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★★★★★
basée sur 44961 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Bon choix de produits de qualité, sommes toutes un peu onéreux, de plus nous devons faire 40km pour aller récupérer chez le vétérinaire ! Pas sûre de recommander
Anna C.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
2
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★★☆☆☆
Pas satisfait du tout car trop forte augmentation du prix des croquettes
Rémy R.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Vos produits augmentent considérablement, chaque fois que je repasse une commande...
Philippe G.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Bien mais très important les prix deviennent trop chers
Gisèle O.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Une boite en carton de ma commande est arrivée écrasée et ouverte, (les sachets fraicheurs étaient intacts et il n'en manquait pas), je n'ai jamais ce problème auparavant, c'est navrant.
Yvette M.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je trouve très pratique d'acheter sur le site, par contre je suis très déçue du prix. Trop cher par rapport la dernière fois que j'ai acheté. Vous pouvez vérifier sur mon compte client, l'augmentation est énorme. 20€00 de plus pour le sachet de 4kg et 13€00 de plus pour le sachet de 2kg. C'est beaucoup.
Kenia D.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Des problèmes pour le règlement on a du si prendre en 2 fois et ensuite nous ne savons pas si on aura droit à notre chèque de réduction que nous aurions du obtenir avant de prendre l'abonnement, pouvez vous nous répondre SVP?
Olivier T.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour la recherche de produit n'est pas assez fluide. Merci
Pascal G.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Augmentation du prix trop importante.
Régis H.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai prévenu à 2 reprises que je n etais pas disponible sur une semaine en particulier tout en précisant des créneaux de disponibilité. Ils sont quand même passés 2 fois avec 2 avis de passage non renseignés. Du coup j attends toujours !!!
Franck L.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Des fois c’est une peu compliqué mais le service après vente est bien présent.
Jill D.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Trop forte augmentation du produit !!! 😾
Marylène P.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les croquettes ont augmenté de plus de 10 euros en 1 an ! Ce sera ma dernière commande !
Hélène B.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Manque une livraison à domicile. Le prix justifierait une livraison gratuite.
Jean.marc B.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
3
/5
★★★☆☆
La litière est arrivée avec un bout d'accroche cassé. Pourtant elle était bien emballée.
Corinne F.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
3
/5
★★★☆☆
C’est la première fois que je commande et mon paquet De croquettes de 12 kg que j’ai récupéré chez mon vétérinaire était abîmé !!!
Brigitte P.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçue par la forte hausse des prix du paquet de croquettes de mon chat. Le programme de fidélisation n’est pas suffisamment incitatif.
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
3
/5
★★★☆☆
J'apprécie le côté pratique de pouvoir récupérer la commande chez ma vétérinaire. Par contre, les prix sont plus élevés que chez mon fournisseur habituel et il y a moins de choix.
Carlie G.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Très serieux
Nicole L.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Delai de livraison annoncé non respecté
Leslie T.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Système de commande très pratique, avec livraison gratuite chez notre vétérinaire. Mais augmentation importante depuis le début de l'année sur les croquettes !!
Audrey G.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je ne recommanderais pas
Céline P.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Très gentille équipe, serviable et attentive, mais il est inadmissible que l'on ne puisse pas modifier la commande d'un abonnement, ce qui a été demandé dans les délais. Résultat : me suis retrouvée avec 48 boîtes dont mes chats ne veulent pas. Beaucoup d'argent gaspillé et perdu, même si une amie en a racheté une partie.
Françoise B.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite mais mon sac a été percé. Malheureusement j'en avai eu besoin de suite. Mais je l'aurais renvoyer. Hormis cela c'était en temps et en heure.
Laura M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
3
/5
★★★☆☆
évolution de gamme "Hills VetEssentials" --> hausse de prix 🙁
Joan F.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Non satisfait 15 euros d'augmentation c'est bien de trop je vais devoir changer de marque
Gérard I.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les prix deviennent excessifs presque 15% d’augmentation!
Patrick M.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Je suis satisfaite sauf que j'avais demandé à repousser la commande et cela n'a pas été fait. J'ai donc de l'avance mais ce n'est pas grave.
Laurence F.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Le tarif a trop augmenté.
Marie Brigitte F.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu ni mail ni sms pour me prévenir que le colis était arrivé
Laurent T.
Le
suite à un achat du 24/03/2023