Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 316 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 2 et 4 étoiles

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Camille B.

Publié le 04/07/2019 à 11h54 suite à un achat du 25/06/2019

Le site bug parfois mais sinon les commandes sont livrées rapidement

Sylvie L.

Publié le 28/06/2019 à 07h44 suite à un achat du 17/06/2019

Livraison très rapide

Hervé G.

Publié le 25/06/2019 à 10h52 suite à un achat du 17/06/2019

Très satisfait des prestations de Clubvetshop

Michele R.

Publié le 24/06/2019 à 11h56 suite à un achat du 13/06/2019

un peu complique

Dominique F.

Publié le 23/06/2019 à 13h25 suite à un achat du 09/06/2019

rapide et pratique

Sylvie R.

Publié le 22/06/2019 à 19h19 suite à un achat du 17/06/2019

Bonsoir Votre site et vos tarifs et la livraison c'est parfait. Je trouve un peu compliqué pour rechercher

Sylvie C.

Publié le 11/06/2019 à 04h40 suite à un achat du 02/06/2019

Le choix et la prestation de livraison sont satisfaisants. Dommage que les prix soient un peu plus élevés qu'à la concurrence.

Filippo N.

Publié le 09/06/2019 à 06h09 suite à un achat du 03/06/2019

Pour le moment rien a redire site pratique et rapide

Marie Jose B.

Publié le 03/06/2019 à 16h32 suite à un achat du 14/05/2019

Très bon rapport qualité prix mais livraison un peu lente

Brigitte M.

Publié le 03/06/2019 à 09h03 suite à un achat du 28/04/2019

navigation complexe...

Patricia S.

Publié le 29/05/2019 à 19h20 suite à un achat du 18/05/2019

Parfait délai respecte

Annie H.

Publié le 27/05/2019 à 06h40 suite à un achat du 20/05/2019

bien

Regis A.

Publié le 25/05/2019 à 17h51 suite à un achat du 17/05/2019

Plutôt satisfait mais il parfois difficile de trouver la boîte adéquate pour mon chat

Laetitia D.

Publié le 21/05/2019 à 10h05 suite à un achat du 05/05/2019

Les produits sont très difficiles à trouver. On ne sait pas quoi écrire dans la barre de recherche, ça ne trouve rien !

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 21/05/2019

Bonjour Laetitia,

Il suffit tout simplement de taper le nom du produit recherché. Effectivement si vous ne savez pas quoi écrire c'est compliqué mais pas de notre faute.

Cordialement,
Stéphane

Cathy G.

Publié le 19/05/2019 à 08h11 suite à un achat du 13/05/2019

pas trés simple dans la recherche du produit concerné

Sylvie V.

Publié le 18/05/2019 à 08h12 suite à un achat du 02/05/2019

Informations sur le suivi du colis utiles, livraison rapide.

Sophie-Laure J.

Publié le 17/05/2019 à 08h07 suite à un achat du 06/05/2019

Il est très difficile de trouver le produit rechercher à cause des éléments du catalogues qui n'ont pas forcément leur place : taille, gabarit, couleur......

Sandrine A.

Publié le 16/05/2019 à 10h48 suite à un achat du 27/04/2019

10 jours de livraison

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 16/05/2019

Bonjour Sandrine,

Votre commande a été passée le samedi 27/04/2019 pour une livraison le mardi 30/04/2019 dans le respect des délais annoncés (48 environ hors weekends et jours férié).

Cordialement,
Stéphane

Nathalie C.

Publié le 16/05/2019 à 10h27 suite à un achat du 26/04/2019

Pas de souci pour la livraison...Sauf que c'est très difficile de vous avoir au téléphone d'ailleurs je n'ai eu personne sauf une boîte vocale j'ai laissé mon numéro pour être rappelé mais personne m'a rappelé...Sur le site idem...J'ai laissé un message et pas de retour.. . Sinon la livraison est rapide je vais continuer à commander sur votre site. Cordialement. Cordialement

Annick P.

Publié le 14/05/2019 à 12h32 suite à un achat du 02/05/2019

Pratique et fonctionnel, le site est bien construit, cependant délai de livraison un peu long

Stéphane C.

Publié le 12/05/2019 à 19h55 suite à un achat du 22/04/2019

le site est très bien mais le prix des croquettes a augmenté. s'il augmente encore, l’intérêt de commander via ce site diminue!

Sylvie D.

Publié le 12/05/2019 à 14h00 suite à un achat du 30/04/2019

Le défilé des produits peut être amélioré ! Un produit et les différents conditionnements serait plus lisible

Luc L.

Publié le 09/05/2019 à 11h48 suite à un achat du 10/04/2019

Nette amélioration sauf au niveau du prix hypoallergénique. 15 à 20% plus cher que dans les autres sites.

Francoise R.

Publié le 08/05/2019 à 11h50 suite à un achat du 19/02/2019

Un peu chère mais produits de qualité et efficacité visible sur la santé de mon chien. Merci

Cedric A.

Publié le 07/05/2019 à 11h00 suite à un achat du 25/04/2019

Bien

David L.

Publié le 06/05/2019 à 09h37 suite à un achat du 24/04/2019

Bien

Bernard D.

Publié le 04/05/2019 à 13h15 suite à un achat du 12/04/2019

Aucun souci seul bémol je trouve que le site n est pas très convivial et pas facile de trouver ce qu l’on Cherche .

Julien D.

Publié le 29/04/2019 à 06h40 suite à un achat du 18/04/2019

satisfait

Angélique V.

Publié le 28/04/2019 à 19h08 suite à un achat du 20/04/2019

A ma dernière commande j’ai été surprise que les croquettes que je prend pour mon chat est augmentée ! Et je trouve dommage qu’il n’y est pas d’autre saveur que poulet .

Nathalie L.

Publié le 28/04/2019 à 10h28 suite à un achat du 16/04/2019

Sérieux et rapide

Lauriane L.

Publié le 25/04/2019 à 20h42 suite à un achat du 08/04/2019

Dommage que les prix, du moins du paquet de croquettes que j'ai acheté, aient augmenté...

Laurence F.

Publié le 23/04/2019 à 05h23 suite à un achat du 05/04/2019

Bonne prestation

Christine K.

Publié le 22/04/2019 à 19h26 suite à un achat du 14/04/2019

très bon site

Carole C.

Publié le 20/04/2019 à 19h09 suite à un achat du 16/04/2019

livraison rapide et impeccable

Marinelly H.

Publié le 19/04/2019 à 17h43 suite à un achat du 11/04/2019

1ere commande, voir la suite

Nicolas R.

Publié le 18/04/2019 à 08h41 suite à un achat du 09/04/2019

Service pratique et correct

Philippe D.

Publié le 16/04/2019 à 06h16 suite à un achat du 08/04/2019

Service de livraison rapide et efficace, même si le prix de l'aliment est élevé ce qui représente un cout très important pour un grand chien

Valérie L.

Publié le 15/04/2019 à 15h41 suite à un achat du 09/04/2019

c'est parfait, la commande est arrivée dans les 48 heures chez mon vétérinaire.

Corinne S.

Publié le 13/04/2019 à 16h11 suite à un achat du 08/04/2019

Livraison rapide, dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de choix pour l'alimentation médicale pour les chats

Ghislaine S.

Publié le 12/04/2019 à 17h29 suite à un achat du 03/04/2019

Très bien jusqu'à maintenant car le prix des croquettes de mon chien a augmenté de 10e d'un coup Dommage !!!