Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
produits signalés en stock alors qu'ils ne le sont pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Carton trop volumineux déchiré à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Délai court
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Un peu plus de générosité serait bien venue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Un gros flop au niveau de la livrasion !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, en effet vous aviez choisit une livraison en chronopost et le délai de 24h n'a pas été respecté. Nous en sommes désolés et avons demandé des explications à l'agence locale. En parallèle nous avons procédé au remboursement de vos frais de port. A votre disposition
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Un gros flop au niveau de la livrasion !!!
Réponse de Coffee Webstore
C'est CHRONOPOST qui est au-dessous tout, tout simplement !!!
Reporter un Chronopost deux fois, il faut le faire. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Site très bien mais livreur peu rapide (a repoussé 2 fois la livraison..)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
RAS de particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
bonne reception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
bonne reception et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
bien presenté et expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Livraison rapide, satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Commande et livraison n'ont posé aucun problème. Sauf qu'il y avait une rupture de stock, et que j'attends toujours la livraison d'un 2è colis au point relais que j'ai donné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
C'est pratique pour trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
je suis un peu déçu par ses dosettes, elle ne remplisse même pas la tasse, c'est étonnant pour des tassimo, il faut que j'en mette deux pour avoir un café à la bonne dose de remplissage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Je regrette que vous ne teniez pas compte des horaires indiqués, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
tout est ok comme d'habitude sauf une petite déception : pas d'échantillon cette fois ! mais comme ce n'est pas une obligation ce n'est pas grave
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
correct pour se repérer (même commande)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Très pratique et bien classer pour la navigation on trouve rapidement ce qu’il nous faut et livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Un grand merci pour ce retour positif ! Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
trop chere
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous faisons au mieux pour vous proposer des tarifs attractifs en négociant avec les fabricants. La mise en place des tarifs dégressifs vous permet de baisser le prix unitaire en commandant plusieurs exemplaires du même paquet. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
site pas très clair
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions. L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Un peut cher cumulé au frais de port dommage .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous offrons les frais de port dès 49€ en point relais, pensez-y lors de votre prochaine commande.
Bien à vous,
L'équipe Coffee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Très bon site livraison rapide dommage que les frais de livraison ne soient pas offert
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Avoir encore de meilleurs prix car pour certains ils sont similaires au prix en grande surface
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Commande reçu rapidement. Dommage quelques gobelets de cassé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Le site est bien les produits également mais la livraison entre 24 / 48h pour moi 5 jours un peu long .mais les petits cadeaux étaient très sympa .merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Le site n est pas très claire. Lorsque nous rencontrons un problème lors du paiement et que nous sommes obligé d appelé vos services. On loupe les promos car c est plus sur le jour de la promo du coup on n en bénéficie pas alors qu on voie que j ai fait ma commande dans la période. Ça c est passé pour ma dernière commande. C est quand même à revoir et le dite n est pas ergonomique. A revoir aussi. Cordialement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre avis, il nous permettra de nous améliorer.
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Café très bon mais les capsules sont un peu trop molles ne coulent pas bien dans la machine
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre avis, il nous permettra de nous améliorer.
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Le site est bien et les prix aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Le service livraison est à améliorer. Le délai est trop long.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre avis, il nous permettra de nous améliorer.
L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Le produit est conforme à ma commande. En revanche, le délai de livraison de 24/48h n’a pas été respecté (Commande passée le mercredi pour une réception le lundi suivant, c’est embêtant quand il s’agit d’un cadeau qu’on souhaite offrir le samedi).
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.