Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 787 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Adeline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Je recommande, rapidité d'envoi, stock disponible.
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Très belle organisation suite à la commande mais les prix augmentent sans cesse.
F
Fanny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
On trouve de tout.
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Servi très rapidement
J
Jean-Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
très bien
D
Diane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait Livraison rapide. Informée par SMS de l'arrivée du colis. Petit axe d'amélioration, indiquer les modalités de récupération du colis, il aurait fallu que je téléphone à la clinique pour prendre un rdv pour récupérer mon colis.
A
Agnès A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Dommage les croquettes de mon chien sont en rupture de stock depuis plusieurs mois
S
Sandrine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Très pratique mais aucune différence niveau prix. Ma véto m’avait dit qu’il y avait une réduction chez vous en étant livré chez elle.
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
le systeme d'abonnement n'est pas tres convivial... on ne peut pas changer la frequence, ce qui ne permet pas de s'adapter...
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Très pratique de pouvoir récupérer les commandes chez ma vétérinaire. Par contre la recherche sur le site est lourde et le choix dans certains domaines un peu limité.
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Efficace , seul le délai de commande à partir du jeudi.. Livraison le mardi, dommage
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a été passé le jeudi 12/11 au matin et a été livrée en 2 jours ouvrés le lundi 16/11 dans le respect des délais annoncés.

Cordialement,
Stéphane
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Bon rapport qualité prix par rapport chez le vétérinaire, beaucoup de choix
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Protection en comprimé contre tiques et puces non proposée a la vente
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
l'intendance est bonne, l'augmentation des prix (commande 1)24/03/21= 73.11€ 2) 08/11/21=85.72€ soit +12.61€ me conduira certainement à retourner dans la grande distribution pour nourrir mon chien !......
D
Delphine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
bien, fiable, financièrement intéressant
A
Angélina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Parfait
G
Ghislaine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
livraison rapide, satisfaite mais un peu cher car quand on ajoute le prix de l'insuline et des seringues, quel budget pour un petit chien !!
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Délai tenu, rapidité, seul bémol, les prix varient souvent
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
bons produits mon chat a aprécier
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Site très correct Livraison très rapide Pratique
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
le système fonctionne sans avoir besoin de se prendre la tête!!
N
Nacéra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Commande passée facilement et arrivée rapidement. J’enlève une étoile car je n’ai pas reçu de confirmation du site pour me prévenir que ma commande était arrivée. J’ai appelé moi même le vétérinaire.
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Bien
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Tres bien rapide ! Mais jamais de promo malgré des croquettes tres couteuses
C
Christelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Livraison très rapide Un bémol sur la recherche des produits par mots clés
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Satisfaite de cette commande. J'ai découvert des croquettes super adaptées à la gueule de ma petite chienne (elle se régale). Croquettes que je n'avais jamais vues auparavant. Donc, super !
F
Françoise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
le message virtuel n'a rien compris a ma demande d'annulation de commande de il y a une semaine environ .merci
C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Produits de qualité, tarifs raisonnables et livraisons très pratiques chez notre vétérinaire. Seule remarque, le site pourrait s'améliorer en facilitant la recherche d'un produit précis (sans sortir une liste à rallonge) et en accélérant l'ouverture des pages WEB !
V
Véronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Produits de qualité mais un peu chers !
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
livraison rapide , très pratique mais dommage que sur le site ClubVet certaines références sont en rupture de stock régulièrement ce qui oblige à trouver un autre fournisseur, si on veut garder les mêmes croquettes
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
très pratique et moins cher que chez le vétérinaire livraison rapide je recommande le site clubvet
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Rapide impeccable !
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Pas de soucis pour le délais de livraison
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
conforme à la commande, délais de livraison très court le chat adore ses nouvelles croquettes
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
simple et efficace
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Rapide et efficace, Dommage qu’il n’y ait pas un système de fidélisation …
C
Carole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Première commande donc pas assez de recul pour être objective mais contente de cette expérience.
I
Isabel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Tout est parfait,la commande et la livraison
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Commande efficace et livraison rapide
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
ras