Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 332 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 2 et 4 étoiles

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Sandrine P.

Publié le 22/06/2020 à 07h57 suite à un achat du 10/06/2020

Je n'ai eu ni sms ni email pour ma dernière commande m'avertissant de l'arrivée chez mon vétérinaire.

Marie-Hélène P.

Publié le 22/06/2020 à 06h53 suite à un achat du 15/06/2020

Service rapide .....

Marie-José D.

Publié le 22/06/2020 à 05h59 suite à un achat du 11/06/2020

Délai de livraison correct. Quant au produit, j'attends quelques jours pour me prononcer.

Corinne D.

Publié le 21/06/2020 à 20h47 suite à un achat du 08/06/2020

Toujours aussi rapide niveau livraison rien à redire

Béatrice B.

Publié le 19/06/2020 à 12h48 suite à un achat du 04/06/2020

Rien n a dire

Marta S.

Publié le 16/06/2020 à 10h57 suite à un achat du 09/06/2020

Très bon service. Parfois je ne reçois le SMS pour aller récupérer mon colis, je dois aller sur le site et suivre ma commande, pas grave

Elisabeth D.

Publié le 15/06/2020 à 00h27 suite à un achat du 06/06/2020

Dommage que les filtres ne marchent pas quand on cherche un produit

Jean-Michel V.

Publié le 14/06/2020 à 13h45 suite à un achat du 09/06/2020

ACCES INTERNET FACILE -- PRODUITS / ALIMENTS/ BIEN DETAILLES - - LIVRAISON RAPIDE COMME PREVU -- PRISE EN CHARGE DU SAC D'ALIMENTS CHEZ LE VETERINAIRE DESIGNE APRES AVIS PAR TEXTO -- DELAIS ENTRE COMMANDE ET LIVRAISON TRES RAPIDES -- TARIFS INTERESSANTS COMPARATIVEMENT A CEUX PRATIQUES CHEZ LES VETERINAIRES ( GAINS D'ENVIRON 15 %) -- PROCEDURE D'ACHAT EN DIRECT A CONSEILLER --

Caroline B.

Publié le 14/06/2020 à 09h16 suite à un achat du 08/06/2020

Site très très mal pratique, on ne peut pas choisir plusieurs options pour un produit, j'y ai perdu un temps fou. Vous ne répondiez pas à mon message. Obligée de passer par le téléphone, après avoir été obligée de faire appel au vétérinaire pour pouvoir enfin entrer en contact avec vous. Et, dorénavant si je souhaite commander à nouveau, je dois passer par mon historique de cde, comment cela se fait il ?? Bons produits mais site un non-sens éternel.!

Damien L.

Publié le 13/06/2020 à 17h42 suite à un achat du 05/06/2020

Bon produit, livraison rapide. Seul bémol, site peu ergonomique !

Pascal G.

Publié le 12/06/2020 à 10h15 suite à un achat du 04/06/2020

Moteur de recherche peu performant et lent

Helene R.

Publié le 09/06/2020 à 08h13 suite à un achat du 11/03/2020

les prix affichés sont HT, si on commande on doit les recalculer en TTC avec 20 % de TVA en plus c'est genant

Bruno H.

Publié le 06/06/2020 à 17h31 suite à un achat du 01/06/2020

Service rapide

Jacqueline C.

Publié le 06/06/2020 à 10h11 suite à un achat du 20/05/2020

CROQUETTES EFFICACES POUR LE REGIME. LE SURPOIDS EST OUBLIé LIVRAISON TRES RAPIDE

Patrick A.

Publié le 03/06/2020 à 04h43 suite à un achat du 17/05/2020

Super rapide et sérieux

Christophe M.

Publié le 01/06/2020 à 19h01 suite à un achat du 30/04/2020

Très très bien et rapide

Marion L.

Publié le 01/06/2020 à 07h00 suite à un achat du 26/05/2020

Site facile et rapidité de livraison. Super !

Sandrine S.

Publié le 31/05/2020 à 17h27 suite à un achat du 17/05/2020

Très pratique et assez rapide de livraison. Je recommande fortement

Jean-Francois A.

