Avis clients de CODE REMORQUES

9,7 /10

Basée sur 16 744 avis publiés

5 15,1k 90% 4 1 248 7% 3 230 1% 2 57 0% 1 75 0%

Résumé des avis

Code Remorques se distingue par une livraison extraordinairement rapide et un emballage soigné qui protège les produits jusqu’à la réception, avec des délais annoncés et respectés et des envois extrêmement rapides. Les clients apprécient la conformité des pièces à leurs attentes, la précision et la fiabilité des descriptions, ainsi que les tarifs compétitifs et les choix disponibles. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et professionnels, offrant des échanges clairs et des réponses rapides. En somme, la fiabilité, la rapidité et la qualité des produits et du service forment les points forts récurrents.

Avis 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 02/04/2019 à 13h58 suite à un achat du 29/03/2019

Pièce conforme au descriptif. Emballage correct. Délai de livraison respecté.Tout bon quoi...

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 18h20 suite à un achat du 28/03/2019

Bon site, recherche par critères avec beaucoup de résultats malgré tout, mais on s'en sortir. Très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/04/2019 à 13h01 suite à un achat du 28/03/2019

Rapide et fiable

Acheteur Vérifié

Publié le 31/03/2019 à 10h40 suite à un achat du 27/03/2019

Livraison rapide et conforme mais je n'ai pas été averti de la disponibilité du colis. C'est en consultant le suivi de livraison sur Internet que que j'ai été informé.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 01/04/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous prenons note de vos remarques, effectivement le transporteur a eu des soucis informatique, d’ou le manque d’information sur le suivi de votre colis.
Toutefois nous trouvons dommage de que votre avis concerne plus le soucis du transporteur que notre prestation et rapidité dans l’expédition de votre commande.
Cordialement
Le Service Client

Acheteur Vérifié

Publié le 30/03/2019 à 20h51 suite à un achat du 26/03/2019

Bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 29/03/2019 à 12h50 suite à un achat du 24/02/2019

Site fournis avec un choix importants de pièces.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/03/2019 à 14h39 suite à un achat du 26/02/2019

problème pour la livraison : colis perdu, égaré nous avons du téléphoner plusieurs fois .heureusement le colis a été retrouvé mais le délai de livraison était beaucoup plus long que prévu.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/03/2019 à 14h30 suite à un achat du 17/03/2019

conforme et livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 26/03/2019 à 11h41 suite à un achat du 18/03/2019

Dommage que le choix de garde-boue remorques soit "restreint"

Acheteur Vérifié

Publié le 24/03/2019 à 15h05 suite à un achat du 20/03/2019

sérieux! délais respectés

Acheteur Vérifié

Publié le 21/03/2019 à 15h07 suite à un achat du 18/03/2019

Clair et facile d'emploi

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2019 à 17h29 suite à un achat du 06/03/2019

bon site, livraison assez rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 20/03/2019 à 12h24 suite à un achat du 11/03/2019

Bon site asser facile

Acheteur Vérifié

Publié le 17/03/2019 à 13h37 suite à un achat du 13/03/2019

Bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/03/2019 à 09h16 suite à un achat du 11/03/2019

bon site mais je conseil de téléphoner avant de passer commande

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2019 à 08h21 suite à un achat du 04/03/2019

Un peu compliqué à trouver le bon articles

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2019 à 06h32 suite à un achat du 03/03/2019

pas facile de séparer l'adresse de facturation de l'adresse de livraison lorsque que celles ci sont différentes.

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 14/03/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour l'utilisation de 2 adresses différentes, nous l'expliquons sur notre FAQ, que vous pouvez consulter ici :
https://www.code-remorques.fr/module/blockfaq/faq?category_id=4
A bientôt sur Code-Remorques,
Cordialement
Le Service Client

Acheteur Vérifié

Publié le 09/03/2019 à 06h11 suite à un achat du 26/02/2019

emballage légèrement abîmé

Acheteur Vérifié

Publié le 08/03/2019 à 17h06 suite à un achat du 28/02/2019

J’aurai préféré pour l& livraison un créneau plus précis pour ne pas poser une journée complète de travail, sinon tous c'est bien passé !

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2019 à 16h50 suite à un achat du 03/03/2019

Rapide et conforme à la commande. Prix parfois un peu au-dessus de la concurrence.

