Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 773 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
D’habitude, la commande est livrée en temps et en heure. La dernière fois, il y a une du retard et ma chienne à été trois soirs sans ses croquettes
C
Claudette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
prix excessif
M
Muriel V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Pas convivial, difficulté à trouver 1produit
J
Jean-claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je souhaitais commander une de versikor de 60 comprimés mais non disponible. J'ai été obligé d'en commander une de 180 comprimés avec le problème que les cachets durcissent dans le temps et qu'il est difficile de les écraser pour les mélanger à la nourriture de l'animal
N
Noemie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Délai de livraison non respecté
C
Clélia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Coût des croquettes relativement onéreux malgré la promotion.
B
Brigitte B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très satisfait,je l'ai acheté déjà sur un autre site internet
C
Cindy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Délai de livraison non tenu
F
Françoise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Première commande ok mais lors de la 2ième commande délaie de livraison plus de huit jour et colis emballage déchiré
P
Pascaline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Trop de rupture de stock
A
André C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bons produits ... prix compétitifs livraison ultra rapide....et gratuite !
C
Christian H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Désolé de soumettre cette note mais vous êtes toujours en rupture stock de purina pro plan réf Dog 117 pour chienne stérilisée c' est pas top à force je vais changer de fournisseur
C
Corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Manque de stock c'est défavorable
S
Solenn P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
bon suivi de la commande, c'est pratique. En revanche le moteur de recherche n'aide pas bien à trouver le produit recherché, et je suis toujours en attente d'un produit, en rupture de stock, que j'ai voulu commander le 14 nov soit il y a 2 semaines...qu'en est-il?
S
Sarah G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Simple, Facile et pratique
V
Valerie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très déçu de ne pouvoir commander les croquettes par 6kg
E
Emilie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Livraison rapide mais très déçue de la qualité des jouets peluches pour chiot, détruite en 3 min par mon chiot de 3 mois!
J
Jacqueline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J’ai des difficultés de commander d’une fois à l’autre parce que vous donnez des références des dernières commandes mais pas le nom des produits
J
Jacqueline V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J’ai des difficultés de commander d’une fois à l’autre parce que vous donnez des références des dernières commandes mais pas le nom des produits
P
Pascale M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Délai de livraison trop trop trop long
S
Stephanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Vous avez beaucoup montré les prix
P
Pamela L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
De plus en plus de difficultés à savoir quand la livraison est effectuée chez mon vétérinaire ! C est pas agréable
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Délai de livraison respecté
A
Armand P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
TB.
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Prix élevé
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Les croquettes ne font qu'augmenter. Plus de 20 euros en l'espace de quelques mois .
M
Mireille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bonjour Trop longue attente pour un chat ayant des besoins spécifiques qui a contraint de trouver des solutions alternatives onéreuses.
E
Elisabeth H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je n’ai reçu les croquettes que 15 jours après ma commande. Un des sacs n’était pas le bon il a été retourné par le vétérinaire mais je n’ai toujours pas d avoir concernant ce retour je suis vraiment déçue
V
Véronique N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Bonjour, le sac de croquettes a été livré par 2 fois éventré... la 3ème livraison a été conforme...
M
Marie Paule D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Rapide
X
Xavier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je n’ai pas bien compris comment ma commande est devenue périodique mais bon…
B
Bénédicte G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Rien à redire sur le service Clubvet Shop. A propos des produits commandés, mon chat apprécie les croquettes Spécific, bof bof quant à la pâtée Spécific et se détourne carrément des croquettes Diet z/d Hill's pas à son goût du tout !
M
Marie-line B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
1ère commande, délai respecté
M
Marie-hélène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Pas mal !!
B
Brigitte R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
La commande est bien arrivée mais le prix a bcp trop augmenté depuis le mois de juillet !
G
Genvevieve B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Mes colis arrivent rapidement
C
Cote J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Content pour la rapidité de livraison mais commande compliquée pour trouver les bonnes croquettes. Il faut presque saisir la totalité du nom des croquettes et au mot près sinon il n'y a aucun résultats .Menus pas assez intuitif.
M
Michel W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je trouve que les croquettes ont trop augmenté presque 20 % je ne sais pas comment vous justifiez cela
C
Claudine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
La qualité de la fermeture des sacs de croquettes pour chien virbac laisse a désirer
N
Nicole N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Bonjour, J ai toujours était satisfaite ds vommandes passées chez vous...néanmoins j ai remarqué sur le sac de croquettes " natured young adulte" au poulet quf les croquettes étaient beaucoup plus grosses qu avant...y a t il eu un changement à ce niveau là ?.... Merci de votre reponse