Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Certains emballages prévus pour des cadeaux sont arrivés détériorés, dommage. En revanche, la commande est parvenue rapidement et sans encombre.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
beaucoup plus cher que dans le commerce. ***€de plus sur une commande de 10sachets de dosettes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
1ere et dernière fois que je commande sur ce site. Livraison ultra rapide mais prix plus cher que en grande surface port non compris.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Déçue pour la 1ère fois j'ai commandé 5 paquets de biscuit prince pour mes petits enfants tous les biscuits étaient brisés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Recherche rapide sur le site. Choix assez large de produits. Cout au niveau du marché. Par contre attente de mon colis depuis 8 jours. Appel ce jour et apparemment devrait arriver dans la semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
La moitié des produits ne correspondaient pas à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Je suis satisfait de l'accueil téléphonique, par contre le service de livraison est très mauvais:, Ma commande a été passée le 13/12/17, à aujourd'hui le 20/12/17 j'ai été obligé de demander l'annulation de la commande à cause de la non livraison (N° ***), Donc notation = 0
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Il faudrait d'abord que j'ai reçu ma commande car on me dit que celle ci est en point relais depuis le 01/12 alors qu'en fait elle n'y est pas et est toujours à la centrale pick up dpd alors merci de faire le nécessaire auprès des services de luvraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
NON :/
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
coffee webstore serait nettement mieux si la livraison pouvait (au choix) se faire par la poste. Mon colis s'est promené pendant 10 jours chez le transporteur qui, sois-disant, ne pouvais pas me joindre pour un rdv. C'est sûr, je n'ai pas de tel portable, mais il y a toujours quelqu'un pour répondre sur la ligne fixe (numéro pourtant communiqué)!! L'autre choix est de faire 30 kms pour aller à un point relais dont les horaires d'ouverture ne sont pas formidable, Je ne commanderai plus à cause de cela
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
commande très vite envoyée et très bon produit, Seul la livraison est une catastrophe livraison prevue entre 9h30 et 11h30 confirmée par 3 sms et e mail . Livré à 15h l'aprés midi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
les cadeaux n'ont rien a voir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Délais de livraison respecté, bonne réception, des bon livreurs
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Le produit que j'ai commandé a une dlc de fin octobre 2017 alors que ma commande datait du 25/10/2017, 6 jours de consommation cela fait un peu court,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Vous ne faites pas assez de remise sur des bon client en tant que pro
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Nous avons reçu (pour la deuxième fois) des paquets de cafés d'une autre qualité que celle commandée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Les boîtes de thé arrivent éventrées car elles sont placées au fond alors que les boîtes rigides et pesant lourd sont sur le dessus.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Livraison express pas express....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
Bonjour. Me voilà client depuis un petit moment. Tous les nouveaux clients ont droit à *** € de remise les anciens ne reçoivent rien comme fidélité. Les emballages de vos produits sont tellement mal fait que tout est abîmé lors du transport Je changerais probablement de fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
En attente de paiement par CB car paiement par virement trop compliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Service rapide et produits de qualité, Les dates de péremption ne sont pas toujours très éloignées, commandé 1x 200 référence : CAFPOD1901 renseignées ESE mais ne vont pas dans les 3 moules, que je possède avec ma machine Delonghi, Capsules plastiques trop hautes ! , Les commandes antérieures n'ont connu aucun soucis, mise à part les dates de péremption courtes,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
les frais de port sont trop elevés , je recois un gros colis pour tres peu de marchandises il y a plus de protections que d articles tres mal conditionné,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Pour la première fois, nous n'avons pas reçu le café commandé, Nous avions commandé ""café en grains espresso"" et nous avons reçu ""café en grains grani"", On nous a répondu, au téléphone que café espresso n'existe plus, alors qu'il figure toujours sur le catalogue sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
