Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 616 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Non respect du descriptif
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons prendre contact avec vous afin d'avoir plus de précisions sur l'incident rencontré.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Il manque un espace pour les commentaires et contact en ligne.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour toutes questions, vous pouvez joindre notre service client par téléphone au 0 988 998 998 ou via notre formulaire de contact. Il y aura toujours quelqu'un pour vos répondre pendant nos heures d'ouverture.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
J'avais compris que les paquets de café étaient offerts !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement 3kg de cafés sont offerts avec la machine que vous avez commandé. Nous allons prendre contact avec vous dans la journée afin d'avoir plus d'informations.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
ca se passe très bien merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Rien de particulier, site agréable et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
bien envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
J’aurais aimé être averti sur l’indisponibilité de mon article chips salé breton commandé et chips barbecue réceptionné, il serait mieux de contacter le client pour voir avec lui plutôt que de le changer contre un autre , qui pour le coût me déplaît merci de votre compréhension.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet imprévu et allons prendre contact avec vous pour en savoir plus et trouver une solution à ce problème.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Choix et site facile à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
très satisfait de nos commandes chez vous , il est dommage que le retour lors d'une erreur de commande soit payant surtout au vu des commandes passées chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Le site d'achat ne fonctionne pas sur ma tablette
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
les produits sont excellents , mais les colis arrivent toujours déchirés , carton trop fin. et la poste ne fait pas attention du toput
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
rapide dans le traitement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Colis conforme et petit attention!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Navigation intuitive et descriptions complètes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
site agréable et clair ,transporteur correcte pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Livraison rapide, chez un relais proche de chez moi et accessible. un seul problème, et c'est la première fois : l'emballage papier était déchiré, par une manipulation sans précaution à mon avis. Les produits étaient intacts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
La commande très bien et rapide.. Le service très moyen. C était un cadeau j ai demandé une adresse de livraison et une adresse de facturation différente et la facture est arrivée dans le colis ! Pas très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonne exécution Dans les temps Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très satisfaite, livraison rapide. Je n'ai pas encore testé tous les thés commandés mais ceux testés me conviennent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Grand choix de café et dosettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
aucun problème particulier tant au délai de livraison qu'à la qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
AUCUN PROBLEME DANS LA CONSULTATION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très contente mais pas f
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Commande expédié rapidement. J aime bien les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Les prix sont attrayants mais le choix dans les packs sont restreints
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison rapide mais carton ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Le seul problème : j'avais demandé une livraison à domicile et il a fallu aller chercher le colis à la poste. Dommage !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour cet imprévu. Nous remontons l'information au prestataire dans le but d'améliorer son service.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
site fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Rapidité de livraison et parfait il manque les couvercles dommage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de couvercles compatibles avec les gobelets pré-dosés actuellement. Votre remarque a été transmise au service concerné.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Rien à dire sur la qualité du café mais votre facturation du transport est très largement excessive et me fera réfléchir avant de vous repasser commande
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez choisi pour votre commande une livraison par Chronopost. Nous proposons également la livraison par DPD, à domicile ou en point relais, a un coût inférieur. Vous pouvez également bénéficier de la livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande. Vous retrouverez plus en détails ces modalités dans l'onglet "Conditions & Tarifs de livraison" sur notre site.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
bien