Avis clients de CODE REMORQUES

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 16 744 avis publiés

Résumé des avis

Code Remorques se distingue par une livraison extraordinairement rapide et un emballage soigné qui protège les produits jusqu’à la réception, avec des délais annoncés et respectés et des envois extrêmement rapides. Les clients apprécient la conformité des pièces à leurs attentes, la précision et la fiabilité des descriptions, ainsi que les tarifs compétitifs et les choix disponibles. Le service client et le traitement des commandes sont perçus comme réactifs et professionnels, offrant des échanges clairs et des réponses rapides. En somme, la fiabilité, la rapidité et la qualité des produits et du service forment les points forts récurrents.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Temps d'attente de commande trop long.
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Nous comprenons votre mécontentement sur le délai de votre commande d'un produit qui était hors-stock. Malgré tous nos efforts, nous avons rencontré des difficultés de réapprovisionnement suite à une rupture de stock chez le fabricant et nous nous en excusons.
Nous ferons mieux lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Le Service Client
Code Remorques
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Produit non utilisable en l'état. L'entraxe du support ne correspond pas à ma roue.
Après perçage et soudure, produit satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Produits et tarifs correct, relation avec le verdeur très bien, mais au prix de la livraison, il serait bien que le livreur appui sur la sonnette pour vérifier que je sois la (et j'y étais!)..
Donc 1/2h de perdu entre les appels, le site internet etc etc......
Réponse de CODE REMORQUES
Cher client,
Merci pour votre avis.
Effectivement, le problème a été transmis à la société de livraison et nous espérons vivement que vos prochaines commandes se passeront dans de meilleures conditions.
Restant à votre disposition si nécessaire.
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Délai non respecté dans la livraison, réception du colis à la 3ème programmation
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Votre colis a été expédié immédiatement. Vous nous avez jamais contacté pour ce problème de livraison.
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Site très agréable avec une expédition rapide. Malheureusement les pièces étaient mal emballées. j'ai des coups sur les tôles et une des pattes de fixations était tordue.
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Merci pour votre avis.
Navré que votre commande ne soit pas arrivé en parfait état, ces rehausses ayant une longueur de 250cm, nous n'avons pas d'autres solutions que de les mettre sur palette.
Nous vous conseillons à l'avenir, de contrôler le colis en présence du transporteur et de noter les avaries sur le bon de transport, afin que notre équipe puisse faire quelque chose sur ce genre de problème.
A bientôt sur Code-Remorques
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Les produits on l'air corrects, étant mal emballés les jantes sont abimées car elles se sont entre choquées, et le carton est arrivé presque complétement ouvert, mais complet!
Pas encore installé, je verrais par la suite.
Réponse de CODE REMORQUES
Cher Client,
Nous sommes au regret d'apprendre que le colis n'est pas arrivé en très bon état, malgré le papier bulle et le calage.
Nous ferons mieux pour vos prochaines commandes.
Merci d'avoir laissé votre avis, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site internet.
Cordialement
Julien - Code-Remorques
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2017
La livraison est top mais je suis déçu par le produit.
Réponse de CODE REMORQUES
Bonjour,
Suite à notre contact téléphonique, nous attendons les éléments concernant votre remorque, afin de faire remonter le problème chez Erdé et trouvé une solution pour votre bâche.
Merci de votre confiance.
Cordialement
Julien