Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 798 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
La recherche de produit sur le site est difficile et les numéros de référence ne sont pas toujours identique pour le même produit. Le mode recherche est très aléatoire et avec des propositions de produits qui n'ont rien à voir avec le produit affiché.
Y
Yan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
répond aux attentes...
V
Viviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Site un peu compliqué. Difficile de trouver un produit Sinon Ras
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma commande chez le vétérinaire
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Nous vous avons bien prévenu de l'arrivée de votre commande par email le 09/02/2022 à 09h39.

Cordialement,
Stéphane
M
Muriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très pratique
J
Jean Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
bons produits , livraison rapide
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très satisfaite de ma commande, la seule petite chose, c est que je n ai pas été avertie de ma livraison.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Livraison rapide RAS
J
Joséphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Livraison rapide et efficace
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Très réactif et rapidité dans la livraison
A
Anne W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
.
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. Commence expédié rapidement.
S
Syndie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Avantage Prix club et livraison rapide disponible chez le véto très pratique.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Nous avons été entièrement satisfait de notre commande et de la livraison très rapide.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Bonjour service rapide marchandise de bonne qualité
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rapidité et facilité
P
Pierre-yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Très bien mais trop trop chère !!!!!
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Parfait
L
Louna C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Inversion de commande avec une autre personne. J'avais commandé du puppy car ma chienne à 4 mois et je me retrouve avec une commande pour vieux pépère stérilisé...
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Je suis navré pour cette inversion. N'hésitez pas à contacter notre support pour régulariser la situation.

Cordialement,
Stéphane
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien ,livraison très rapide . Seul problème,l’accès au site n’est pas facile,,perte de temps!
K
Karen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Je suis très satisfaite de ce service sérieux et régulier
J
Jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bien
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Commande arrivant très vite
M
Muhsin Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
très bien
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Service satisfaisant
F
Frederique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Plus cher que chronovet Mais livraison presque identique
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bien, livraison en date et heure. Pratique de pouvoir se faire livrer chez son vétérinaire. Par contre dommage qu'il ne soit pas proposé un paiement par PayPal.
N
Nelly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Commande arrivée rapidement. Super!
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Commande facile et rapide ainsi que l'expédition. A recommander
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
je suis satisfaite de ma commande
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
très bon service
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Facilité, et rapidité
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Je ne peux pas encore me prononcer, mon chien a une peau atopique depuis plusieurs années, et seul un traitement médicamenteux lui convient.
J
Jean-lucien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande livrée dans les temps. Aucun soucis.
V
Valérie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Rapide mais un peu plus cher que d autres sites
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Satisfaite pour la qualité des produits, la rapidité d'expédition chez le vétérinaire, un petit bémol pour le site ou je passe la commande. Avec référence c'est bien, sans référence c'est plus compliqué.
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rapide et efficace mais le produit habituel n’était pas disponible
M
Marie-josé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très satisfaite de vos services. Commande reçue dans le plus bref délais chez mon vétérinaire.
K
Karine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
très déçue pour mes 2 dernières commandes par le délais de livraison
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très satisfaite dans l'ensemble. Je regrette juste une fidélité pas assez récompensée... et très peu de promotions. Ça reste un budget très élevé à l'année. Par contre livraison super rapide et efficace.