Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 821 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Françoise N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Très bien
A
Amélie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Oui je suis satisfaite malgré le retard
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Les prix des croquettes pour chat ont trop augmenté
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Cette fois ci, je ne suis pas contente et c'est la 1ere fois depuis des années. Les Virbac w devaient être "en fond de cuve" car il y a de la "poussière de croquettes" dans tout le sachet, comme je pouvais trouver seulement en fond de sachet.
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Livraison rapide. Prix très correct.
R
Rémy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Pas satisfait du tout car trop forte augmentation du prix des croquettes
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
vos produits augmentent considérablement, chaque fois que je repasse une commande...
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Je ne suis pas peut être très douée je voulais retourner des produits qui ne convenais plus comme proposer mais je n y arrive pas
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Excellente idée la mise à disposition des commandes chez nos veterinaires
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Top
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
le site n'est pas très clair,difficile de trouver ce que l'on veut,par exemple je n'ai pas trouver les croquettes en 5 Kg et peux de différence de prix ,je voudrais des croquettes plus grosses car celles-la,elle les avales,mais je ne sais pas lesquels prendrent,quand j'etais en Bretagne je prenais des Specific,ici je n'en trouve pas ?
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
C est une expérience que je vais renouveler car les prix sont compétitifs et de bonne qualité pour mon chien et mon chat et ça me permet de garder un contact avec mon vétérinaire
J
Joel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
efficacité et rapididité !
N
Nicole N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Bonjour, J ai commandé des croquettes pour mon chat...natured young adulte...par contre en sac de 6,5kg. Il se trouve que ces croquettes sont 3 à 4 fois plus grosses que celles en sac de 2,5kg....Du coup mon chat ne les machent pas correctement .j ai peur qu il les digèrent mal. Pouvez vous m en dire plus quand à la grosseur de ces croquettes? En attente de votre réponse Merci
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Pourquoi pas de livraison à domicile ?
Y
Yvette M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Une boite en carton de ma commande est arrivée écrasée et ouverte, (les sachets fraicheurs étaient intacts et il n'en manquait pas), je n'ai jamais ce problème auparavant, c'est navrant.
E
Eml L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J’aurais préféré recevoir les produits directement à mon domicile.
B
Bènèdicte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Toujours satisfaite des croquettes pour mes chattes
F
Frederique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Rapides!!!
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Commande livrée chez mon vétérinaire. Pas de problèmes.
K
Kenia D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Je trouve très pratique d'acheter sur le site, par contre je suis très déçue du prix. Trop cher par rapport la dernière fois que j'ai acheté. Vous pouvez vérifier sur mon compte client, l'augmentation est énorme. 20€00 de plus pour le sachet de 4kg et 13€00 de plus pour le sachet de 2kg. C'est beaucoup.
M
Marie-claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Bien reçu ma commande après une semaine d'attente. Je pense que le colis était arrivé bien avant que je reçoive le sms du vétérinaire ...
C
Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Toujours satisfaite. L'envoi est rapide et soigné. La livraison chez mon vétérinaire est très pratique. Seule chose a déplorer: il faudrait réduire la taille de l'emballage, qui est vraiment trop grand pour une simple boîte de comprimés...Pensons à préserver l'environnement!!
F
Franck L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
J'ai prévenu à 2 reprises que je n etais pas disponible sur une semaine en particulier tout en précisant des créneaux de disponibilité. Ils sont quand même passés 2 fois avec 2 avis de passage non renseignés. Du coup j attends toujours !!!
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
pour l instant RAS a voir dans le temps
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
temps un peu court pour juger l'efficacité mais associé à d’autres soins, mon chien va beaucoup mieux
G
Guilene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Tout est très bien Merci
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
SATISFAITE MAIS CALIBRA 2 KG OU 12KG J AURAIS PREFERE INTERMEDIAIRE 6 OU 7 KG
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
simple et rapide
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Je suis satisfaite de ce système mais le délai entre la commande et la livraison est trop long et pas fiable !
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Parfait
G
Geneviève L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Reçu à temps
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Pratique et efficace
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraisons rapide, prix très intéressant
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Nouvelles croquettes à essayer
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Commande reçue rapidement et conforme
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très satisfaite dans l'ensemble. Je trouve cependant le délai de livraison pas assez rapide.
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Rapidité, livraison chez notre vétérinaire, mais des prix qui augmentent sans arrêt.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Il manque des produits de la marque hills dans votre catalogue
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
C’est la nourriture parfaite.