Avis ClubVet Shop

La pâté pour chat Dechra Organic Diet bio est excellente mais je ne peux que regretter que la livraison s'effectue uniquement chez mon vétérinaire. Cela voudrait dire qu'à 78 ans, je dois me déplacer chez mon vétérinaire, à pied, (et son cabinet n'est pas la porte à côté) et après je dois rentrer chez moi avec au moins 60 boîtes de pâté (100 g chaque) dans mon sac à dos. Une fois arrivée chez moi, je dois grimper 79 marches sans ascenseur avec toutes ces boîtes de pâté sur mon dos. Est-qu'il n'y a pas un moyen de faire livrer ma commande chez moi? Merci. Bien cordialement,

Malgré ma livraison programmée….. plus de croquettes.

Délai beaucoup plus long que d'habitude, du coup pas de croquettes pour mon chien pendant plusieurs jours.

Commande reçus plus tard que prévu, sinon RAS

Dommage qu'on soit obliger d'aller chercher les croquettes chez son véto

Bjr. Je commande régulièrement les croquettes pour mon chat (tt thyroid). Il n y a pas de choix de goût ni de que autre que 1.5kg. Serait il possible d élargir la gamme ?

Certain produit notamment le pâté pour chat (thyroïde) sont en rupture, quand on vous contacte vous ne pouvez pas donner de date sur le réapprovisionnement, qui est indispensable pour notre chat

Certains produits sont au bon prix, d'autres excessivement chers

Livraison rapide quand les produits sont disponibles, malheureusement régulièrement des ruptures de stock sur nos produits préférés sont courantes

Très bien mais un peu cher !

Aliment efficace mais un peu cher malheureusement. Article livré très rapidement.

Il faudra éviter les ruptures de stock ou problème de référence. Mais le tarif compense la gêne.

Trop d'articles sont pas disponibles ,surtout les nouveaux. La livraison elle meme rien à dire.

Je suis contente de la qualité du produit mais le prix est un peu élevé, ce qui n est pas à la portée de toutes les bourses

Satisfait de la rapidité de la livraison mais le produit qui remplace celui que j'utilise habituellement n'est pas adapté à mon chien de petite taille, le conseil humain est donc irremplaçable

Il n’y a pas toujours les produits que lue souhaite. Dommage

Content du produit mais le prix est élevé

Très bien, mais avec la livraison à domicile c’est 2 étoiles de plus.

Une livraison toujours rapide. Malheureusement les tarifs ont augmentés fortement...

Depuis que les produits ont changé, ce n’est pas facile de passer des commandes les premières fois.

Pas assez de choix dans les dates de renouvellement

Aucun accusé réception de commande ni d'avis d’expédition...

Le site indique toujours un délai de livraison rapide qui n'est jamais respecté, je dois donc anticiper mes commandes pour ne pas être en rupture

Tb sur la livraison mais pourquoi le prix augmente t il autant chaque mois ?

Beaucoup de poudre dans le sa de croquettes !!

Rupture du produit quand j ai voulu commander mais le suivi c est fait assez rapidement

Pas le choix de passer par vous pour acheter des produits hors de prix mais aucun respect pour les délais de livraison

Difficile de s’y retrouver dans la proposition des produits ! Merci de simplifier

Produit de qualité

Très bon rapport qualité-prix mais une semaine d attente pour livraison ( commandé mercredi reçu mardi) .

La première commande était intéressante mais ensuite c'est aussi cher que chez le vétérinaire

La boutique parfaite mais le vétérinaire plus qu'à désirer.

Livraison très rapide

Je trouve qu'il n'y a pas assez de description précise des produits ,la preuve je me suis trompé de croquettes ,je voulais protection urinaire et poids,mais les mêmes descriptions sur les 2 emballages.

Mon colis n'était pas étiqueté à mon nom, j'ai dû faire des allers retours pour le récupérer, mes chats sont restés une journée sans manger de ce fait

Bonnes croquettes mais chères

J'aimerais que vous fassiez des remises car le prix des croquettes reste très élevé

Trop cher

Toujours en rupture des croquettes vet essentiel 10kg medium poulet. Conséquence je les paie largement plus chères chez le Véto.

Rapidité et qualité du service