Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
bien, mais qu'en est-il des réappros?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bien a part mauvais endroit pour livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
j'ai trouvé le produit que je cherchais, commandé et reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produits nikel, délais nikel, tarifs nikel, seul bémol : le choix des points relais, pas à proximité immédiate et nécessitant de prendre ma voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Produit conforme
excepté le retrait de la commande où j'ai dû me déplacer chez un autre commerçant que celui pour lequel j'avais sélectionné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
livraison rapide rapidement prise en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
LES RECHERCHES PRECISES SONT UN PEU COMPLIQUEES A TROUVER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Site un peu fouilli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Commande d'essai bien reçue , délais plus long que 2 jours prévus, et il faut rajouter
un jour de retrait, il n'y a pas de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
problème livraison en point relais alors que je souhaiter au domicile
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification, le mode de livraison et les frais de transport payés correspondent bien à une livraison en point relais. Il arrive que ce mode de livraison soit choisi par défaut avant validation de la commande. N'hésitez pas à joindre notre service client lors de votre prochaine commande pour vous assurer que votre livraison sera à domicile.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
rien à dire pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bien dans l'ensemble, mais certains produits que je commandais précédemment ont disparu!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, le café que vous commandiez habituellement n'est plus disponible sur notre site car le fabricant en a arrêté la production. Nous sommes désolés. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous proposer un produit similaire !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
TRES BONNE COMMUNICATION-- ECOUTE PARFAITE --
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout nous convient pour le moment. réactivité et délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Parfait, rien à dire ,très bon emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
SIMPLE ET RAPIDE AVEC DES PETITS CADEAUX JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Un peu de confusion possible dans le défilé des produits merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je fais à la livraison du 2 septembre dernier. Je tenais à vous signaler que le livreur a été très désagréable. Tout d'abord, il n'a pas voulu déposer le colis en nos bureaux mais en bas de notre immeuble, ce que nous n'avons pas accepté.
De même lorsqu'il a sonné à l'interphone, je cite: "un colis" sans aucune marque de politesse.
De ce fait, il nous a menacé qu à la prochaine commande il garderait le colis 3 semaines au dépot !!!
Nous ne pouvons tolérer ce comportement et je tenais à vous le signaler s'il s'avérait qu'il reproduise cet état d'esprit pour d'autres de vos livraisons.
Cordialement
Commande # : 143591
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Convivial et facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Rapide (livraison en 24 h ) , réactifs professionnellement et commercialement. Assez rare de nos jours pour être souligné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Commande conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Site sérieux, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
facile a naviguer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
La livraison conforme dans les temps mais le contenu a fait une erreur de contenu manquant mais résolu TRÈS rapidement suite à mon appel téléphonique. Bonne réactivité et professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
La boîte contenant les 60 petits pots de confiture était ouverte à l'intérieur du colis , tout était en vrac c'est très moyen , merci de faire attention à la préparation des colis , par bonheur rien était cassé !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour d'expérience et vous remercions. Notre équipe logistique va en être informée pour éviter que cela ne se reproduise. L'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Déçu car j'avais signale un changement d'adresse qu'on à pas pris en compte. Vu que j'étais absente le jour de la livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, vous avez opté pour la livraison sur RDV par DPD et avez fourni vos indications pour vous faire livrer à une autre adresse que celle initialement renseignée. Nous sommes désolés que cette information n'a pas été prise en compte à temps par le transporteur. Nous espérons toutefois que les produits livrés vous conviennent. Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
les prix pourraient être moins cher surtout quand on prends en cartons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Livraison rapide et service client au top, les prix sont très compétitifs et la navigation sur le site est facile et efficace.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Un produit qui est celui demandé, Malheureusement livré dans dans des délais trop importants, mais qui ne sont pas de votre fait.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour le délai imprévu de la livraison, il est pourtant très rare que ce transporteur ne respecte pas ses délais. Cependant nous contents d'apprendre que la machine vous satisfait ! Nous vous souhaitons d'excellentes pauses café !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Commande conforme a ce qui est demander, le colis est arriver sans dommage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
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