Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bien pour le produit mais l'emballage ne convenait pas si bien que le carton a été explosé pendant le transport et rafistolé par DPD avec des adhésifs! Une chance que rien n'ait été perdu en route ou abimé.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive en effet que certains cartons soient malmenés lors de la livraison, c'est pourquoi nous prenons soin de bien protéger les produits qui sont à l'intérieurs ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je commande pour le compte de ma société. Dommage que l'on ne puisse pas faire de compte avec prélèvement à la livraison.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre service commercial va prendre contact avec vous à ce sujet afin d'en savoir plus sur votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très simple et facile de commander.
Livraison rapide
Seul bémol je n'ai pas reçu mon cadeau qui était le paquet de cacahuètes.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli et prenons note de le rajouter dans votre prochaine commande. A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
ras tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Site facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Produits toujours très bien. Par contre je suis déçue par mes gobelets car pour des 22cl on difait des verres à bière donc beaucoup trop grand pourcdes verres à eau
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, merci pour votre retour. Les contenances affichées sont toujours "utile" c'est à dire qu'il s'agit d'une indication pour un verre normalement rempli. La contenance à RAS est, elle, toujours plus importante donc. Et concernant un verre d'eau, effectivement nous conseillons plutôt des gobelets 18cl. Merci et à votre disposition Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Les délais sont respectés, les prix ne semblent compétitifs, mais la qualité du colis reste plus très faible… il y avait plein de litière de chat dans le colis et c était meme rentré dans les emballages de mon colis. J en ai eu partout chez moi.
Ce n est vraiment pas professionnel comme service de manutention et de logistique
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés cette expérience vécue avec remonterons l'information à notre service logistique dans le but d’améliorer son service. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Les délais sont respectés, les prix ne semblent compétitifs, mais la qualité du colis reste plus très faible… il y avait plein de litière de chat dans le colis et c était meme rentré dans les emballages de mon colis. J en ai eu partout chez moi.
Ce n est vraiment pas professionnel comme service de manutention et de logistique
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre retour, je corrige une erreur de typologie, les prix “ME semblent compétitifs”
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Produit de bon gout et de prix correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Site d'accès facile et simple à exploiter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Satisfait de ma 1ère commande , pourvu que ça dure !!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous sommes contents de vous savoir satisfait et vous souhaitons une bonne dégustation ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Tout s’est passé sans soucis, commande aussi bien que livraison !
Un bond tout de même au niveau des tarifs…
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison rapide rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande et suivi parfait. Aucune critique. Je n’ai pas pu goûter tous les produits commandés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que les produit vous plairont quand vous aurez l'occasion de les déguster. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Bon site livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Livraison rapide . Un grand nombre de café proposé. Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Le service offert par Coffee-webstore est bon , ils sont rapides et réactifs .
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe ! A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Très bien bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Oubli d'un produit mais rectification et envoi complémentaire rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Complet, clair et navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Navigation ok livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très bon site, frais de port un peu élevé, mais bon, tout augmente.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, en dessous de certains montants de commande, nous demandons une participation aux frais de livraison, qui varient selon le transporteur et le mode de livraison choisi (relais, classique, predict...). Sachez que nous proposons la livraison gratuite à partir d'un certain montant de commande (49€ en point relais et 99€ à domicile). Notre service clients reste à votre écoute.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
c’est un bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
livraison de pire en pire, vous vous reposez sur vos laurier???
le livreur pose le colis et part en courant???? colis a été ouvert une fois de plus. Les entreprises de livraison ont oubliées c'est quoi leur travail? livrer un colis de l'expéditeur au destinataire en bon état, sans l'ouvrir, ni mettre la main dedans ou autre.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998.
L’équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
J'ai reçu un paquet de café ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon choix de café en grains, je trouve les produits pour l'entretien de ma machine. La livraison est rapide.
Trop contente de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
je n'ai pas reçu les articles commandés
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons à nouveau nos excuses pour cette erreur de préparation. Comme convenu avec notre service clients, nous avons procéder au remboursement de votre commande.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
clair et facile d'utilisation
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