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S
Note : 4 sur 5
Très satisfait
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidement livré efficace
F
Note : 2 sur 5
Je ne reçois jamais de mail m'indiquant que mon colis est arrivé !!!
R
Note : 4 sur 5
rapide
S
Note : 4 sur 5
Un poil trop long entre l'expédition de la commande et la réception chez le vétérinaire. Il me semble que c'était mieux avant. Mais c'est quand même bien
A
Note : 4 sur 5
Grand choix, livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
Super merci beaucoup
F
Note : 4 sur 5
Je récupère ma commande chez mon vétérinaire et mon chat apprécie ses croquettes. Merci
S
Note : 4 sur 5
Commàde sans probleme
J
Note : 4 sur 5
Très pratique, large choix, livraison rapide
T
Note : 4 sur 5
Rien à dire parfait 👍
T
Note : 4 sur 5
Très réactif !
N
Note : 4 sur 5
Impossible de s'inscrire à partir d'un téléphone. Bien à partir d'un ordinateur. Sinon sélection de l'aliment pas si facile que ça.
C
Note : 4 sur 5
la seule défaillance de ce site c'est la lenteur dans l'utilisation : lorsqu'on change de page mais surtout lors d'une recherche, on ne peut pas saisir un mot d'un coup, il faut saisir une lettre, attendre, puis une autre. Sinon c'est bien
D
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite par votre site , tout se passe très bien , merci pour votre sérieux
P
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace. Mais reste cher par rapport à d'autres sites en ligne ( à produit identique). Dommage
B
Note : 4 sur 5
Bien
Y
Note : 4 sur 5
Première expérience satisfaisante .
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment aucun soucis
E
Note : 4 sur 5
Pratique et relativement rapide, le suivi de livraison peut être amélioré : la notification livraison chez mon vétérinaire peut arriver une semaine après que j'aie récupéré les croquettes !
I
Note : 4 sur 5
Je trouve que vous êtes un peu plus cher que le site sur lequel je commande habituellement
M
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Très rapide et efficace malgré une erreur de commande vite rattrapée
B
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçu de ma commande, mais votre service après vente n'est pas réceptive aux problèmes de leur client fidèle. C'est regrettable
C
Note : 4 sur 5
Le contact avec le club n'est pas toujours idéal. On ne rèpond pas toujours vraiment aux quzstions posées.
S
Note : 4 sur 5
Très efficace merci
M
Note : 4 sur 5
Pour les récompenses et les réductions, pour moi ce n’est pas évident quand je commande.
L
Note : 4 sur 5
Je ne retrouve pas toujours les articles de mes commandes précédentes disponibles et cela est un peu embêtant. Livraison rapide et conforme.
J
Note : 4 sur 5
globalement satisfait
B
Note : 4 sur 5
Rapidité efficacité
C
Note : 4 sur 5
Bons produits
P
Note : 2 sur 5
je n'ai pas été informé de la dispo de ma commande ,j'ai du téléphoner pour savoir ce qu'il en était !! A quoi sert de donner son 06 et son mail si il ne sont pas utilisé pour être informé ?
C
Note : 4 sur 5
Fiabilité, efficacité
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, dommage de ne pas avoir été informé que mon colis n’avait pas été livré le jour prévu, abîmé lors de son transport donc non distribué.
C
Note : 4 sur 5
G
M
Note : 4 sur 5
Ras
B
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite. Un
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide, j'ai pu profiter d'une promotion sur les croquettes, car sans ça, le prix au kilo reste quand plus élevé que sur d'autres sites.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait
L
Note : 4 sur 5
le système de transport est très pratique ; Quand au produit , je pense que çà correspond parfaitement à mon chien , qui est en bonne santé .