Avis ClubVet Shop

Rèponse systématique de rupture de stock (catmalt) site internet pas pratique

Bien

Le carton était immense pour finalement 3 minuscules pipettes. Et le produit a été complétement inefficace. Quand je m'en suis plain, on m'a renvoyé au vétérinaire alors que lui me dit qu'il n'y peut rien.

Commande livrée en plusieurs fois sans information en amont

C’est bien trop long la livraison chez le vétérinaire. Il faut s’y prendre 4 jours avant dans Paris !

J'ai essayer de vous contacter pour vous dire que je m'étais trompée sur les pâtées que j'ai commander mais je n'ai pas encore eu d'informations sur un éventuel échange.. Le colis est tjrs chez mon veterinaire... Si vous pouvez faire quelque chose ce serait vraiment super Cordialement

Je n arrive pas à caler la bonne récurrence d abonnement car vous avez annulé le mien par rupture de stock , alors qu il aurait suffit de renvoyer quand vous en aviez , c est à dire 2 jours après . Depuis je ne parviens pas à me caler et quand je change la récurrence elle n est pas prise en compte sur mon abonnement

Ma commande était incomplète, j'ai donc dû refaire 25 kilomètres pour rechercher ce qui manquait... dont j'avais eu besoin deux jours plus tôt. Bref, pas top du tout. De plus l'absence de l'objet n'était nullement signalé. Heureusement que j'ai sonné l'alerte.

J'ai commis une erreur dans ma commande.Impossible ensuite d'échanger le produit.

Rapide ne changez rien merci

Bonjour à tous, c'est un très bon site où il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux, même si les prix sont excessivement chers...😓😓 au moins on a la garantie de bien s'occuper de nos animaux 😉👍

Mon colis a été perdu et donc une semaine de retard Mon chien n’avait plus de croquettes !!!!

Très satisfait mais croquettes chère

Tres rapide

Cher

Le choix des croquettes est excellente . Seulement Le délai de l’envoie des colis est trop long . J’ai reçu le colis 1 mois après .

Oui et non OK pour les VIRBAC mais vous n’avez manifestement pas la capacité de vous procurer les Royal Canin Urinary S/O 13 kg ce qui m’amène à effectuer 2 commandes…

Je regrette la forte augmentation depuis un an !

Vu le prix des croquettes on pourrait avoir un sac non réparé avec des agrafes et une ouverture qui puisse ouvrir et ferme heureusement qu'il me reste un bac en plastique royal canin un cadeau qui ne se font plus de nos jours

Grand choix et prix très corrects

De plus en plus cher constamment pour les mêmes produits

Bon site pour commander la nourriture de nos 4 pattes en revanche trés long pour valider et percevoir les récompenses (remises) . je reste dubitative. Cordialement . V.Bonifay

Commande et livraison très bien passées .Par contre produit plus cher par rapport à un autre site qu avait mon vétérinaire. Je devais avoir un bon de10 euros pour la 1 ère commande j attends toujours après...

Le produit a trop augmenté et passé de 10kg à 8 kg soit une trop forte augmentation

Plus de colis de 8 kg possible , uniquement 3,5kg ou 14 Kg ce qui est beaucoup trop pour un seul animal avec la dose de65gr qui ferait durer le colis plus de 200jours...et une avec une grosse augmentation du prix au kilo .

Trop cher

Très bien au 'niveau des produits. Mais la recherche des produits est toujours aussi nulle....

Délai de livraison non tenu

Livraison,mais cher

Je trouve que le prix à beaucoup augmenté 😡

Délai de livraison non respecté. Obligation d'acheter des croquettes dans le commerce en attendant de recevoir ma commande. Cordialement

Prix trop cher par rapport à d'autres sites. Mais quand il n'y en a plus ailleurs...

Délai livraison un peu long

Le jour où je dois recevoir le colis je reçois un mail me disant qu'il partait juste. Et au final il est arrivé dans la matinée. Il faudrait mieux gérer les mail. Cela créer des malentendus pour rien.

Depuis que les emballages ont changé, mes commandes sont difficiles à effectuer.

Ce qui est dit est fait !👍

Les produits ont trop fortement augmenté

Ca s'est bien passé sauf que j'ai recu la commande en double, peut-etre une fausse manoeuvre de ma part. Du coup j'ai suspendu les futures commandes car j'ai un stock pour 5 mois

Livraison ok. Le prix reste un peu plus cher que sur d'autres sites

20% d'augmentation en 3 mois il faut peut être arréter !