ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Service rapide. Cependant nous aimerions avoir de petites réductions de temps a autre pour ceux comme nous sommes obligés de faire appel à des croquettes spécialisées très onéreuses :-)
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Nous sommes contents de notre achat que nous allons chercher chez notre vétérinaire. En revanche, Nous sommes déçus concernant le côté commercial. Ça fait quelques années que nous achetons des croquettes pour notre chat est diabétique et nous n’avons jamais d’offres intéressantes ou de remises . C’est un peu dommage
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Bien
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Pas de soucis avec la commande
R
Rolland L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bien
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Rapide
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Réception très rapide !
A
Anne-marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
J’ai reçu la commande que l’après midi alors que j’aurais aimé la recevoir le matin
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Tres bien comme d’habitude. Dommage que les prix augmentent autant ces dernières commandes.
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
incompréhension sur le renouvellement automatique
A
Alicia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Il y a toujours des beug ou des problèmes de livraisons.
J
Josiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très bonne formule
J
Jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Pour la première fois, je n'ai pas reçu la confirmation que ma commande était arrivée chez le véto. Un petit couac sans grande importance car la boutique clubvet est très facile d'emploi et la livraison est gratuite si livrée chez votre vétérinaire.
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Le prix, plus cher que le fournisseur d avant
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je suis satisfaite de mais commande toujours à temps
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
bon service et bon accueil telephonique
R
Rommy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bien
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Mon chat préfère les autres sticks (plus dispo, dommage)
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Livraison Rapide et correct. Dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer dans un Point Relay ...
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La commande est arrivée très rapidement, dès le lendemain. Par contre la réduction ne correspondait pas à celle indiquée sur le site lors des démarches de paiement contrairement à d'habitude.
E
ELISABETH M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Excellent produit, reçu dès le lendemain de la commande
C
Claudine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bien impeccable et sérieux
E
ESTELLE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
C'est Ok
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Réactivité et rapidité. Livraison rapide. Service au top !
C
Clara T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'ai un abonnement donc pas de soucis Livraison rapide De temps en temps une promo sur les croquettes, ce serait bien
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Pas de remise malgré mes achats ?????
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande très vite traitée et livraison rapide et les produits sont bons et bien adaptés à mon chat
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
très bien, livraison rapide
K
karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Livraison rapide. Ce qui est bien c’est l’historique des commandes qui est conservé. Cependant la recherche sur le site n’est absolument pas fluide et lorsque l’on met des filtres, cela peut même supprimer des produits qui devraient faire partie du résultat de recherche. Une amélioration est à prévoir sur ce point là.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Envoi Rapide ,mais croquettes plus grosses que celles achetées de mon vétérinaire, ( les mêmes pourtant c'est bizarre !)heureusement elle arrive à les casser.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très sérieux
F
Frédérique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Habituellement très contente, mais la dernière fois mon colis a été égaré et je me suis retrouvée à court...
J
Jean Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Livré rapidement chez le vétérinaire, mais prévenu 4 jours plus tard de la disponibilité du produit chez le vétérinaire et encore parce que j'ai appelé ce dernier .......
M
Marie Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Bien mais grâce à l'équipe qui pallie aux annulations pour fermeture de 2 jours du vétérinaire mais sans reconduction automatique de la commande à la réouverture; ce qui pose problème !!!
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien, un peu cher tout de même
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande conforme délais d attente ok merci
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