Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 787 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Alexandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très bien
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
rapide mais un peu cher
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
content pour l achat problème pour le règlement est il possible de commander a la clinique vétérinaire au même tarif cordialement merci
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bien, je mets 5 étoiles d’habitude, mais cette fois-ci, nous avons téléphoné car nous n’avions pas de message 5 jours après la commande. On nous a dit que le transporteur s’était trompé de lieu de livraison. Ensuite on a eu la bonne info et sommes allés récupérer la commande place Lechat à Nantes. Sinon, club Vet Shop, c’est un excellent service, Cordialement
M
Margaret V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Petit Bug au départ. Tout réglé à l'arrivée Merci
R
Robert A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Désolé pour mes 2 étoiles ,mais à chaque fois que je veux passer ma commande : croquette sac 3 kg virbac adult neutered dog small et toy ,il y a un problème et dernièrement j ai du commander 2 sacs de 1,5 kg ... Si cela continu je changerai de site ...🥴🥴
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Site simple à utiliser
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Satisfaction, difficultés à joindre par téléphone.
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Pas possible d’appliquer les bon de réductions que l’on reçoit par mail. On nous impose un abonnement pour justifier des réductions.
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Livraison rapide
A
Audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Site pratique, livraison gratuite et délai respecté, chez votre vétérinaire. Système de fidélité à revoir.
N
Nadia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très pratique. Il faudrait juste que les croquettes soient un peu moins chères 🙂
E
Ethel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rapide et fiable
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Délai de livraison trop long : 7 jours
F
Frederic V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
A améliorer côté tarif
N
Nadine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
satisfaite
E
Eliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
délais un jour plus long que sur le site que j'utilisais précédemment.
F
Françoise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le paquet de croquettes avait été ouvert avant de m être envoyé, entouré d un plastique.
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Satisfait de mon achat. Procédure de commande simple. Délais de livraison trop longs
M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Ras
L
Lysiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Troubles digestifs de ma chienne apparemment résolus depuis le chapitre de croquettes
V
Viviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
la réception des colis est très rapide
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bien
J
Jean-louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Toujours très satisfait
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
efficace rapide bien organisé .
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
RAS
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Quelques difficultés à se connecter
F
Frédéric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délai de livraison trop long
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
livraison effectuée dans les temps. Bien, très pratique.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J'ai bien reçu ma commande comme prévu. Il n'y a eu ni retard ni dégradation sur le paquet.
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Mauvaises croquettes livrées
E
Elodie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Rien à signaler
G
Geneviève B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien
J
Jacques J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Serieux
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J ai bien reçu mon colis merci
J
Joelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bien organisé, très rapide, le chat très content
K
Karine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Les croquettes habituelles étaient en rupture de stock et les équivalentes également. J' ai du prendre des juniors pour une chienne de 8 ans stérilisée!!!!!
H
Hélène M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Super..efficace...
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Cher