Avis ClubVet Shop

Bonnes croquettes mais chères

J'aimerais que vous fassiez des remises car le prix des croquettes reste très élevé

Trop cher

Toujours en rupture des croquettes vet essentiel 10kg medium poulet. Conséquence je les paie largement plus chères chez le Véto.

Rapidité et qualité du service

Livraison et service parfait et pourtant je ne mets que deux étoiles : effectivement je suis un peu déçu au regard de l’augmentation d’environ 20% qu’ont subit les croquettes que je commande en un peu plus d’un an. Je peux comprendre une augmentation raisonnée au vue de la situation actuelle, mais un peu moins de 20% ( on est passé de 74,88 à 86,16) cela me semble bien exagéré

Sac arrivé percé chez le vétérinaire.

Je trouve dommage que de temps en temps il n'y ai pas de petites friandises en cadeaux pour nos compagnons 😼🐶

Long

Livraison rapide mais prix élevé

Mon chat n aime pas du tout en plus erreur de commande j ai 2 sacs de 1,5kg

Bonjour C est possible d augmenter vos stocks de urinary 14kg svp? Merci

Site pas très pratique mais pour le reste c’est très bien.

Malheureusement j’ai dû appeler plusieurs fois pour signaler que mon colis n’était toujours pas arrivé après 3 semaines et que je n’étais pas disponible aux horaire d’ouverture du service client, une fois le problème signalé tout s’est bien passé

Malheureusement trop cher!

Dommage de ne pas bénéficier de prix plus avantageux au fil du temps en fonction de la fidélité. système de points ou autres

Produit prescrit par le véto du chat, lui fait du bien à priori car il ne me le dit pas (le chat), mais produit qui devient très cher. 24.80 e en 08/2020, 42.14 e en 08/2022 et 58.49e en 08/2023. Y à t'il un rapport avec la guerre en Ukraine?

Parfait

TROP CHER .DOMMAGE.

Impossible de commander les croquettes habituelles, alors que mon vétérinaire les a en stock

Bonjour J’ai bien reçu un message m’informant que ma commande était expédiée et puis plus rien J’ai attendu quelques jours et suis passée chez le veto qui l’avait bien reçue.

J'ai acheté un sac de 3 kg parce que la taille supérieure était supposée non disponible chez le veto. Étonnant puisqu'il ne stocke pas les sacs...

Livraison rapide, mais les prix montent en flèche !

Pas le bon produit livré

Satisfaite du service livraison chez mon vétérinaire mais mécontente de environ 30 euros d augmentation par rapport à mon précédent achat, vraiment abusif !!

Je suis satisfait malgré la forte hausse des prix, pas le choix....

Très satisfaite du service car sérieux et rapide

Avis positif concernant les produits livrés. Un regret concernant un des produits en rupture

Commande non livrée dans les délais, dépannée par le vétérinaire car départ en vacances

Livraison rapide. Par contre beaucoup de débris au fond du paquet de foin de Crau.

Commande reçue partiellement, j’ai dû relancer pour recevoir mes deux sacs commandés. Donc double aller retour chez mon vétérinaire.

Pas reçu les bonnes croquettes

Manque une pièce du pipelino....

Produit toujours parfait mais le prix a trop augmenté. Il est passé de 29 à 38€ en 3 mois

Bonjour, j’ai mis « non » car le serveur ne m’a pas permis d’utiliser mon code-bonus. Si c’est moi qui ne savais pas m’en servir, je mets « oui » et 5 étoiles. Lors du prochain achat je téléphonerai pour qu’on me guide - votre SAV téléphonique a toujours été impeccable. Jan Martynowski

Le service c’est parfait, mais j’ai regretté iune rupture de stock dans l’ articles que je prenais habituellement

Manque de suivi de la livraison

Les tarifs ont tellement augmentés chez royal canin que j'ai du changé de marque ... mais le service clubvetshop est toujours aussi rapide

Je trouve le prix un peu élevé et produit le produit manque d humidité, je suis obligé de le mélanger avec son ancienne nourriture pour que ce soit plus digest pour mon chien

Tout serait quasi parfait si ce n'était le site internet de Clubvet qui est une véritable catastrophe ! On demande chat, on a chien, on demande croquettes on a des jouets pour chien....c'est si ccompliquée brouillon qu'il m'arrive souvent d'aller voir ailleurs.