Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 821 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
H
Hélène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Les croquettes ont augmenté de plus de 10 euros en 1 an ! Ce sera ma dernière commande !
J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Service efficace et rapide
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
A été livré en temps et en heures Prévenu de la livraison Le seul bémol j'ai du annuler les croquettes chats car la facture a énormément augmentée . Je ferais un mois chacun
E
Emmanuel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Commande reçue rapidement et en plus moins cher qu'un autre site. Bravo mais une boite reçue abimée
J
Jean Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Conforme à la livraison et délai respecté
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bonne qualité mais les prix sont devenus exorbitants !
L
Lou V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Reçu rapidement et colis bien protégé. Peut-être même trop emballé avec ce carton, au vu de la contenance du carton.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bien
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super rapide, livraison chez mon vétérinaire, Je trouve que le prix à un peu augmenté rapidement
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Conforme à ma commande efficace et rapide ..
M
Marie-annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Prix très correct. Livraison super rapide. Seul bémol sur la commande : il serait judicieux de préciser tour de poitrail et non tour de cou (ou dessins explicites) en ce qui concerne les harnais pour les chats (chiens ?) cela éviterait des erreurs. Autrement super. Merci
E
Emmanuelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je suis déçue par la forte hausse des prix du paquet de croquettes de mon chat. Le programme de fidélisation n’est pas suffisamment incitatif.
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Sa va bien
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Nous n'avons pas compris l'absence d'alerte de réception chez le véto. Nous devions récupérer le 30 mars mais nous n'avons reçu aucune info concernant l'arrivée soit le 13. L'anomalie que nous avons découvert c'est qu'il n'y avait pas notre n° de tel sur le paquet. Sinon, nous sommes satisfaits
L
Leslie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Delai de livraison annoncé non respecté
C
Céline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Je ne recommanderais pas
A
Amélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Pratique
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
la commande effectuée systematiquement de 3 SACS de croquettes ROYAL CANIN " Hépathique" par vos services ne me convient pas; je souhaite reprendre la main pour mes commandes à venir....
F
Françoise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très gentille équipe, serviable et attentive, mais il est inadmissible que l'on ne puisse pas modifier la commande d'un abonnement, ce qui a été demandé dans les délais. Résultat : me suis retrouvée avec 48 boîtes dont mes chats ne veulent pas. Beaucoup d'argent gaspillé et perdu, même si une amie en a racheté une partie.
F
France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très buen
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Commande récupérée rapidement
A
Arlette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
commande effectuee le jeudi , et disponible seulement le lundi de la semaine suivante
G
Gérard I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
non satisfait 15 euros d'augmentation c'est bien de trop je vais devoir changer de marque
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très satisfaite
C
Corinne I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraison rapide rien a redire
M
Marie-noelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
5 étoiles
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Les prix deviennent excessifs presque 15% d’augmentation!
M
Myriam R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
RAS
D
Daniel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Facile et rapide, je recommande
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Impeccable pour moi
R
Recep A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
C'est parfait
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Satisfaite
J
Josiane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très satisfaite. Livraison rapide. Si besoin d'échanger un articles aucun problème.
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livraison dans les délais prévus très appréciable
M
Marie-ange T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Rapidité et efficacité, par contre, augmentation du prix !
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Site très pratique et les croquettes sont livrées très rapidement chez mon veto
L
Laurent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Je n'ai reçu ni mail ni sms pour me prévenir que le colis était arrivé
S
Sergine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
BON SERVICE MAIS LES PRIX ONT BIEN AUGMENTE !!!
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Livraison rapide et produit en bon état. merci
E
Edwige B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Très bien , reçu rapidement