Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 616 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin brille par la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de multiples mentions de livraison en moins de 48 heures, colis envoyés rapidement et soigneusement, et des surprises ou cadeaux appréciés à l’ouverture. Le service client et le sérieux sont fréquemment cités comme des points forts, avec un personnel à l’écoute et des échanges clairs, des conseils utiles et une expérience globale sans mauvaise surprise. Le choix de produits et leur qualité sont régulièrement salués, avec des cafés variés, des emballages soignés et des échantillons ou cadeaux en accompagnement qui renforcent la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix et les promotions ou codes de réduction sont aussi appréciés, tout en restant axés sur des détails concrets tels que les cadeaux, l’emballage et la rapidité.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Produits toujours très bien. Par contre je suis déçue par mes gobelets car pour des 22cl on difait des verres à bière donc beaucoup trop grand pourcdes verres à eau
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre retour. Les contenances affichées sont toujours "utile" c'est à dire qu'il s'agit d'une indication pour un verre normalement rempli. La contenance à RAS est, elle, toujours plus importante donc. Et concernant un verre d'eau, effectivement nous conseillons plutôt des gobelets 18cl. Merci et à votre disposition Coffee Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Les délais sont respectés, les prix ne semblent compétitifs, mais la qualité du colis reste plus très faible… il y avait plein de litière de chat dans le colis et c était meme rentré dans les emballages de mon colis. J en ai eu partout chez moi.
Ce n est vraiment pas professionnel comme service de manutention et de logistique
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés cette expérience vécue avec remonterons l'information à notre service logistique dans le but d’améliorer son service. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Les délais sont respectés, les prix ne semblent compétitifs, mais la qualité du colis reste plus très faible… il y avait plein de litière de chat dans le colis et c était meme rentré dans les emballages de mon colis. J en ai eu partout chez moi.
Ce n est vraiment pas professionnel comme service de manutention et de logistique
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour, je corrige une erreur de typologie, les prix “ME semblent compétitifs”
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produit de bon gout et de prix correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Site d'accès facile et simple à exploiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Satisfait de ma 1ère commande , pourvu que ça dure !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Tout s’est passé sans soucis, commande aussi bien que livraison !
Un bond tout de même au niveau des tarifs…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison rapide rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande et suivi parfait. Aucune critique. Je n’ai pas pu goûter tous les produits commandés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que les produit vous plairont quand vous aurez l'occasion de les déguster. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison rapide . Un grand nombre de café proposé. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Le service offert par Coffee-webstore est bon , ils sont rapides et réactifs .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très bien bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Oubli d'un produit mais rectification et envoi complémentaire rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Complet, clair et navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Navigation ok livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bon site, frais de port un peu élevé, mais bon, tout augmente.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, en dessous de certains montants de commande, nous demandons une participation aux frais de livraison, qui varient selon le transporteur et le mode de livraison choisi (relais, classique, predict...). Sachez que nous proposons la livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande (49€ en point relais et 99€ à domicile). Notre service clients reste à votre écoute.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
c’est un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
livraison de pire en pire, vous vous reposez sur vos laurier???
le livreur pose le colis et part en courant???? colis a été ouvert une fois de plus. Les entreprises de livraison ont oubliées c'est quoi leur travail? livrer un colis de l'expéditeur au destinataire en bon état, sans l'ouvrir, ni mettre la main dedans ou autre.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
J'ai reçu un paquet de café ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon choix de café en grains, je trouve les produits pour l'entretien de ma machine. La livraison est rapide.
Trop contente de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
je n'ai pas reçu les articles commandés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur de préparation. Comme convenu avec notre service clients, nous avons procéder au remboursement de votre commande.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
clair et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Large choix de produits, bon rapport qualité-prix, navigation sur le site intuitive, personne de contact au téléphone agréable et serviable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Bon cite prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
BIEN