ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Bonjour Pour avoir droit à un bon de réduction de 5 € je trouve que la proportion entre le nombre de commandes a passer et les 5€ de réduction est ridicule. Cordialement
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Envoi rapide, distribution via le véto pratique, seul petit bémol, la recherche des produits est loin d'être facile...
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
rapide et efficace et les prix sont imbattables +++++
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
le site semble pour le moment ok ce n'etait le cas il y a qql mois
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Grand choix de produits, prix raisonnables, livraison assez rapide
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
livraison rapide. R A S
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Nickel
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je suis tout à fait satisfaite des services ClubVetShop!leurs conseillers sont très compétents pour le service paiement .ils reviennent vers vous dès qu ils ont trouvés le problème même informatique 👍
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Envoi rapide
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Tres bien facile pour commander. Livraison chez le vétérinaire parfaite.
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison. Je recommande
F
Frédérique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site instable c’est difficile de commander Sinon très bien et rapide
tout s'est passé très simplement.mon chat se régale.merci
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Tout c’est bien passé, je trouve juste que la recherche de produits n’est pas très facile si on ne connaît pas le produit qu’on cherche.
H
Hamaria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bonne organisation, bonne prestation.
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Livraison rapide chez le veto, pratique.
F
Frankie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Rapide et produit de qualité. Attention: Évolution des prix en hausse mois après mois
G
Géraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Les prix sont biens, mais le moteur de recherche est difficile , on n'arrive pas à sélectionner ce que l'on veut.
M
Muriel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Produits moins chers mais par contre je n’ai reçu l’avis d’arrivée e De mon colis qu’après l’avoir retiré. A améliorer
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
ras, passage de la commande, récupération de mon colis 2 jours après chez le vétérinaire. Je recommande
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
sérieux rapide commande conforme à ma demande
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
bien
E
Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Commande reçue rapidement.
C
Cécile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
👍
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Ce n’est pas aisé de trouvé le produit que l’on recherche,i Il faut se référer aux commandes antérieures et faire un copié-collé. Le site serai à revoir.
M
Martial F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Assez réactif en cas de non fourniture par manque de stock pour le remboursement .Prix intéressant par rapport à ceux du vétérinaire ,dommage que ce ne soit pareil pour des médicaments.Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas accés aux médicaments,c'est bien dommage que ça soit si monopoliser que ça ,voire honteux meme ;
P
Pedro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
bien conçu
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Message par rapport au certificat de sécurité depuis Firefox, je n'ose plus commander depuis mon ordinateur. Merci
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
rapide aucun probleme
D
Daniele P.
Note : 2 sur 5
Bonjour, Concernant l'enregistrement et la réception de ma commande tout est parfait mais concernant lle produit en lui-même ce n'est pas la même préparation par rapport au produit acheté chez le vétérinaire. Les bouchées ne sont pas moelleuses, moins de sauce et mon chat n'a pas apprécié. La préparation n'est pas du tout celle que j'ai acheté à deux reprises chez un vétérinaire
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Daniele,
Je vous remercie pour votre avis et je tiens également à vous informer que le fournisseur qui livre votre vétérinaire est exactement le même que celui de ClubVet Shop.
Il ne peut donc y avoir de différence entre deux produits identiques.
Cordialement,
Stéphane
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Service rapide
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Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Commande vite livrée et récupéré chez mon vétérinaire très apreciable et prix très intéressant. Je recommande.
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
bonjour je suis satisfait des service et je resterais fidele
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide, livré directement chez le vétérinaire, pour un chien dont l'état nécessite une alimentation spéciale... Un petit bémol : c'est un peu cher ! Pourquoi pas un avantage fidélité ?
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Christine,
Je vous remercie pour votre avis. Sachez que chaque euro dépensé vous permet de cumuler 1 point de fidélité. Le montant minimum requis pour transformer les récompenses en bon de réduction est 300 points.
Vous pourrez consulter le détail de vos points via votre espace client rubrique "mes récompenses".
Cordialement,
Stéphane
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Produit de qualité Cite compliqué d’utilisation
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bonne expérience, à renouveler Merci
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