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Nederlands 
N
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Le site est une purge mais le SAV (Mathieu) est top.
F
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les produits ne sont pas toujours disponibles quand nous voulons les acheter, et nous n'avons pas toujours le message quand la commande est arrivée.
M
Note : 2 sur 5
Très déçue par l'annulation de ma commande en raison fermeture vétérinaire pour les vacances et livraison pas reportée. Je pensais également que la remise de 10% pour abonnement livraison s'appliquait sur chaque envoi et pas seulement sur une livraison.
G
Note : 4 sur 5
Pratique
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des 2 paquets de croquettes pour chats et reçu pour chien.
N
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide colis en bon état. Choix de produits.
C
Note : 4 sur 5
Commande traitée et livrée rapidement. Seul bémol, pas mal de produits en rupture de stock (nourriture pour chat notamment).
A
Note : 4 sur 5
problème avec le service téléphonique d'aide je ne pouvais pas payer une 1ère commande, l'opérateur m'a dit qu'il fallait contacter le vétérinaire qui n'aurait pas validé son adresse sur le site, ce que j'ai fait. J'ai contacté l'assistante vétérinaire, qui ne comprenait pas, a appelé le site et eu la bonne explication: le montant de la commande n'était pas suffisant A revoir le professionnalisme du service d'accueil téléphonique
E
Note : 4 sur 5
Bien cette fois
C
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé
E
Note : 4 sur 5
...
R
Note : 4 sur 5
site plus facile d' accès.Commande bien reçu et assez rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Oui je suis vraiment très contente et Un personnel adorable
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
P
Note : 4 sur 5
Le délai et la livraison sont très sûr mais pourquoi nous de tel emballage ! Des cartons énormes sans nécessité.
V
Note : 4 sur 5
Commande facile et articles disponibles rapidement
C
Note : 4 sur 5
Rapide et économique
A
Note : 4 sur 5
Satisfait des prestations Merci
B
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un message disant que ma commande était livrée. J'ai donc quitté le travail plus tôt et fait la route pour aller la récupérer, ce qui en région parisienne prend rapidement des proportions considérables. Malheureusement à mon arrivée on m'annonce que ma commande n'est pas là. J'ai donc dû revenir. Je m'y prends toujours suffisamment en avance pour ne pas avoir à mettre la pression sur les délais de livraison. Alors quel est l'intérêt de me mentir ?
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
J
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande et mon paiement je reçois un mail disant que le sac commandé n'est plus disponible. Puis deux jours après que le sac est arrivé au cabinet du vétérinaire. En plus lorsque l'on pose une question la réponse n'est pas des plus aimable.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison. Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits sur le site.
E
Note : 4 sur 5
Rapidité …
M
Note : 4 sur 5
Notre chien aime cette mousse mais elle nous semble trop molle et un peu collante donc plus difficile à avaler sinon c est un très bon produit mais nous allons peut-etre le remplacer par une pâtée plus compacte
M
Note : 4 sur 5
Très bien 8
N
Note : 4 sur 5
Commande facile sur site Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Très pratique
C
Note : 4 sur 5
TB
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, Globalement satisfaite, mais je trouve dommage que lors de la fermeture du cabinet vétérinaire on ne puisse pas commander, même si les délais de livraison sont allongés (ce qui est compréhensible).
T
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Internet et retrait facilités
C
Note : 4 sur 5
Pas de pb
M
Note : 4 sur 5
très bien, mais il faudrait des points de retrait plus rapprochés ou pouvoir changer de lieu sans devoir supprimer le vétérinaire choisi
C
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
L
Note : 4 sur 5
Ok ok
V
Note : 4 sur 5
Tres bien
F
Note : 4 sur 5
Excellent super rapide mais un peu cher
M
Note : 4 sur 5
ras
C
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 2 sur 5
Service au top, mais hausse des prix importante en deux ans.