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2019 à 16h03 suite à un achat du 01/03/2019

Bien correct

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2019 à 12h49 suite à un achat du 02/03/2019

impec

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2019 à 17h00 suite à un achat du 25/02/2019

erreur de colis

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2019 à 10h16 suite à un achat du 14/02/2019

ca va

Acheteur Vérifié

Publié le 24/02/2019 à 00h26 suite à un achat du 19/02/2019

Articles conformes et livrés dans les délais indiqués

Acheteur Vérifié

Publié le 23/02/2019 à 18h36 suite à un achat du 18/02/2019

très réactif

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 19h54 suite à un achat du 18/02/2019

navigation facile

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 07h11 suite à un achat du 18/02/2019

Bizn

Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2019 à 05h02 suite à un achat du 14/02/2019

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2019 à 19h43 suite à un achat du 14/02/2019

Fiable, ma demande a été rapidement prise en considération avec une réponse précise.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 17h33 suite à un achat du 15/02/2019

Le produit decrit et proposé comme se montant sur ma remorque ne l’est pas, je dois faire des modifications et ressouder les pattes au bon endroit

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 18/02/2019

Bonjour,
Nous sommes désolés, mais la porte TR013387 est compatible avec les modèles mentionnés soit NFB250 et NFB254.
Dans votre avis produit, vous mettez que vous avez une VBE893, nous n’avons à aucun moment mentionné ce modèle sur notre fiche produit.
Nous ne pouvons pas être tenu responsable de votre erreur de commande.
Cordialement
Julien

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 17h03 suite à un achat du 11/02/2019

Très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 16h51 suite à un achat du 08/02/2019

suite à ma commande le même jour j'ai fais une 2è commande pour les mêmes pièces alors j'ai cliqué sur "besoin aide "où j'ai envoyé un message demandant si on pouvait faire , qu'un envoie pour éviter les frais , je n'ai pas eu de réponse.La 1er commande a été expédiée le vendredi et je l'ai reçue le mardi la 2è commandée le même jour a été expédiée le lundi et je l'ai reçue le jeudi.Pour la récupération la 2è fois la personne a été très désagréable prétextant ne pas avoir le colis ,je lui ai montré le message que j'avais reçu alors il l'a trouvé ,je ne reviendrai plus à cette adresse

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 15/02/2019

Bonjour,
Votre commande en date du 08/02 à 15h36 à été mis en préparation à 16h15, et expédié le même jour à 16h35.
Votre deuxième commande a été faite à 18h02, donc il était impossible d'effectuer un regroupement puisque votre colis était déjà parti de nos locaux.
Désolé d'avoir été trop rapide dans la préparation de votre commande... Mais comprenez bien qu'on ne peut pas être tenu pour responsable si vous effectuez deux commandes a plus de 2h d'intervalles.
Si vous avez des réclamations concernant le point relais, merci de contacter notre sav sur contact@code-remorques.fr, nous ferons le nécessaire auprès de la société de transport.
Restant à votre disposition,
Cordialement
Le service client Code Remorques

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2019 à 21h23 suite à un achat du 09/02/2019

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2019 à 18h04 suite à un achat du 05/02/2019

La pièce reçue ne correspond pas à la photo en ligne

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 09/02/2019

Bonjour,
La pièce est conforme au descriptif : Le moyeu est un produit d'origine LIDER. C'est juste la forme qui change, mais cela n'a aucune importance au niveau montage.
Cordialement
Julien

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 18h12 suite à un achat du 28/01/2019

tout n'est pas tres simple à comprendre

Acheteur Vérifié

Publié le 31/01/2019 à 14h42 suite à un achat du 16/01/2019

Bon contact téléphonique et compétent,on répondu à mes questions. Je suis très satisfait.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/01/2019 à 09h51 suite à un achat du 17/01/2019

TRES BON SITE
JE RECOMMANDE
1 PETIT PROBLEME POUR DISSOCIER L ADRESSE DE FACTURATION ET CELLE DE LIVRAISON

Réponse de CODE REMORQUES Publiée le 26/01/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour ne pas utiliser la même adresse de facturation/livraison, il faut décocher la case "Utiliser la même adresse de facturation et de livraison" à l'étape de l'adresse.
Notre équipe prépare actuellement une FAQ à ce sujet.
Cordialement
Le Service Client
Code Remorques

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 19h14 suite à un achat du 21/01/2019

Commande expédiée rapidement et reçu tout aussi rapidement. Produits correspondants au descriptif, à voir comment ils se comportent dans le temps

Acheteur Vérifié

Publié le 24/01/2019 à 14h30 suite à un achat du 19/01/2019

rapidité de livraison