Avis clients de Cœur de Foyer

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/03/2019 à 13h37

Rien à dire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2019 à 16h23

Petit regret sur le report de livraison par DPD de 24 h, information obtenue après le créneau de livraison initiale.
Sinon produit de qualité bien emballé et livré rapidement, comme d'habitude

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2019 à 20h28

livraison tres moyen

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2019 à 19h54

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2019 à 20h25

Satisfait et service rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/02/2019 à 22h16

bonjour
je suis un peu déçus de mon achat, je pense que vos photos ne sont pas de bon qualités et donc il y a une grosse différence entre le produit reçu et le produit présenté sur le site (à corriger)

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 31/01/2019 à 18h35

Très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/01/2019 à 14h37

Rien de spécial, très correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/01/2019 à 20h18

Emballage à améliorer

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 14h10

Livraison tardive, produit abîmé. vu le temps de livraison , inutile de vous dire que j'ai été découragé pour batailler avec votre service client .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2018 à 18h48

Prix de livraison trop cher

Réponse de Cœur de Foyer Publiée le 23/01/2019

Bonjour, La livraison peut paraître excessive mais compte tenu des produits expédiés, lourds et fragiles, il est indispensable pour nous et pour vous de choisir un transporteur avec assurance. En effet, cette sécurité nous permet de vous renvoyer votre commande si jamais celle-ci arrivait endommagée. D'où l'importance des réserves à inscrire sur le bon de livraison avant signature. Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/12/2018 à 10h24

Satisfait du produit et du suivi de la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 16h35

L'article envoyé n'est pas le bon

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/11/2018 à 12h29

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2018 à 12h24

Livraison assez rapide , commande conforme

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2018 à 22h29

Commande non disponible en intégralité non signalée à la passation.
Produit remplacé par un similaire mais en conditionnement nettement inférieur
Débit de la carte bancaire avant envoi de la commande
Bien que produit différent pas de changement dans la facturation?

Réponse de Cœur de Foyer Publiée le 22/11/2018

Bonjour Monsieur, La colle en tube de 70mL était bien marquée en réapprovisionnement au passage de commande. Nous vous avons appelé pour le remplacement et vous nous avez donné votre accord. Concernant le débit de la carte, comme tout site de vente en ligne, nous fonctionnons avec un paiement à la commande. Soyez assuré que vos 4.11€ d'écart vous serons remboursés directement sur votre compte.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2018 à 14h39

Produit bien emballé dommage que le lieu de la livraison n'a pas été respectée par rapport à ma demande initiale.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/11/2018 à 11h49

Produit conforme, rien à dire.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/11/2018 à 11h48

Livraison rapide,produit moyen de fabrication

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/10/2018 à 20h34

Produit conforme, livraison dans les temps, tout est normal.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2018 à 14h16

Pour l instant.....Rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/10/2018 à 18h53

conforme à la commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2018 à 19h42

Commande rapide, qui correspond à mon attente,un petit bémol avec 1 brique ebrechée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 13h42

dimensions de la plaque un peu juste : 59,5 x 59,3 pour 60 x 60 comme annonçé
angles abimés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 17h29

Dans l'attente d un échange produit défectueux ( ecran thermomètre fendu)
Pour l'instant ça bouge pas trop, le collegue est absent, j'ai pas emis de réserve ..... produit a été livré en point relais. Mais je n'hésiterai pas a vous tenir informé de la suite donné par notre enseigne

Réponse de Cœur de Foyer Publiée le 23/01/2019

Bonjour Monsieur, Nous vous avons fait parvenir un nouveau thermomètre fonctionnel. Cordialement,

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 16h17

L'entreprise a fait preuve de sérieux,les offres en dimensions concernant les plaques de vermiculite sont à mon avis limitées et le prix un peu trop élevé,le transport a été rapide,dommage que la plaque ai subi une détérioration dans un angle malgré la bonne isolation Cordiales salutations.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 12h44

Bonjour,
J'ai commandé votre produit le 25/08, préparation en cours le 27/08 puis plus de nouvelle (en colissimo), 10 jours plus tard je suis allez à la poste (aucune trace du colis), la personne au 0185085705 surpris a fait le nécessaire pour me renvoyer un second produit, expédié le 20/09 je viens de le recevoir, nous sommes le 27septembre 2018, une date à retenir.A qui la faute ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/09/2018 à 12h36

Aspect de surface trop brut sur les dalles 40x30x3cm Un ponçage est obligatoire pour avoir des surfaces correctes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 18h20

1ère commande passée sur le site, matériel disponible, de qualité, livraison rapide et bien suivie. Je recommande ce site .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 18h21

Ras livraison un peu Cher

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2018 à 19h13

rien a redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2018 à 18h31

Produit conforme au référence, emballage parfait, à recommandé sans souci.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 17h25

Attente de livraison un peu longue. Peut-être à cause de période congés?

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 15/08/2018 à 11h27

Bonjour
Temps de livraison interminable,marchandise reçue défectueuse donc travail retardé,de plus situation très très anormale au vu de son prix,SAV injoignable malgré le disque qui donne les horaires d'ouverture .

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 04/08/2018 à 19h51

Déçu colis cassé, je l'es ai contacté 2 fois toujours nouvelle

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2018 à 10h25

rapide, efficace.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/05/2018 à 13h17

piece livrée rapidement en bon état

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2018 à 10h41

trés bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/05/2018 à 09h13

Tout est conforme à la commande. Livraison rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/05/2018 à 09h33

livraison rapide produit très bien emballé; bravo