Avis clients de Cœur de Lys

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 758 avis publiés

Résumé des avis

Cœur de Lys est apprécié pour la qualité et la douceur des matières, avec des soutiens-gorge et brassières décrits comme très confortables et agréables à porter, offrant un maintien fiable et une douceur exceptionnelle. La rapidité de l’envoi est répétitivement soulignée, avec des livraisons rapides et des envois conformes au descriptif. Le service client et l’écoute sont évoqués comme professionnels et précieux, et certains articles sont salués pour leur tissu particulier, douceur et maintien adapté aux besoins post-opératoires. Plusieurs clients expriment une forte satisfaction générale et une intention de recommander ou de commander à nouveau.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Chrystelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Les articles en coton bio sont très agréables sur la peau . Dommage qu'il n'y ait pas plus revendeurs car l'achat en ligne est contraignant pour trouver la taille adaptée. La gestion des retours et avoirs n'est pas très réactive .
C
Chrystelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
la taille ne correspondait pas : trop grand , j'ai recommandé la taille inférieure mais trop petit et je n'ai toujours pas reçu le remboursement suite à mon retour
A
Anne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Le soutien gorge reçu est très joli. Modèle pas tout à fait adapté à une grande taille. Il ne soutient pas assez.
C
Chris A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Le délai de réponse du service client peut être amélioré. J’ai appelé pendant les horaires indiqués mais n’ai pu avoir un interlocuteur que le 2e jour. Par contre, la qualité est au rendez-vous et la commande a été expédiée très rapidement.
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Produit conforme et livraison rapide mais j’ai fais une demande sur le site pour laquelle je n’ai jamais eu de réponse
Réponse de Cœur de Lys
Bonjour,
Désolés , mais nous n'avons pas eu de message de votre part .
Merci de nous le renvoyer a cette adresse : adr@coeur-de-lys.com
Merci et encore désolés.
L'équipe COEUR DE LYS