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basée sur 57990 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Il faudra éviter les ruptures de stock ou problème de référence. Mais le tarif compense la gêne.
Trop d'articles sont pas disponibles ,surtout les nouveaux. La livraison elle meme rien à dire.
Je suis contente de la qualité du produit mais le prix est un peu élevé, ce qui n est pas à la portée de toutes les bourses
Satisfait de la rapidité de la livraison mais le produit qui remplace celui que j'utilise habituellement n'est pas adapté à mon chien de petite taille, le conseil humain est donc irremplaçable
Il n’y a pas toujours les produits que lue souhaite. Dommage
Content du produit mais le prix est élevé
Très bien, mais avec la livraison à domicile c’est 2 étoiles de plus.
Une livraison toujours rapide. Malheureusement les tarifs ont augmentés fortement...
Depuis que les produits ont changé, ce n’est pas facile de passer des commandes les premières fois.
Pas assez de choix dans les dates de renouvellement
Aucun accusé réception de commande ni d'avis d’expédition...
Le site indique toujours un délai de livraison rapide qui n'est jamais respecté, je dois donc anticiper mes commandes pour ne pas être en rupture
Tb sur la livraison mais pourquoi le prix augmente t il autant chaque mois ?
Beaucoup de poudre dans le sa de croquettes !!
Rupture du produit quand j ai voulu commander mais le suivi c est fait assez rapidement
Pas le choix de passer par vous pour acheter des produits hors de prix mais aucun respect pour les délais de livraison
Difficile de s’y retrouver dans la proposition des produits ! Merci de simplifier
Produit de qualité
Très bon rapport qualité-prix mais une semaine d attente pour livraison ( commandé mercredi reçu mardi) .
La première commande était intéressante mais ensuite c'est aussi cher que chez le vétérinaire
La boutique parfaite mais le vétérinaire plus qu'à désirer.
Livraison très rapide
Je trouve qu'il n'y a pas assez de description précise des produits ,la preuve je me suis trompé de croquettes ,je voulais protection urinaire et poids,mais les mêmes descriptions sur les 2 emballages.
Mon colis n'était pas étiqueté à mon nom, j'ai dû faire des allers retours pour le récupérer, mes chats sont restés une journée sans manger de ce fait
Bonnes croquettes mais chères
J'aimerais que vous fassiez des remises car le prix des croquettes reste très élevé
Trop cher
Toujours en rupture des croquettes vet essentiel 10kg medium poulet. Conséquence je les paie largement plus chères chez le Véto.
Rapidité et qualité du service
Livraison et service parfait et pourtant je ne mets que deux étoiles : effectivement je suis un peu déçu au regard de l’augmentation d’environ 20% qu’ont subit les croquettes que je commande en un peu plus d’un an. Je peux comprendre une augmentation raisonnée au vue de la situation actuelle, mais un peu moins de 20% ( on est passé de 74,88 à 86,16) cela me semble bien exagéré
Sac arrivé percé chez le vétérinaire.
Je trouve dommage que de temps en temps il n'y ai pas de petites friandises en cadeaux pour nos compagnons 😼🐶
Long
Livraison rapide mais prix élevé
Mon chat n aime pas du tout en plus erreur de commande j ai 2 sacs de 1,5kg
Bonjour C est possible d augmenter vos stocks de urinary 14kg svp? Merci
Site pas très pratique mais pour le reste c’est très bien.
Malheureusement j’ai dû appeler plusieurs fois pour signaler que mon colis n’était toujours pas arrivé après 3 semaines et que je n’étais pas disponible aux horaire d’ouverture du service client, une fois le problème signalé tout s’est bien passé
Malheureusement trop cher!
Dommage de ne pas bénéficier de prix plus avantageux au fil du temps en fonction de la fidélité. système de points ou autres