livraison ultra rapide pas encore dégusté ts les cafés, mais en ce qui concerne les 50 capsules , cremoso pas cher certes mais simplement de gueulasses, et j'ai une machine *** , aucun gout de café on se demande ce qu'elles sentent , celle de *** sont meilleures très deçu, pour les autres cafés en grains pas encore consommés
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2017
le suivi DPD est incompréhensible... impossible pour moi de savoir si le colis est au relai colis, je n'ai reçu aucune notification... il y a marqué livré le 17, mais dans le détail le colis est en cours d'acheminement... c'est encore à moi de contacter DPD puis le relai pour savoir où est le colis. C'est dommage qu'il faille toujours chercher l'information qui devrait nous arriver normalement.., , Expédié le 16.08.2017, Livré le 17.08.2017, 18.08.2017 07:29:15 Le colis est en cours d'acheminement Relais Pickup, 17.08.2017 10:18:38 Le colis a été déposé dans le relais Pickup Agence DPD de Frejus (83)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Commande annulée par le marchand, suite à une erreur de SA part
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
COMMANDE LIVRÉE EN JUIN 2017, LA DLUO DES CAPPUCCINO VANILLE ÉTAIT A MAI 2017., COMMANDE DE LA SEMAINE DERNIÈRE, LE CARTON ÉTAIT BEAUCOUP TROP GRAND, D’OÙ PAS MAL DE GOBELETS ÉCRASÉS, J'AI SIGNALÉE CES 2 PROBLÈMES ,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
votre site internet est mal foutu, complexe, ne fonctionne pas, conseille celui qui y a perdu du temps à ne plus y retourner, Par ailleurs taxer, comme c'est écrit (même si vous ne le faites pas) , celui qui veut tout de même conclure au téléphone est carrément repoussant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Pas assez de remise en temps que bon client pro, Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Le carton a été visité par un transporteur curieux , Commande complète voir même plus que complète car reçut reçut 4 sachets de 16 capsules de chocolat contre un carton de 50 avec un petit problème lors du transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Toujours rien reçu d'une commande n°*** du 06/0702017 Fact, n° *** du 06/07/2017 de *** Euros débités sur ma carte de crédit à cette même date !, Quel genre de commentaires puis-je faire ?, Salutations et attente !, ***
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
Bonjour, Aucun mail ou SMS pour la livraison, Le lien fourni pour suivre la livraison est inopérant, Auparavant, les livraisons étaient faites à domicile et non dans une boutique où il n'est pas possible de se garer, Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Site bien fait, beaucoup de choix, livraison rapide, Les cafés sont décrits, mais il serait utile de fournir la force du café, Le paquet qui a servi à la livraison était léger. Peut_être est-ce moi en ouvrant, mais plusieurs paquets étaient un peu entaillés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2017
Je viens de changer de fournisseur de café et je vais tester celui-ci, donc veuillez attendre le résultat.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
sympa rapide mais peu commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
ma commande de café passée le 31/05/17 n'a toujours pas été honorée à ce jour(08/08/17). aucune réponse à mon mail de leur part aucune trace d'un passage quelconque chez moi au cas ou la livraison aurait eu lieu . après 6 jours d'attente je ne puis rester cloîtré à attendre le colis , voilà comment après 3 ans on perd un client qui tout de même va tout mettre en oeuvre pour récupérer son argent, à défaut d’être livré, pour info: commande *** de *** euros
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
je trouve exagéré de doubler les frais d'expédition pour une commande de 2 cartons de dosettes de cafe lavazza, ce qui fait *** euros pour *** de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Lors de mes dernières commandes des art les manquaient et d autres étaient abîmés.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Le site est très accessible mais souvent les articles tels que les gobelets pré doses sont abimés dans les colis.ça m est arrivé plusieurs fois et c est désagréable lorsque vous ouvrez un sachet et toute la poudre est hors des gobelets car certains sont casses .sinon les prix sont intéressants.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
site pour les commandes très instable, c'est agaçant à revoir.
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