Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Les gâteaux sont en miettes
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
correct
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Si vous avez des suggestions pour l'amélioration de votre expérience sur notre site, n'hésitez pas à les soumettre à notre service clients. Nous prenons en considération toutes vos remarques et idées !
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
.....721
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Excellent rapport qualité prix et le produit ressemble au descriptif.
Les gobelets sont un peu fragiles et sensible à l'eau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Des livraisons assez rapides mais malheureusement des cartons trop grands avec du plastique à l’intérieur pour retenir les produits qui nagent dans cet énorme carton ! Je suis pour pas trop d’emballage et approprié à la quantité de produits.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos produits ont été envoyés dans un carton trop grand. Notre équipe est aussi soucieuse de l'environnement et évite au mieux le suremballage, tout en protégeant suffisamment les produits pour qu'ils ne vous parviennent pas endommagés. Nous vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Site clair, facile a utiliser
Dommage que vous ne livrez pas directement a la Réunion
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
RAS!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Café dosettes moins bon
Biscuits prince de lu tout en miette produit non vendable.....
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que la marchandise a été endommagée lors de la livraison. Nous tacherons de mieux protéger ces produits à l'avenir. Nous restons disponibles.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Il faudrait améliorer la visibilité de la composition des capsules de café (ingrédients, et calories) sur le site internet. On ne peut en prendre connaissance qu'après l'achat !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience.
Chacune de vos remarques est une façon de nous améliorer au quotidien.
Nous travaillons sans relâche afin de vous apporter toutes les informations nécessaires via notre site internet.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
livraison rapide
Merci pour les petits chocolats en cadeau !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bon vendeur. Livraison rapide. Beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
VOUS AVEZ CHANGER LES GOBLETS PRE DOSE POUR DU CARTON TRES DECU
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Malheureusement, au vu de la nouvelle législation en vigueur (Décret, publié au Journal officiel du 1er janvier 2021 qui modifie la réglementation relative à l'interdiction de certains produits en plastique à usage unique, et en particulier les dispositions concernant les assiettes, couverts et gobelets), nous ne sommes plus en mesure de proposer ce type de produit.
Nous sommes navrés que ce type de changement ne vous convienne pas et restons bien entendu à disposition si besoin.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
pour l'instant pas de probleme merci a la prochaine
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bon cafe
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que nos produits vous aient convaincu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
RAS tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
recherche sur le site pas conviviale ni efficace
livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes navrés que la navigation sur notre site ne soit pas optimale à votre goût.
Dans le cas où vous auriez certains axes d'amélioration, n'hésitez pas à nous les transmettre.
Toutefois, nous sommes ravis que la livraison de votre colis ait été rapide.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Délais correct colis en bon état produit correspondant à la description
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
ras ....
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Dans le cas où vous auriez des axes d'amélioration à nous communiquer, n'hésitez surtout pas à nous en faire part.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Site clair et facile utilisation
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
bien, mais qu'en est-il des réappros?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bien a part mauvais endroit pour livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
RAS sur le délai de livraison mais je suis déçu de mettre fais avoir par rapport a une photo du produit que j'ai commandé en pensant que c'était du NESTLE et as du tout. Alors oui il ne faut pas se fier au photos mais bon il est aussi dommage de se servir de cette marque.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous confirmons que les produits que vous avez reçu sont bien de la marque Nestlé. Contrairement à certaines photos de la fiche produit, la marque n'est effectivement pas indiquée sur les gobelets, mais il s'agit bien de produits Nestlé.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
j'ai trouvé le produit que je cherchais, commandé et reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produits nikel, délais nikel, tarifs nikel, seul bémol : le choix des points relais, pas à proximité immédiate et nécessitant de prendre ma voiture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Produit conforme
excepté le retrait de la commande où j'ai dû me déplacer chez un autre commerçant que celui pour lequel j'avais sélectionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
livraison rapide rapidement prise en compte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
LES RECHERCHES PRECISES SONT UN PEU COMPLIQUEES A TROUVER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Site un peu fouilli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Commande d'essai bien reçue , délais plus long que 2 jours prévus, et il faut rajouter
un jour de retrait, il n'y a pas de port
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