Avis clients de Cœur de Lys

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 758 avis publiés
5 665 88% 4 64 8% 3 15 2% 2 6 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Cœur de Lys est apprécié pour la qualité et la douceur des matières, avec des soutiens-gorge et brassières décrits comme très confortables et agréables à porter, offrant un maintien fiable et une douceur exceptionnelle. La rapidité de l’envoi est répétitivement soulignée, avec des livraisons rapides et des envois conformes au descriptif. Le service client et l’écoute sont évoqués comme professionnels et précieux, et certains articles sont salués pour leur tissu particulier, douceur et maintien adapté aux besoins post-opératoires. Plusieurs clients expriment une forte satisfaction générale et une intention de recommander ou de commander à nouveau.

Avis 1 étoile

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T
Thérèse R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Tres satisfaite, les articles sont confortables et conformes a mes attentes
Réponse de Cœur de Lys
Bonjour Thérèse,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos articles et qu'ils répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et elle nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Bien cordialement,
L'équipe de Cœur de Lys
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Parfait
Réponse de Cœur de Lys
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Cœur de Lys. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous prenons en compte tous les feedbacks de nos clients pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sandrine N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Je n'ai pas reçu mon colis et le numéro indiqué sur votre site ne répond pas. Du coup impossible de savoir ce qu'il en est de ma commande passée le 29/07, mes clientes s'impatientes. Ce serait aimable de votre part de rappeler les personnes qui vous contactent lorsque vous n'avez pas pu répondre... Sandrine N'TAYE Boutique PRINCESSE MÉLI
G
Ghislaine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Article trop petit j ai effectué le revois ,mais j ai reçu un message pour me dire que les articles soldé n été pas repris hors sur le site il n'y avait pas de promo sur ceux que j ai choisi j espère que la reprise va être faite car je voudrai refaire une autre commande sur d autre articles
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Vraiment déçu, aucun maintien, j’ai dû acheter une brassière sport à Décathlon
M
Marlene F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Super
S
Sylvette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Je suis très mécontente de ce site très mal fait, en particulier en ce qui concerne les retours. Aucune réponse à mes nombreux messages téléphoniques et à mes mails.On dirait que personne ne gère le site. Je vais renvoyer mon article qui, alors qu'il a été envoyé dans une simple enveloppe, doit être envoyé dans un emballage carton, en colissimo, à nos frais(recommandations du site).Je ne renouvellerai pas l'expérience et me dirigerai vers d'autres sites plus professionnels. Dommage.Je mets 0 étoile, mais ne peux valider si je ne mets rien.
Réponse de Cœur de Lys
Madame,
Nous sommes désolés de ce contre temps, mais votre remboursement a bien été effectué le 17/08/2019 sur votre compte en banque .
Merci de vérifier .
L'équipe Coeur de Lys
A
Armelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
L’article livré n’est pas ma taille j’ai demandé par trois mails à la pelle téléphoniquecoppent à le retourner l’Échanger je n’ai eu aucune réponse
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