Avis clients de Coffee Webstore

I

Isabelle Z.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 16h06 suite à un achat du 14/08/2023

Aucun

I

Isabelle M.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/08/2023 à 14h40 suite à un achat du 13/08/2023

Je donne que 2 étoiles car les paquets sont arrivés ouverts

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 22/08/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que la marchandise ait été endommagée lors de la livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de rapidement trouver une solution à cet incident. L’équipe Coffee-Webstore

G

gilles ou veronique M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 15h06 suite à un achat du 05/08/2023

très mécontent de la livraison : seul point de livraison DPD possible dans une poste à 15km de mon domicile, alors que j'ai le même à ma porte !!!

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/08/2023

Bonjour, Merci pour ce commentaire. La liste des point relais est tenue par le transporteur lui même, et en tant que commerçant nous sommes tributaires tout comme vous. Nous faisons tout de même remonter cette information à notre transporteur dans le but qu'il élargisse la liste de ses points relais. L’équipe Coffee-Webstore

G

gilles ou veronique M.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2023 à 15h06 suite à un achat du 05/08/2023

très mécontent de la livraison : seul point de livraison DPD possible dans une poste à 15km de mon domicile, alors que j'ai le même à ma porte !!!

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 16/08/2023

Bonjour,
ce n'est pas la première fois que DPD me déçoit par la faible couverture de ses points relais. Je vous remercie de leur faire remonter mon mécontentement et vous rappelle néanmoins que vous avez tout de même le pouvoir de choisir votre transporteur !!

P

pierre C.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 17h15 suite à un achat du 29/07/2023

Bien rie à redire

J

jean A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 11h20 suite à un achat du 03/08/2023

RAPIDE ET BON CAFE

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 10/08/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin. A bientôt sur Coffee-Webstore

B

Brigitte L.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 14h51 suite à un achat du 01/08/2023

Impeccable

M

Michèle T.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 08h43 suite à un achat du 30/07/2023

Livraison rapide mais très chère, plus de 17€ pour la Belgique !
Merci pour les petits cadeaux dans le colis (poudre de cacao, bonbons)

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 08/08/2023

Bonjour, Nous sommes conscients que nous ne sommes pas les moins chers sur les frais de port à l'étranger. En tant que PME française, et il est vrai que nous n’avons pas la même force de négociation que les grands groupes, ce qui peut cas impacter le prix des frais de port. Nous vous souhaitons une bonne journée. A bientôt sur Coffee-Webstore

J

jean yves C.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 09h24 suite à un achat du 23/07/2023

trés bien

M

Michel N.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 09h12 suite à un achat du 24/07/2023

Pour l'instant RaS. Je n'ai pas encore dégusté le café...

J

jacky R.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/08/2023 à 16h24 suite à un achat du 26/07/2023

Tres bon contact avec un vendeur, explications et reponses conforme à mes attentes. Merci

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 07/08/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt sur Coffee-Webstore

J

Jean Pierre C.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/08/2023 à 19h09 suite à un achat du 22/07/2023

Ras de particulier

S

Stéphane D.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/07/2023 à 10h08 suite à un achat du 18/07/2023

Rapidité

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 31/07/2023

Bonjour, Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt sur Coffee-Webstore

S

Sabrina F.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2023 à 18h28 suite à un achat du 20/07/2023

Parfait

F

Farida A.

Note : 2 sur 5

Publié le 28/07/2023 à 14h34 suite à un achat du 20/07/2023

cela fait 2 fois que le livreur livre à l'autre bout de la zone industrielle alors que je précise toujours les coordonnées, du coup, je perds mon temps à rechercher le colis sur le site, devoir porter le colis ou le faire rapatrier …!!! Pourquoi les autres transporteurs n'ont pas se problème car nous sommes livrés tous les jours.

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 31/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûre que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore

P

Patrick P.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/07/2023 à 08h17 suite à un achat du 14/07/2023

Bon site, bon café , offres et services de bonne qualité.

