Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
commannde bien recu et dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Beaucoup de variétés de produits et de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande très rapide habituellement Coli conforme sauf que la dernière commande quelques dosettes percé
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines dosettes sont arrivées endommagées défectueuses. Nous allons revenir vers vous pour vous proposer une solution.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Site simple et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Prix compétitif, livraison rapide !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Vendeur fiable et hyper rapide, très satisfaite de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
très bien sauf la livraison car le demande a domicile et cela fais é fois que je dois aller dan un point relais qui se situe a 20kms de chez moi
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification, le mode de livraison choisi lors de la validation de la commande était une livraison en point relais. Il arrive que ce mode soit choisi par défaut avant validation de la commande, étant donné qu'il est moins onéreux qu'une livraison à domicile si le franco de port n'est pas atteint. Nous vous invitions donc à bien vérifier le mode de livraison choisi avant validation. Si besoin, notre service client reste joignable pour vous aider.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
très bien sauf la livraison car le demande a domicile et cela fais é fois que je dois aller dan un point relais qui se situe a 20kms de chez moi
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre message je vais verifie la prochaine fois que ce sout bien a domicile.desole pour erreur te mon mecontement.bonne fete de fin d annre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison rapide. Mais pour retirer le cois, il m'a fallu faire 25kms. Dommage
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que notre prestataire ne propose pas de relais plus proche de chez vous. Sachez que nous proposons également la livraison à domicile/au bureau !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis endommagé.
Paquet de chocolat ouvert ...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bien!
Merci pour les suppléments qui font plaisir!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes contents de vous avoir fait plaisir avec cette petite surprise !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Respect des délais d'envoie et de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Parfait comme d habitude, sauf le mode de transport, si vous pouvez éviter DPD...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons aujourd'hui deux prestataires pour la livraison en France métropolitaine, DPD et Chronopost, et travaillons activement pour ajouter de nouveaux transporteurs et vous offrir un choix plus large !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
colis arrivé déchiqueté
Réponse de Coffee Webstore
« Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ?
Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bon service rien à dire je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Rien à dire en plus reçu des petites gâteries, par contre je trouve les frais de port élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Expédition rapide et soignée. Petits échantillons joints à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Site très agréable et large choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
r-a-s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
livraison longue et douloureuse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Visite du site très intéressant et choix des produits nombreux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
La livraison a été rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison non complète lors du 1 er envoi. Après un appel téléphonique pour signaler le problème j'ai reçu quelques jours plus tard le complément du colis ( il manquait 2 lot de 20 gobelets pour 3 commandé ! ) .
je pensai avoir un geste commercial pour le désagrément.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navrés de l'incident rencontré dans votre commande. Soyez sur que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Prix très intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je commandé mes goûts et je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Navigation sur le site très simple facile à ci retrouver. Je retire une étoile sur le fait de la livraison où le carton était éventré. Je suis sur que c'est dû au transporteur mais dommage cela veut dire que le carton n'est pas suffisamment costaud pour contenir l'ensemble d'une commande.
Sinon très satisfait des prix et des cadeaux offerts avec la commande.
Je recommande ce site sans problème.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison. Veuillez croire que nous faisons tout pour protéger au mieux les produits afin qu'ils vous parviennent intacts lors de la livraison.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Site de confiance avec de bon prix très content de mon achat bien emballé livré a temps Nikel seul petit point négatif il y avait quelque micro rayure sur la machine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Pas de surprise, conforme à la commande et produits inclus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
commande rapide, satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Sérieux et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Très bien un seul reproche pourquoi me faire payer la livraison à la maison. vous êtes le seul à pratiquer ça , toutes les autres maisons dès un certain prix de commande offre une livraison gratuite maison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Rapide mais erreur chocolat au lieu de cappuccino
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre qu'une erreur est survenue dans la préparation de votre commande. Nous allons prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le problème rencontré.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Site absolument fiable. Mon colis est arrivé rapidement, il était très bien emballé et il y avait même deux petits cadeaux à l’intérieur. Un choix de capsules, friandises et autres biscuits assez varié. Je n’hésiterai pas à recommander, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très bien fait
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