Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
Je n'ai pas reçu les bons gobelets !
Ce n'est pas la 1er erreur sur une commande.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette erreur, nos équipes vont prendre contact avec vous ce jour.
Très bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bien juste les frais de port gratuit à partir d’un montant mais je paye 10€ ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service de relation clientèle qui semble convenable et à l'écoute.
Navigation sur le site intuitive et facilité d'accès.
Par contre le conditionnement de la préparation de la commande reste à revoir, concernant l'absence d'emballage de divers accessoires.
(A savoir, qu'il m'a été offert par le site une boite à café, dont cette dernière par manque de protection, m'a été livrée toute embouti et dégradé !)
Donc à revoir, mise a part çà je suis dans l'ensemble satisfaite de ma commande, qui a été livrée dans les temps sous 48 heures en relais colis.
Avis favorable me concernant, site à conseiller et à recommander ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Navigation pas facile
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous préciser à quelle niveau la navigation n'était pas facile ? Merci, votre retour est important pour nous, afin d'améliorer l'expérience de nos clients sur notre site . Très bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Navigation pas facile
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Pouvez-vous nous préciser à quelle niveau la navigation n'était pas facile ? Merci, votre retour est important pour nous, afin d'améliorer l'expérience de nos clients sur notre site . Très bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
boite célébration cassée à l'arrivée
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes désolés, nous allons prendre contact avec vous ce jour.
Excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Rien de particulier à signaler. Tout à été parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Très bien, aucun problème à signaler. Les livraisons sont rapides et on retrouve des cadeaux à chaque commande. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
le site est bien mais le choix des cafés est un peu restreint. il me semble qu'il y avait d'autres marques...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonjour, la boite de sachet de thé et les autres cadeaux étaient à plat dans le carton avec les coussins d'emballage au-dessus ! Je pense qu'il eut été plus judicieux d'enrouler les coussins autour des produits, car, le carton était troué au niveau de la boite de sachet de thé, heureusement sans que celle-ci soit esquintée !
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
très bon qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Il est dommage que les 2 colis identiques de 10 kg de chocolat chacun soient livrés chacun séparément à 24h d'intervalle !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Monsieur,
Il est vrai que 2 colis peuvent arriver avec un peu de décalage, ce cas est rare, mais peut en effet arriver. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Excellente journée.
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Navigation facile. Livraison conforme à la commande. Quelques produits, habituellement commandés, parfois indisponibles
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour et merci pour votre commentaire, en effet, certains de nos produits sont parfois victimes de leurs succès, mais soyez sûre que nous faisons notre maximum pour limiter les ruptures.
Excellente journée.
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Rapidité de la réponse et du rappel. Bravo continuez
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
conforme à l' attente
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Livraison en retard, le lendemain alors que nous etions présent le jour J a la maison
Interphone, camera au portail, impossible à rater
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour d'information, en effet il manquait un élément dans l'adresse ce qui à retardé la livraison d'une journée.
Nous espérons que votre colis vous a apporté satisfaction. Très belle journée.
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Je n'ai pas pu avoir les 6 kg de campanini moulu commandés, on m'a proposé de les remplacés par du ségafredo au même tarif. La conseillère m'a indiqué qu'il s'agissait d'une qualité égale. S'était absolument faux car le café campanini cremoso est un café expresso et le café ségafredo intermezzo est un café filtre. Je suis très déçue.On dirait une "arnaque" !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame,
Toutes nos excuses pour ce malentendu, nous allons prendre contact avec vous ce jour pour trouver une solution. L'Equipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Rien à signaler conforme en tout point (envoi et suivi)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Je suis satisfait du fonctionnement du site , de la rapidité de livraison . Un très léger bémol sur la qualité du café , un peu moins fin que certaines variétés de chez Nespresso . Mais on s'y fait très vite et le plaisir est intact. Je commanderai a nouveau chez Coffee-webstore.
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes en permanence à la recherche de nouvelles recettes et faisons notre maximum pour vous trouver un café au meilleur rapport Qualité / Prix.
Au plaisir de vous servir !
L'Equipe Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
site clair et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Très fonctionnel et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bien reçu le lendemain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Vite et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Deuxième commande passée chez vous a chaque fois le colis arrive démonté et arraché;Société de livraison et emballage a revoir
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et nous excusons pour ce désagrément. S'il y a eu des dommages dans le colis, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Excellente journée, Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Bien sur l ensemble ,sauf le port de livraison trop cher dommage !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Pas de problème avec cette commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Tout s'est bien passé même si j'ai pas été contacté par le livreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Je trouve que le minimum à commander pour obtenir les frais de livraison gratuits, est beaucoup trop élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Je suis satisfaite de cette commande. Dommage trop de plastique dans les emballage !
Merci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Les bulles plastiques que nous utilisons sont recyclables, elles ont un rôle essentiel, car elles permettent de protéger vos produits lors du transport.
Au plaisir de vous servir !
L'Equipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Nous sommes très content de nos achats depuis 1 an
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 