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C
Note : 4 sur 5
Bien,rien a dire.
Service DPD livraison pas au top
Service DPD livraison pas au top
Avis clients de Coffee Webstore
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
Résumé des avis
Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien.
Commande bien emballée et bien réceptionné dans les temps.
Juste le prix qui est un peu plus élevé par rapport à ma précédente commande mais contente de mon chocolat ️
Commande bien emballée et bien réceptionné dans les temps.
Juste le prix qui est un peu plus élevé par rapport à ma précédente commande mais contente de mon chocolat ️
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation claire,prise de commandes aisés et délai de livraison très rapide.
Très bien pour moi
Très bien pour moi
A
Note : 4 sur 5
Bonne dosette , par contre j avais pas vu que c était des boîtes de 12
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû appeler car dans ma commande il manquait un article
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons encore nos excuses pour cet oubli. Suite à votre appel, nous avons renvoyé le produit manquant, qui a du vous être remis sous 48h. L'équipe Coffee-Webstore
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû appeler car dans ma commande il manquait un article
Réponse de Coffee Webstore
Oui oui je l'ai reçu
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. emballage excessif. café très bon.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé reçu dans les temps pas de souci sur les produits...mais je suis déçue par vos 6 morceaux de sucre mis en kdo ceci est ma 3ème ou 4ème commandes et je suis surprise par le ridicule de cela...il vaut mieux ne rien mettre plutôt que de se moquer des gens : 6 sucres...on apprécie vos petites attentions habituelles ce dont je n ai pas manqué de vanter autour de moi et de l ecrire mais là......
A
Note : 4 sur 5
Le thé est excellent il est dommage que nous ne le trouvions pas en magasin
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison et prix intéressant, je reviendrai
A
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai toujours été content de vous, mais cette fois j'ai posé une question via votre formulaire de contact et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Il s'agissait de savoir si l'erreur de réception du café venait de vous ou de moi.C'est tout.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre message et allons vous contacter dans la journée. Merci
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait dans l'ensemble de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Dommage depuis le temps que je commande je n aïs jamais eu de réduction
A
Note : 3 sur 5
Tt est parfait côté site mais côté livraison...pour une fois j'ai choisi la livraison à domicile. Prévu le 8 07 j'ai reçu un message me disant qu'il y avait un problème. J'attends maintenant mardi 12 07. Espérons que cela se fera
A
Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Vite et bien
A
Note : 4 sur 5
Bien conçu
A
Note : 4 sur 5
Prise de commande, rapide, livraison rapide.
Bémol:le carton qui contenait l’ensemble, c a d cafetière et produits offerts, est arrivé au point relais à moitié ouvert, les paquets de café sont tombés à terre, heureusement la cafetière était dans un double emballage, et n’a pas subi de dégâts.
Donc revoir le grammage du carton..
Bémol:le carton qui contenait l’ensemble, c a d cafetière et produits offerts, est arrivé au point relais à moitié ouvert, les paquets de café sont tombés à terre, heureusement la cafetière était dans un double emballage, et n’a pas subi de dégâts.
Donc revoir le grammage du carton..
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous prenons bonne note de votre commentaire et sommes navrés de votre ressenti. Soyez sûr(e) que votre témoignage sera remonté aux équipes dans le but de nous améliorer. Nous espérons vous satisfaire lors d’un prochain achat. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
A
Note : 3 sur 5
Après être aller dans le panier on ne revient pas sur la dernière page avec les critères renseignés auparavant. Dommage!
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès
A
Note : 4 sur 5
bonjour groupe serieux bon..journee
A
Note : 4 sur 5
Bonne logistique mais sur des boites cabossées ... on voit d'où provient la remise...
A
Note : 4 sur 5
Facile pour choisir sur le
A
Note : 4 sur 5
Rapide dans les prix du marché.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, prix un peu cher... mais c'est le café, et manque quelques échantillons pour gouter de nouveau produits.
Merci !
Merci !
A
Note : 4 sur 5
Site clair et intéressant
A
Note : 4 sur 5
bien, toujours le problème de la livraison trop loin... et si les frais de port étaient un peu moins élevés!
A
Note : 4 sur 5
un peu déçu car potage tomate reçu fin juin et date consommation 06/2022
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. La DLUO courte des produits commandés était spécifiée dans le titre du produit ainsi que sur la fiche produit, c'est également la raison pour laquelle vous avez bénéficié d'un prix fortement remisé. Pour toute question concernant les DLUO, n'hésitez pas à contacter notre service clients. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Note : 3 sur 5
Quantité de Strego italiano insuffisante en stock
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir pu vous proposer la quantité souhaitée du Strego italiano. Cette information sera remontée au service logistique dans le but d'optimiser la gestion du stock. L'équipe Coffee-Webstore
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite pour 100e de commande ou plus
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, face à la hausse des coûts de transport, nous avons du revoir nos franco pour la livraison offerte. Sachez que désormais la livraison à domicile est offerte à partir de 119€ d'achat. Notre équipe reste à votre écoute. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite pour 100e de commande ou plus
Réponse de Coffee Webstore
Merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite pour 100e de commande ou plus
Réponse de Coffee Webstore
Merci beaucoup
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite des artcles commandés, mais je préfère une livraison à domicile ! Nous sommas agés de plus de 87 ans et trop loin pour nous déplacer du lieu de récupération du colis!. Donc s'il n'est plus possible d'être livré à domicile je ne commanderai plus rien. Merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que la livraison à domicile est toujours disponible lors du passage de vos commandes. Pour ce faire il vous faut sélectionner l'option de livraison "Au bureau 48h". N'hésitez pas à joindre notre service clients si besoin. L'équipe Coffee-Webstore
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
OK, easy to use note the packaging was damaged and it took longer than normal to arrive
A
Note : 4 sur 5
C'est très clair
A
Note : 3 sur 5
Bien mais pourrait mieux faire par rapport au prix.