Avis clients de Cœur de Lys

9,6 /10

Basée sur 729 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment un grand enthousiasme pour la qualité des soutiens-gorge, décrits comme doux, confortables et élégants, offrant un maintien optimal qui convient particulièrement aux personnes après une opération. La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec des commandes reçues rapidement et respectant les délais annoncés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est également remarqué pour son efficacité, avec des retours d'expérience sur un accompagnement sympathique et utile lors de la commande.

Avis 1 étoile

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Thérèse R.

Publié le 20/05/2025 à 07h11 suite à un achat du 10/05/2025

Tres satisfaite, les articles sont confortables et conformes a mes attentes

Réponse de Cœur de Lys Publiée le 21/05/2025

Bonjour Thérèse,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos articles et qu'ils répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et elle nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Bien cordialement,
L'équipe de Cœur de Lys

Isabelle B.

Publié le 29/11/2024 à 08h26 suite à un achat du 20/11/2024

Parfait

Réponse de Cœur de Lys Publiée le 01/12/2024

Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Cœur de Lys. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous prenons en compte tous les feedbacks de nos clients pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.

Sandrine N.

Publié le 06/08/2024 à 09h28 suite à un achat du 29/07/2024

Je n'ai pas reçu mon colis et le numéro indiqué sur votre site ne répond pas. Du coup impossible de savoir ce qu'il en est de ma commande passée le 29/07, mes clientes s'impatientes. Ce serait aimable de votre part de rappeler les personnes qui vous contactent lorsque vous n'avez pas pu répondre... Sandrine N'TAYE Boutique PRINCESSE MÉLI

Ghislaine M.

Publié le 27/07/2024 à 08h55 suite à un achat du 18/07/2024

Article trop petit j ai effectué le revois ,mais j ai reçu un message pour me dire que les articles soldé n été pas repris hors sur le site il n'y avait pas de promo sur ceux que j ai choisi j espère que la reprise va être faite car je voudrai refaire une autre commande sur d autre articles

CHRISTINE L.

Publié le 26/06/2023 à 07h35 suite à un achat du 19/06/2023

Vraiment déçu, aucun maintien, j’ai dû acheter une brassière sport à Décathlon

Marlene F.

Publié le 13/05/2021 à 15h47 suite à un achat du 30/04/2021

Super

Sylvette R.

Publié le 27/08/2019 à 11h19 suite à un achat du 17/08/2019

Je suis très mécontente de ce site très mal fait, en particulier en ce qui concerne les retours. Aucune réponse à mes nombreux messages téléphoniques et à mes mails.On dirait que personne ne gère le site. Je vais renvoyer mon article qui, alors qu'il a été envoyé dans une simple enveloppe, doit être envoyé dans un emballage carton, en colissimo, à nos frais(recommandations du site).Je ne renouvellerai pas l'expérience et me dirigerai vers d'autres sites plus professionnels. Dommage.Je mets 0 étoile, mais ne peux valider si je ne mets rien.

Réponse de Cœur de Lys Publiée le 10/09/2019

Madame,
Nous sommes désolés de ce contre temps, mais votre remboursement a bien été effectué le 17/08/2019 sur votre compte en banque .
Merci de vérifier .
L'équipe Coeur de Lys

Armelle R.

Publié le 27/11/2018 à 15h42 suite à un achat du 19/11/2018

L’article livré n’est pas ma taille j’ai demandé par trois mails à la pelle téléphoniquecoppent à le retourner l’Échanger je n’ai eu aucune réponse