Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 821 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bon suivi de commande
C
Carole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Délai rapide entre la commande et la livraison..c'est très appréciable. Par contre je n'ai jamais reçu de code de réduction depuis le nombre d'années que je commande 😏
J
Jean-françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Accès au site lent et poussif ! À part ça, parfait...
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Satisfait
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Le veterinaire m'a dit avoir reçu mon colis le lendemain de ma commande et je n'ai reçu le SMS que 5 jours plus tard . Probleme dans les notifications? A part ça , très bien
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Site facile à pratiquer Fréquence de livraison hebdomadaire (3/semaine) préférable (délais un peu perturbés par le 1er novembre) Une livraison à domicile (tout en mentionnant le vétérinaire prescripteur) serait plus pratique.
A
Armèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Manque 1 ou 2 jours de réapprovisionnement !
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Top. Très rapide.
L
Lucie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Délai de livraison rapide. explication claire et précise des produits vendus.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je commande depuis plus d'un an et je suis satisfaite ! Néanmoins lors de la dernière commande il y avait des problèmes pour commander sur le site et ma commande a été livrée dans un délai de 5 jours alors que d'habitude il faut 2 jours !
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
suis très satisfaite car les articles commandés arrivent dans les dâtes prévues chez mon véto
B
Bénédicte G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Rien à redire sur le service Clubvet Shop. A propos des produits commandés, mon chat apprécie les croquettes Spécific, bof bof quant à la pâtée Spécific et se détourne carrément des croquettes Diet z/d Hill's pas à son goût du tout !
C
Colette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
a quoi servent les points fidelité ? je n'ai pas pu en beneficier lors de ma dernière commande de croquettes (le fait de les convertir .... pensant pouvoir les utiliser, annule leur valité, je n'ai rien compris !!!)
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très satisfaite
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pb de synchronisation avec les paiements de l'application.
E
Eloïse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Module de recherche pas optimal, mais aucun problème pour ma commande.
M
Manon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Prix avantageux et large choix.
A
Aude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très satisfaite concernant la rapidité de livraison
C
Christiane I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Commande rapide
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Aimerais un tarif plus avantageux pour les habitués ?
F
Flora G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Le site présente quelques défauts qui le rende parfois peu fluide à utiliser. En dehors de ce détail, la commande a été parfaitement livrée et les délais respectés. Aucun problème avec le service
N
Noelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Simple et rapide !
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Rapide et efficace
C
Christelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Pour l'instant rien à dire...
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Parfait
G
Guillemine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison rapide. C'est dommage que nous ne puissions nous faire livrer chez soi. J'étais malade et j'ai dû aller la chercher plus tard.
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
tout est parfait sauf le site qui est un peu lent.
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Excellent produit dommage qu'il ait subi une grosse augmentation
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Je passe toutes mes commandes sur ce site. Je n’ai jamais rencontré de problème
A
Aime R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Service et livraison très bons mais l’augmentation de 6€ par paquets c’est énorme. En plus je ne reçois jamais de réductions de votre part. Cordialement Monsieur AIME
A
Alexandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
prix moins cher que chez le veto .livraison rapidee
M
Marylène D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très bien et très rapide. J’aimerais savoir les avantages que vous proposez.
J
Joelle O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Colis livré dans le délai. Pourrait-on trouver de l'ophtalon dans votre catalogue ?
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
pas de frais de port et livraison rapide.
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
une fois le produit a manqué, sinon rien à dire
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
satisfait de la récupération de mon colis clubvet shop chez docteur Valensi, hauts de Chatou
J
Jean-paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Commandes toujours faite dans les temps.
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
super pratique et rapide comme d'habitude