/10
★★★★★
basée sur 47858 avis publiés
★★★★★
basée sur 47858 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, je n'ai pas été suffisamment attentif sur la nature des croquettes achetées ; je pensais qu'il s'agissait de boeuf alors qu'il s'est agit de croquettes au poisson. Par ailleurs, je trouve l'inscription sur votre site extrêmement laborieux du fait qu'il faut tout ressaisir lorsqu'une omission de précision a été commise. Cdmt
Jean-michel R.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Ma commande a été livrée très rapidement chez le vétérinaire. Par contre, ça n'était pas bien clair que je pouvais choisir un vétérinaire plus proche de chez moi, et même choisir mon propre vétérinaire. Hormis cela, le prix des croquettes et la rapidité de livraison étaient très intéressants.
Alexandra H.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
3
/5
★★★☆☆
La pâté pour chat Dechra Organic Diet bio est excellente mais je ne peux que regretter que la livraison s'effectue uniquement chez mon vétérinaire. Cela voudrait dire qu'à 78 ans, je dois me déplacer chez mon vétérinaire, à pied, (et son cabinet n'est pas la porte à côté) et après je dois rentrer chez moi avec au moins 60 boîtes de pâté (100 g chaque) dans mon sac à dos. Une fois arrivée chez moi, je dois grimper 79 marches sans ascenseur avec toutes ces boîtes de pâté sur mon dos. Est-qu'il n'y a pas un moyen de faire livrer ma commande chez moi? Merci. Bien cordialement,
Candace H.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Malgré ma livraison programmée….. plus de croquettes.
Nadine S.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Délai beaucoup plus long que d'habitude, du coup pas de croquettes pour mon chien pendant plusieurs jours.
Lydie L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande reçus plus tard que prévu, sinon RAS
Mehdy H.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Dommage qu'on soit obliger d'aller chercher les croquettes chez son véto
Emmanuelle B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Bjr. Je commande régulièrement les croquettes pour mon chat (tt thyroid). Il n y a pas de choix de goût ni de que autre que 1.5kg. Serait il possible d élargir la gamme ?
Agnès R.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Certain produit notamment le pâté pour chat (thyroïde) sont en rupture, quand on vous contacte vous ne pouvez pas donner de date sur le réapprovisionnement, qui est indispensable pour notre chat
Thierry L.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Certains produits sont au bon prix, d'autres excessivement chers
Roger B.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide quand les produits sont disponibles, malheureusement régulièrement des ruptures de stock sur nos produits préférés sont courantes
Stéphane P.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Très bien mais un peu cher !
Christine L.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Aliment efficace mais un peu cher malheureusement. Article livré très rapidement.
Lucie B.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Il faudra éviter les ruptures de stock ou problème de référence. Mais le tarif compense la gêne.
Jean L.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Trop d'articles sont pas disponibles ,surtout les nouveaux. La livraison elle meme rien à dire.
Jean-jacques V.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Je suis contente de la qualité du produit mais le prix est un peu élevé, ce qui n est pas à la portée de toutes les bourses
Dominique L.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Satisfait de la rapidité de la livraison mais le produit qui remplace celui que j'utilise habituellement n'est pas adapté à mon chien de petite taille, le conseil humain est donc irremplaçable
Gilbert L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Il n’y a pas toujours les produits que lue souhaite. Dommage
Anne D.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Content du produit mais le prix est élevé
Pascale G.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Très bien, mais avec la livraison à domicile c’est 2 étoiles de plus.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Une livraison toujours rapide. Malheureusement les tarifs ont augmentés fortement...
Olivier S.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Depuis que les produits ont changé, ce n’est pas facile de passer des commandes les premières fois.
Carine M.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
2
/5
★★☆☆☆
Pas assez de choix dans les dates de renouvellement
Olivier P.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Aucun accusé réception de commande ni d'avis d’expédition...
Eric R.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le site indique toujours un délai de livraison rapide qui n'est jamais respecté, je dois donc anticiper mes commandes pour ne pas être en rupture
Patricia M.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Tb sur la livraison mais pourquoi le prix augmente t il autant chaque mois ?
Cécile D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de poudre dans le sa de croquettes !!
Dominique B.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Rupture du produit quand j ai voulu commander mais le suivi c est fait assez rapidement
Christine B.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Pas le choix de passer par vous pour acheter des produits hors de prix mais aucun respect pour les délais de livraison
Florian G.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Difficile de s’y retrouver dans la proposition des produits ! Merci de simplifier
Catheri T.
Le
suite à un achat du 02/09/2023