Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 767 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Marie-josée H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Bien, sérieux. Mais on pourrait avoir un descriptif du produit (à quel chat il est destiné, dans quelles circonstances...) sur la page Internet. J'aurais voulu mettre 4 étoiles à cause de cette restriction, mais l'algorithme se bloque sur 5.
L
Laurence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Commandes, livraisons et remboursements rapides et efficaces. Un peu moins satisfaite du service client par téléphone lorsque l on a une question ou une difficulté. Peu disponible pour vous apporter un réponse adaptée .
C
Carine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Satisfaite
C
CHRISTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
SATISFAITE
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Rapide dans la livraison 😁
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Livraison un peu longue
I
Isabelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
J’ai été obligée de rappeler car ma commande n’était pas livrée à temps Or mon chat est diabétique…lorsque j’ai appelé la 1ere fois et que j’ai signalé l’urgence, le jeune homme au téléphone m’a répondu su que je n’étais pas la seule à avoir un animal malade… Moyen comme réponse… Il m’a demandé de m’assurer auprès de mon vétérinaire que ce n’était pas un oubli de sa part, ce qui n’était pas. C’était un souci avec la plate-forme La personne quu m’a répondu par la suite était charmante.
J
Joel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
délais de livraison trop long.
V
Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Mon chat aime bien
M
Mikael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Bien
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Ras,
T
Th V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Efficace
J
Joël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Satisfait Louna aime bien ces croquettes que je trouve un peu chères
V
Victoria G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très bien
M
Maguy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Très satisfaite des croquettes tout ce passe bien commande, livraison. Très bon service depuis bientôt 2 ans tout se passe très bien 👍👍👍
L
Ludovique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Correct et pratique
C
Carlo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Très bonne qualité dommage que cela devient assez couteux
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Très bien rapide et bonne prestation
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Rapide
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Très bien
D
Dany G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Je me suis trompée sur ma commande et comme j'ai entamer une boîte que mon chien boude complètement il ne l'aime pas du tout et pour être franche c'est pas terrible je me retrouve avec 11 boîtes qui ne me servent à rien dommage
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Efficacité et rapidité, livrer chez ma vétérinaire c'est pratique
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Super👍
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Satisfaite de mon achat
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bien , mais livraison un peu plus longue que d’habitude !
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bonjour, livraison rapide mais manque un conseillé pour le choix des produits apres je me retourne chez mon véto...bien a vous
C
Claudine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Votre site est décevant on perd un temps incroyable pour trouver ce que l’on cherche, vous avez trop de rupture de stock alors que vos concurrents n’ont en pratiquement pas .
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Livraison très rapide. Tarif élevé
Z
ZINA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Produits un peu chers
B
Brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
J ai toujours été très satisfaite tant du point de vue du délai de livraison que des produits commandés; mais lors de ma dernière commande je devais être livrée le samedi alors que la commande n est arrivée que le mardi.
M
Magali H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
J’ai commandé la coque avec le logo Apple qui n’y était pas
L
Leclair E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très satisfaite, commande livrée rapidement. Merci à vous .
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Ras
C
Carmelina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Cette fois ci c'était bien, pas de stock épuisé comme les deux ou trois dernières fois
J
Janine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
5 jours d'attente alors que c'était indiqué 2 ou 3 jours
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Très facile de commander et très vite reçu xhez mon Vétérinaire je suis satisfaite de ce service
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
J' ai les produits rapidement
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Commande satisfaisante
M
Mireille H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Bien et rapide Des prix un peu plus bas seraient un plus