Publié le 26/05/2020 à 06h21 suite à un achat du 06/05/2020

rapide et efficace.des difficulté à trouver le produit dans la liste

Aurélie D.

Publié le 26/05/2020 à 05h51 suite à un achat du 19/05/2020

Facilité du site pour passer commande et grande rapidité pour la recevoir mais les prix ont également grandement augmenté ce qui est assez décevant....

Armelle H.

Publié le 25/05/2020 à 19h33 suite à un achat du 11/05/2020

Service très pratique et livraison très rapide !

Joel M.

Publié le 23/05/2020 à 12h29 suite à un achat du 15/05/2020

Dominique J.

Publié le 23/05/2020 à 09h35 suite à un achat du 14/04/2020

Très bien, mais il serait encore mieux en améliorant la navigation sur le site. Cordialement

Martine G.

Publié le 23/05/2020 à 07h47 suite à un achat du 18/05/2020

j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais, Veterinary HPM W2 Weight loss & control en 4 kg, je ne l'ai vu qu'en 7kg, du coup je n'ai pas osé le prendre de peur de me retrouver avec un grand paquet si mon chien n'aimait pas, et j'ai repris ce que je prends d'habitude. Mais je suis très satisfaite du suivi de commande et de la rapidité de la livraison.

Jacques L.

Publié le 22/05/2020 à 16h00 suite à un achat du 07/05/2020

Très bon service mais variation de prix tous les 2 mois (a la hausse comme à la baisse?)

Christine C.

Publié le 19/05/2020 à 13h11 suite à un achat du 07/05/2020

Recherche pas toujours facile

Katia L.

Publié le 18/05/2020 à 10h40 suite à un achat du 04/05/2020

livraison rapide, bon suivi de notre commande mais une petite augmentation surprise sur la dernière....

Hervé E.

Publié le 16/05/2020 à 14h46 suite à un achat du 08/05/2020

Pour une première commande s'est impeccable.

Jean-Claude L.

Publié le 16/05/2020 à 11h48 suite à un achat du 09/05/2020

Très bien mais je voudrais savoir pourquoi le prix des boîtes que je prends augmente les points pour cadeau je les ai quand merci autrement très bon produits

Sophie B.

Publié le 14/05/2020 à 17h33 suite à un achat du 24/04/2020

tres bien

Franck D.

Publié le 12/05/2020 à 15h43 suite à un achat du 05/03/2020

Je recommande simple et rapide

Dominique B.

Publié le 12/05/2020 à 08h31 suite à un achat du 05/05/2020

satisfait

Emmanuel M.

Publié le 10/05/2020 à 12h08 suite à un achat du 01/05/2020

Parfait sur les conseils de notre vétérinaire Rien à dire dans le traitement et la livraison Je mettrai juste un bémol sur le choix de produits ! Trop de choix disponible même si vous resserrez la recherche

Many Vong T.

Publié le 08/05/2020 à 20h28 suite à un achat du 28/04/2020

Livraison très rapide, très bon service clientèle réactif car une fois il manquait un article, pas de frais de port, a recommander

Claire L.

Publié le 08/05/2020 à 19h33 suite à un achat du 15/04/2020

Commande reçue rapidement malgré les conditions néfastes dues au confinement.

Célia C.

Publié le 08/05/2020 à 15h15 suite à un achat du 29/04/2020

Rapidité et efficacité malgré le confinement, je vous remercie et je recommande!

Véronique L.

Publié le 08/05/2020 à 14h38 suite à un achat du 29/04/2020

Pas toujours facile de rechercher en utilisant les différents critères

Steven M.

Publié le 08/05/2020 à 12h48 suite à un achat du 03/05/2020

Super efficace et très bonne qualité

José P.

Publié le 08/05/2020 à 11h18 suite à un achat du 30/04/2020

Bon panel de produits mais impossibilité d'acheter par exemple les pâtes chien, en petites quantités. Du coup je les achète ailleurs. Et le site est mal conçu ce n est pas facile de l utiliser.

Julien R.

Publié le 08/05/2020 à 09h43 suite à un achat du 29/04/2020

Le système de filtre pour trouver le produit que l'on recherche n'est pas pratique. Sinon, rien à redire. Bon tarif et délais de livraison respecté.