ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
étoiles et non 5 à cause de l'augmentation significative et rapide
A
Adeline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Bien déçue d'apprendre une augmentation de 15€ sur ma commande habituelle. Je commande des croquettes chaque mois, je pense changer de fournisseur surtout que par 2 fois, j'ai reçu des croquettes moisies et qu'à ce jour seul un sac a été remboursé par hills. Heureusement la secrétaire de mon vétérinaire est intervenue car je n'ai pas de réponse par les services d'hills après mail et message téléphonique. Je reste satisfaite des services rapides de clubvet.
L
Laura P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Rapide je suis satisfaite.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Conforme à mes attentes...
E
Estelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Pour cette commande, comme pour les précédentes, j'ai dû revenir 2 fois chez mon vétérinaire car vous n'aviez livré que là moitié des articles commandés. Si ça devient systématique, cela risque de devenir pénible.
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
👍👍👍👍
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison rapide et produit conforme. Produits chers mais de grande qualité.
C
Christèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Parfait, bien moins cher que chez les vétérinaires...
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Je ne mets pas 5 étoiles car la navigation n'est pas aisée à mon goût. Par contre 5/5 pour le délai de livraison.
C
Clea D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Très bien habituellement mais je ne trouve plus les i/d chat digestive en 5kg c’est très embêtant. Allez vous bientot les remettre en vente ? Merci
P
Paul H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Produits parfois indisponibles, une livraison non suivie, je cherche un autre fournisseur et c'est dommage
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
rapide efficace
M
Marie-jeanne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Sur les conseils de mon vétérinaire bon produit
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Sérieux et efficacité
B
Brigitte H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bien
T
Thierry J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
conforme a mes attentes sur cette commande
M
Michèle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
commandes et livraisons rés bien
L
Lucette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide et commande bien respectée. Produits qui ne sont plus référencés, dommage!!! ex: sérum physiologique pour les yeux OCRYL.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
bien, portail un peu compliqué
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Très bien Dommage qu il n y a pas de livraison à domicile
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rapidité de livraison, respect des délais de livraison.
C
Candace H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
C'est très bien mais c'est pour quand la livraison à domicile? Le déplacement chez mon vétérinaire pour prendre le colis n'était pas un gain de temps
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Pas de soucis. Un peu plus de temps pour être livré que d habitude.
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Produit de très bonne qualité, livré rapidement, mais assez cher.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Rien à dire, livraison très rapide, colis tjrs conforme à la commande
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Pratique, rapide
G
Gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Un jour de retard pour la livraison. Rien de grave.
L
Lartine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Livraison très rapide
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Commande et livraisons rapides
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Rapide, Sûr
M
Marie Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Très satisfaite je v en recommandé
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
bonne prestation
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très bien pour le délai de livraison mais pas pratique de devoir faire livrer chez le vétérinaire et pas au domicile
C
Catherine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Chronovet est moins cher et plus rapide
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Service au top mais site internet a revoir
C
Christiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Je n ai pas été prévenu de l arrivée de ma commande chez le vétérinaire.
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bon service ! Merci
L
Luce R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
facilité de commande et de récupération. Merci à l'équipe
K
Karine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
au top et tres rapide pour avoir la commande juste dommage qu il y es beaucoup de produit en rupture de stock
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
La réception du colis chez le vétérinaire s’est bien passée. Malheureusement mon chien n’aime pas ces nouvelles croquettes et refuse de s’y habituer
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