Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 616 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
site agréable et clair ,transporteur correcte pas de souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Livraison rapide, chez un relais proche de chez moi et accessible. un seul problème, et c'est la première fois : l'emballage papier était déchiré, par une manipulation sans précaution à mon avis. Les produits étaient intacts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
La commande très bien et rapide.. Le service très moyen. C était un cadeau j ai demandé une adresse de livraison et une adresse de facturation différente et la facture est arrivée dans le colis ! Pas très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bonne exécution Dans les temps Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très satisfaite, livraison rapide. Je n'ai pas encore testé tous les thés commandés mais ceux testés me conviennent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Grand choix de café et dosettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
aucun problème particulier tant au délai de livraison qu'à la qualité du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
AUCUN PROBLEME DANS LA CONSULTATION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très contente mais pas f
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Commande expédié rapidement. J aime bien les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Les prix sont attrayants mais le choix dans les packs sont restreints
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison rapide mais carton ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
site fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Rapidité de livraison et parfait il manque les couvercles dommage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de couvercles compatibles avec les gobelets pré-dosés actuellement. Votre remarque a été transmise au service concerné.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Les capsules café de Paris ne fonctionnent pas sur la Nespresso !! Et j en ai un carton 100 capsules !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nus vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de nos produits. Nous vous avons contacté afin d'en savoir plus sur le problème et trouver une solution.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
delai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Site fiable , livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Bon rapport qualité prix étant un particulier commande conforme et reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
La commande a été envoyé à un relais colis qui n existe plus depuis longtemps
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cet imprévu. Nous avons signalé cette erreur à notre prestataire de livraison afin qu'il mette à jour sa liste de points relais. Votre commande a également était réexpédiée le vendredi 12 Mars.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
clair, navigation correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
toujour aussi efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Très bien sauf que j’aurais dû avoir en cadeau une boîte vintage que je n’ai pas eu ( commande faite dans les dates pour l’obtenir)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Site correct, photo non contractuelles pour les cappuccino Starbucks, SAV SUPER, transport pitoyable (carton abîmé, mug cassé) plus des éboueurs que des déménageur. En tout merci au sav très aimable et vraiment très sympa.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour l'expérience vécue avec notre prestataire de livraison, cependant nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
C est clair
Les prix le stick apparaît clairement
La recherche de l article est simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison 0 sur 10...impossible de les joindre, et au total manque la moitié de livraison commandé. Très déçu cette fois-ci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de l'expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Concernant la marchandise manquante, nous allons prendre contact avec vous afin d'avoir plus d'informations.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Je donne 4 étoiles car erreur sur un article.
Mais très bonne réactivité après appel téléphonique auprès de vos services.
Merci.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de l'erreur commise. Notre service client sera toujours disponible pour trouver une solution avec vous. Nous vous souhaitons une bonne dégustation de vos produits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
J'ai reçu du café "petit dej'" alors que j'avais commandé des "expresso"
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour cette erreur de préparation. Suite à votre appel, nous vous avons renvoyé la bonne référence le 26/02, vous devriez donc rapidement recevoir vos capsules Tassimo Espresso.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Produits de qualité mais emballage volumineux et détérioré
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Produits de qualité mais emballage volumineux et détérioré
Réponse de Coffee Webstore
Pas de souci pour la marchandise, mais j’hésitais entre le déballer et le renvoyer.
Merci pour cette réponse rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
tres bien beaucoup de choix