Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.
pour l'instant pas de probleme merci a la prochaine
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bon cafe
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux que nos produits vous aient convaincu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
RAS tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très bien
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Navigation sur le site est correcte, mais la livraison à été catastrophique, chocolats en vrac dans la boîte, impossible d offrir.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour ce qui est de l'état des chocolats en vrac reçus.
Certains colis ne sont pas épargnés par le transport, nous avons d'ores et déjà fait remonter l'information.
En dédommagement, nous ne manquerons pas de vous ajouter une petite attention lors de votre prochaine commande.
A bientôt chez Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Navigation sur le site est correcte, mais la livraison à été catastrophique, chocolats en vrac dans la boîte, impossible d offrir.
Réponse de Coffee Webstore
Merci, mais cela me paraît pas judicieux de recommandé sur votre site. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
recherche sur le site pas conviviale ni efficace
livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes navrés que la navigation sur notre site ne soit pas optimale à votre goût.
Dans le cas où vous auriez certains axes d'amélioration, n'hésitez pas à nous les transmettre.
Toutefois, nous sommes ravis que la livraison de votre colis ait été rapide.
A bientôt sur Coffee-Webstore.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Délais correct colis en bon état produit correspondant à la description
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Effectivement, vous livrer rapidement est une priorité, car la pause-café n’attend pas !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Site clair et facile utilisation
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
bien, mais qu'en est-il des réappros?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
bien a part mauvais endroit pour livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
j'ai trouvé le produit que je cherchais, commandé et reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produits nikel, délais nikel, tarifs nikel, seul bémol : le choix des points relais, pas à proximité immédiate et nécessitant de prendre ma voiture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Produit conforme
excepté le retrait de la commande où j'ai dû me déplacer chez un autre commerçant que celui pour lequel j'avais sélectionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
livraison rapide rapidement prise en compte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
LES RECHERCHES PRECISES SONT UN PEU COMPLIQUEES A TROUVER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Site un peu fouilli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Commande d'essai bien reçue , délais plus long que 2 jours prévus, et il faut rajouter
un jour de retrait, il n'y a pas de port
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
problème livraison en point relais alors que je souhaiter au domicile
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification, le mode de livraison et les frais de transport payés correspondent bien à une livraison en point relais. Il arrive que ce mode de livraison soit choisi par défaut avant validation de la commande. N'hésitez pas à joindre notre service client lors de votre prochaine commande pour vous assurer que votre livraison sera à domicile.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
rien à dire pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Bien dans l'ensemble, mais certains produits que je commandais précédemment ont disparu!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, le café que vous commandiez habituellement n'est plus disponible sur notre site car le fabricant en a arrêté la production. Nous sommes désolés. N'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous proposer un produit similaire !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
TRES BONNE COMMUNICATION-- ECOUTE PARFAITE --
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous portons une attention toute particulière aux demandes de nos clients. Pour cela, rien de tel qu’un service client joignable et efficace !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout nous convient pour le moment. réactivité et délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Parfait, rien à dire ,très bon emballage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
SIMPLE ET RAPIDE AVEC DES PETITS CADEAUX JE RECOMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Un peu de confusion possible dans le défilé des produits merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Je fais à la livraison du 2 septembre dernier. Je tenais à vous signaler que le livreur a été très désagréable. Tout d'abord, il n'a pas voulu déposer le colis en nos bureaux mais en bas de notre immeuble, ce que nous n'avons pas accepté.
De même lorsqu'il a sonné à l'interphone, je cite: "un colis" sans aucune marque de politesse.
De ce fait, il nous a menacé qu à la prochaine commande il garderait le colis 3 semaines au dépot !!!
Nous ne pouvons tolérer ce comportement et je tenais à vous le signaler s'il s'avérait qu'il reproduise cet état d'esprit pour d'autres de vos livraisons.
Cordialement
Commande # : 143591
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service.
Bonne journée
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Convivial et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Rapide (livraison en 24 h ) , réactifs professionnellement et commercialement. Assez rare de nos jours pour être souligné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Commande conforme à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Site sérieux, délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
facile a naviguer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
La livraison conforme dans les temps mais le contenu a fait une erreur de contenu manquant mais résolu TRÈS rapidement suite à mon appel téléphonique. Bonne réactivité et professionnalisme
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