Avis clients de coemi-lingerie.com

9,5 /10

Basée sur 67 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des vêtements proposée par Coemi Lingerie est souvent soulignée, les clients mentionnant des matières agréables, comme la soie et le satin, ainsi que des coupes élégantes qui mettent en valeur la féminité. La rapidité de livraison est également appréciée, avec plusieurs commentaires indiquant que les commandes arrivent en bon état et dans un délai respecté. Le service client se distingue par son efficacité, notamment en matière de suivi de commande et de gestion des retours, ce qui renforce la confiance envers la marque.

Avis 1 étoile

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Jocelyne K.

Publié le 20/09/2023 à 11h25 suite à un achat du 26/08/2023

Satisfaite du produit de qualité enfin reçu, de sa livraison, mais pas du tout du retard fort important et gênant, sans vraiment d'excuse ou de geste commercial. Les délais doivent être respectés, puisque on en tient compte justement pour commander. Salutations.

Réponse de coemi-lingerie.com Publiée le 21/09/2023

Bonjour madame,
nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise appréciation. Nous vous avons tenu informée du retard de votre livraison (l'article n'étant plus en stock nous avons du le produire pour honorer votre commande soit 10 jours ouvrés entre la réception de votre commande et son expédition ) et, suite à votre demande, proposé également une réduction pour votre prochaine commande ... vous n'avez pas reçu notre message ? Nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de nos clients en apportant le meilleur service qui soit., mais surtout votre satisfaction au regard de la qualité de nos articles.
Veuillez accepter toutes nos excuses
Emmanuelle
www.coemi-lingerie.com

anne P.

Publié le 12/05/2023 à 14h45 suite à un achat du 01/05/2023

L' article ne me plait pas , taille : trop grand, longueur : trop long , couleur : bof l' ensemble fait "mémère" ! Je préfére d' autres articles de vos anciennes collections en tous points. (sans dentelles aux manches et plus courtes... donc plus pratique à l' usage ) ,

Réponse de coemi-lingerie.com Publiée le 15/05/2023

Chère madame, désolée que vous n'ayez trouvé votre article idéal. Comme nous l'avons vu ensemble, bien sur nous vous remboursons votre achat après réception de votre colis.
Peut être trouverez-vous votre bonheur dans notre prochaine collection automne-hiver!
Belle journée
Emmanuelle de Coemi-lingerie