/5
★★★★☆
Service après vente à l'écoute et réactif, merci encore !
Amelie C.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Amélie,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous.
Passez une excellente journée,
L''équipe COG
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous sommes heureux d'avoir pu échanger avec vous.
Passez une excellente journée,
L''équipe COG
5
/5
★★★★★
Au top! Superbes chaussures, super service client! Tout est parfait!
Benjamin W.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Benjamin,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience COG. Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience COG. Merci pour votre commentaire.
Belle journée à vous,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
La qualité et la beauté de mes nouvelles chaussures (Laïka beiges) sont indéniables. J'en suis ravie comme je l'avais été pour mes premières commandes. Merci à vous deux.
Anne-neige A.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de COG STORE
Le
Très chère Anne-Neige, nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour cette nouvelle commande. Votre soutien nous va droit au cœur.
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Un super service client, à l'écoute, et avec des modèles d'une super qualité ! Je recommande à 100% pour qui recherche des chaussures vegan
Julien C.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de COG STORE
Le
Merci de tout cœur pour votre avis Julien 🙂 Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos échanges ainsi que de la qualité de nos modèles. Merci pour votre soutien.
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
Passez une agréable journée,
L'équipe COG
4
/5
★★★★☆
Reliable service and beautiful vegan shoes. The returns process was smooth but could be automated more (I usually have to order multiple sizes), and my new sneakers feel a bit stiff and are going to take some breaking in. That said, all of this is clearly communicated online. Happy to return in future.
Julia R.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
Réponse de COG STORE
Le
Dear Julia,
Thank you for your message and your support 🙂 Our team try to do its best to to satisfy you. We take your comments into consideration.
Have a nice day,
COG team
Thank you for your message and your support 🙂 Our team try to do its best to to satisfy you. We take your comments into consideration.
Have a nice day,
COG team
5
/5
★★★★★
Super découverte que cette marque à la fois tendance et éthique. J'adopte COG!
Olivia S.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
Réponse de COG STORE
Le
Chère Olivia,
Merci pour ce bel avis et merci de partager nos valeurs <3 Nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
Merci pour ce bel avis et merci de partager nos valeurs <3 Nous vous souhaitons de passer d'excellentes fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Parfaites! De la démarche au design tout est nickel! J'en suis à ma sixième paire et c'est devenu ma seule et unique marque de baskets!
Ben S.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Cher Ben,
Merci infiniment pour votre soutien sans faille et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes très heureux que vous trouviez votre bonheur parmi nos modèles. Vos mots nous font chaud au cœur, merci encore.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
Merci infiniment pour votre soutien sans faille et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes très heureux que vous trouviez votre bonheur parmi nos modèles. Vos mots nous font chaud au cœur, merci encore.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Chaussures éthique de qualité, il n'y a pas à hésiter 🙂
Cyrille R.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Cyrille,
Merci beaucoup pour votre avis concernant nos modèles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chaussures à vos pieds parmi nos collections.
Passez de jolies fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
Merci beaucoup pour votre avis concernant nos modèles. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé chaussures à vos pieds parmi nos collections.
Passez de jolies fêtes de fin d'année !
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
La sneaker vegan de Winton répond à mes attentes, et la livraison est également optimale. Merci beaucoup
Manfred H.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Manfred,
C'est nous qui vous disons un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande tant au niveau du design du modèle que de la livraison 🙂
Passez une agréable journée.
L'équipe COG
C'est nous qui vous disons un grand merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande tant au niveau du design du modèle que de la livraison 🙂
Passez une agréable journée.
L'équipe COG
5
/5
★★★★★
Tout y est : engagement, qualité et service... Je recommande !
Mathilde L.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de COG STORE
Le
Bonjour Mathilde,
Nous sommes enchantés que vous soyez contente à la fois de nos échanges ainsi que de votre paire de chaussures COG. Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur.
L'équipe COG
Nous sommes enchantés que vous soyez contente à la fois de nos échanges ainsi que de votre paire de chaussures COG. Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au cœur.
L'équipe COG