Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Expérience globalement très positive. Quelques produits sont toutefois parfois déréférencés...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
livraison rapide, dommage que la livraison soit trop chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bien, RAS, livraison satisfaisante, j'ai également apprécié le petit cadeau, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Commande facile et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Pas si simple de s'y retrouver, notamment pour les gobelets café sucré ou non sucré
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
J'ai attendu la livraison toute la journée. Votre livreur est arrivé à 18 h 30 seulement.Il serait mieux qu'on reçoive un créneau horaire pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Capsules peu compatibles avec machine nespresso
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
j.ai parfois du mal a obtenir le produit désiré sur le site web 'recherche par famille de produits )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Satisfait. Très bonne réactivité en cas d'incident de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Navigation facile ; gamme de produits large ; livraison rapide ; frais de livraison élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Carton pas épais donc très fragile donc colis arrivé très abimé et à moitié ouvert ; scotché approximatif par le chauffeur DPD
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Navré pour ce désagrément, le service client va prendre contact avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Coffee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
je met seulement bien car pour avoir 10 kg j'ai été obligé de mettre 6+3+1 kg.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très bon site, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Tres bien livraison a revoir la personne n'a pas voulu monter les colis au premier étage
sinon correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Je trouve juste décevant qu'il y ait autant emballage individuel dans les coffrets de thés par exemple.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
commande incomplète, manquait deux kilos de café
Après réclamation, j’ai reçu deux jours plus les articles manquants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Pas assez de visuel sur internet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
il y a eu une erreur de produit mais qui a été rapidement réparée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
De la commande à la livraison je n'ai rien a redire. En ce qui concerne la livraison en elle même, le livreur a été limite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide, emballage protectecteur, bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Après un premier passage en mon absence, votre prestataire n'enregistre pas ma demande de passage à nouveau. Voilà 2 fois que je vais sur leur site pour programmer une nouvelle livraison sans retour de leur part.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
clair et net
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
a ce jour tout s'est très bien ptassé .rapidité et exactitude,très satisfait. GG.
Réponse de Coffee Webstore
Merci et bonne dégustation !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
voir les étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Bonjour, en général cela se passe bien. La j’ai dû appeler dpd pour le dire que le livreur n’est pas passé, et ils m’ont promis pour le lendemain.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Livraison rapide! Et bonne qualité du café !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Commande reçu dans le temps imparti
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Commande un peu retardée un point négatif vu les frais de port un peu élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
J'aurais aimé avoir le code barre par SMS pour faciliter la délivrance du colis dans le relais colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
bien reçu merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Conforme à la commande, mais un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Bonjour, j'ai mit cette note a cause du transport deux paquets de café ouvert dans la caisse. Le transport pas très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons en compte votre avis et notre service clients va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Excellente journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Délai de livraison exceptionnellement court. Par contre tarif un peu élevé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre avis. Vous avez acheté un lot de 10kg en bénéficiant de 10% de remise et de la livraison offerte. Par ailleurs, nous avons d'autres références équivalentes à tarif plus bas. N'hésitez pas à les tester ! Merci
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