G

gerard B.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/07/2023 à 07h08 suite à un achat du 15/07/2023

conforme a ma commande

V

vincent S.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/07/2023 à 11h23 suite à un achat du 17/07/2023

RAS.

I

ingrid G.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2023 à 20h39 suite à un achat du 12/06/2023

Très bien dans l'ensemble.

M

Maud B.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/07/2023 à 14h21 suite à un achat du 17/07/2023

Très bonne machine à café !
Cependant, dommage d'avoir des parties de la machine (le plateau inox) avec des micros rayures dès la sortie du carton.

B

beatrice V.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 08h26 suite à un achat du 10/07/2023

Bon site.

H

Hocine H.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 08h26 suite à un achat du 10/07/2023

Satisfait

B

Brigitte L.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 08h14 suite à un achat du 11/07/2023

Super

M

Manolo V.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 12h32 suite à un achat du 09/07/2023

bien

B

BLONDELET I.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 08h53 suite à un achat du 04/07/2023

bien

Q

Quentin B.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/07/2023 à 08h46 suite à un achat du 07/07/2023

parfait

C

Christophe M.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2023 à 12h08 suite à un achat du 11/07/2023

bien

G

Géraldine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/07/2023 à 02h41 suite à un achat du 06/07/2023

délais rapide

G

Gemma D.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 10h18 suite à un achat du 09/07/2023

Clis perdu

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/07/2023

Bonjour, Nous sommes désolés pour la perte de votre colis lors de l'acheminement. Comme convenu avec notre service clients, nous vous renverrons les produits dès que possible, ou bien nous vous rembourserons si le réassort est trop long. L'équipe Coffee-Webstore

K

Karim F.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 14h29 suite à un achat du 07/07/2023

Sur cette première commande c est top , rapide , petit bémol sur le colis à l arrivé car déchiré et re scotché par la st de livraison. Mais seul le carton avait été malmené

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 18/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés pour l'état de votre colis endommagé lors de la livraison, et sommes rassurés que les produits soient intacts. Nous vous souhaitons de bonnes pauses café ! A bientôt sur Coffee-Webstore

M

Maite M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 11h44 suite à un achat du 08/07/2023

Attention les colis arrivent en très mauvais état

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 17/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il arrive malheureusement que certains colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service clients, qui est disponible pour répondre à ce genre d'imprévus. A bientôt sur Coffee-Webstore

M

Maite M.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 11h44 suite à un achat du 08/07/2023

Attention les colis arrivent en très mauvais état

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 17/07/2023

La marchandise était bien intacte

P

patrick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 10h42 suite à un achat du 05/07/2023

Parfait pour l'utilisation en petit dejeuner

F

Frederic M.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/07/2023 à 06h25 suite à un achat du 01/07/2023

Livraison rapide, emballage correct, la livraison était complète bien que le carton extérieur ai été endommagé lors du transporteur, déchiré sur le bas du colis

J

jean pierre Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 12h37 suite à un achat du 03/07/2023

Bien et bien reçu B en bon état

A

ADRIEN V.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 08h26 suite à un achat du 29/06/2023

RIEN A DIRE

D

djamila D.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2023 à 09h45 suite à un achat du 28/06/2023

bien aucun problème à signaler

C

CECILE B.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2023 à 08h19 suite à un achat du 24/06/2023

Envoie rapide.

F

felix A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 10h46 suite à un achat du 23/06/2023

bonjour, je vous informe que le colis est arrivé dans une boite abimé , mais les articles sont en bonne état

Réponse de Coffee Webstore Publiée le 03/07/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de l’expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Soyez sûr que votre témoignage lui sera remonté dans le but d’améliorer son service. N’hésitez pas à nous contacter si besoin par mail contact@coffee-webstore.com ou par téléphone au 0 988 998 998. Bonne journée L’équipe Coffee-Webstore

A

Aline A.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 22h27 suite à un achat du 16/06/2023

Satisfaite