Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 331 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 2 et 3 étoiles

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Georges G.

Publié le 19/06/2023 à 17h46 suite à un achat du 19/05/2023

Cher

Cecilia C.

Publié le 18/06/2023 à 11h37 suite à un achat du 11/05/2023

Le choix des croquettes est excellente . Seulement Le délai de l’envoie des colis est trop long . J’ai reçu le colis 1 mois après .

Jean Luc L.

Publié le 17/06/2023 à 10h33 suite à un achat du 07/06/2023

Oui et non OK pour les VIRBAC mais vous n’avez manifestement pas la capacité de vous procurer les Royal Canin Urinary S/O 13 kg ce qui m’amène à effectuer 2 commandes…

Florence B.

Publié le 16/06/2023 à 18h11 suite à un achat du 06/06/2023

Je regrette la forte augmentation depuis un an !

Bernard M.

Publié le 16/06/2023 à 15h58 suite à un achat du 05/06/2023

vu le prix des croquettes on pourrait avoir un sac non réparé avec des agrafes et une ouverture qui puisse ouvrir et ferme heureusement qu'il me reste un bac en plastique royal canin un cadeau qui ne se font plus de nos jours

Salima S.

Publié le 16/06/2023 à 10h05 suite à un achat du 17/05/2023

Grand choix et prix très corrects

Farid R.

Publié le 15/06/2023 à 10h33 suite à un achat du 08/05/2023

De plus en plus cher constamment pour les mêmes produits

Valérie B.

Publié le 15/06/2023 à 09h59 suite à un achat du 06/06/2023

bon site pour commander la nourriture de nos 4 pattes en revanche trés long pour valider et percevoir les récompenses (remises) . je reste dubitative. Cordialement . V.Bonifay

Virginie W.

Publié le 13/06/2023 à 16h32 suite à un achat du 02/06/2023

Commande et livraison très bien passées .Par contre produit plus cher par rapport à un autre site qu avait mon vétérinaire. Je devais avoir un bon de10 euros pour la 1 ère commande j attends toujours après...

Florence L.

Publié le 13/06/2023 à 08h06 suite à un achat du 31/05/2023

Le produit a trop augmenté et passé de 10kg à 8 kg soit une trop forte augmentation

Blandine D.

Publié le 12/06/2023 à 16h01 suite à un achat du 25/05/2023

Plus de colis de 8 kg possible , uniquement 3,5kg ou 14 Kg ce qui est beaucoup trop pour un seul animal avec la dose de65gr qui ferait durer le colis plus de 200jours...et une avec une grosse augmentation du prix au kilo .

Philippe L.

Publié le 09/06/2023 à 19h42 suite à un achat du 23/05/2023

Trop cher

Christine B.

Publié le 09/06/2023 à 16h21 suite à un achat du 30/05/2023

Très bien au 'niveau des produits. Mais la recherche des produits est toujours aussi nulle....

Caroline D.

Publié le 09/06/2023 à 14h35 suite à un achat du 30/05/2023

Délai de livraison non tenu

Béatrice P.

Publié le 07/06/2023 à 17h35 suite à un achat du 27/05/2023

Livraison,mais cher

Sylvie C.

Publié le 03/06/2023 à 18h11 suite à un achat du 05/03/2023

Je trouve que le prix à beaucoup augmenté 😡

Christine M.

Publié le 03/06/2023 à 07h59 suite à un achat du 03/05/2023

Délai de livraison non respecté. Obligation d'acheter des croquettes dans le commerce en attendant de recevoir ma commande. Cordialement

Philippe S.

Publié le 03/06/2023 à 07h47 suite à un achat du 25/05/2023

Prix trop cher par rapport à d'autres sites. Mais quand il n'y en a plus ailleurs...

Germain L.

Publié le 02/06/2023 à 16h34 suite à un achat du 22/05/2023

Délai livraison un peu long

Romain S.

Publié le 01/06/2023 à 13h30 suite à un achat du 22/05/2023

Le jour où je dois recevoir le colis je reçois un mail me disant qu'il partait juste. Et au final il est arrivé dans la matinée. Il faudrait mieux gérer les mail. Cela créer des malentendus pour rien.

Carine M.

Publié le 01/06/2023 à 00h03 suite à un achat du 17/05/2023

Depuis que les emballages ont changé, mes commandes sont difficiles à effectuer.

Gerard P.

Publié le 30/05/2023 à 16h23 suite à un achat du 20/05/2023

Ce qui est dit est fait !👍

Odile B.

Publié le 24/05/2023 à 21h26 suite à un achat du 12/05/2023

Les produits ont trop fortement augmenté

Mireille G.

Publié le 24/05/2023 à 17h04 suite à un achat du 16/05/2023

Ca s'est bien passé sauf que j'ai recu la commande en double, peut-etre une fausse manoeuvre de ma part. Du coup j'ai suspendu les futures commandes car j'ai un stock pour 5 mois

Karine K.

Publié le 24/05/2023 à 16h49 suite à un achat du 14/05/2023

livraison ok. Le prix reste un peu plus cher que sur d'autres sites

Christophe H.

Publié le 24/05/2023 à 16h18 suite à un achat du 11/05/2023

20% d'augmentation en 3 mois il faut peut être arréter !

Dominique R.

Publié le 24/05/2023 à 13h43 suite à un achat du 14/04/2023

Délais rapide, livraison à proximitė

Deshayes V.

Publié le 24/05/2023 à 11h04 suite à un achat du 15/05/2023

Les croquettes chats ont beaucoup augmenté depuis décembre ça c moins bien. Pour le reste ras

Joackim T.

Publié le 24/05/2023 à 10h33 suite à un achat du 11/05/2023

Il y a eu du changement dans la recette mon chien n'en veut plus. Cey sont grand copin qui les les mange.

Patricia C.

Publié le 24/05/2023 à 08h52 suite à un achat du 10/05/2023

bonne réception rapidité efficacité

Nicolas B.

Publié le 23/05/2023 à 16h29 suite à un achat du 10/05/2023

cde et livraison conforme Augmentation du prix du produit innaceptable. J'abandonne Royal canin

Jocelyne V.

Publié le 23/05/2023 à 14h51 suite à un achat du 07/05/2023

Vomi les croquettes

Solene K.

Publié le 22/05/2023 à 17h44 suite à un achat du 10/05/2023

Le service est bien rendu, les commandes arrivent rapidement

Nadia L.

Publié le 22/05/2023 à 17h23 suite à un achat du 08/05/2023

Commande bien arrivée . Les croquettes sont trop petites du coup mon chat les avales sans croquer

Marie-Françoise D.

Publié le 22/05/2023 à 15h15 suite à un achat du 07/05/2023

trop grosse augmentation des croquettes pour chat royal canin 12 euros de plus par paquet

Patricia T.

Publié le 22/05/2023 à 13h47 suite à un achat du 10/05/2023

Le vétérinaire m’avait annoncé une reduction de prix Compte tenu de la contrainte de commander avant d’aller , récupérer le paquet . 3 fois que je commande et pas de réduction car j’ai un petit chat. Sa consommation ne me permets pas d’avoir le rythme de commande que vous exigez.

Régine L.

Publié le 20/05/2023 à 16h36 suite à un achat du 05/05/2023

Bonjour, non je suis pas contente. Le tarif est jamais fixe et ayant choisi un abonnement mensuel automatique. Un moyen de fidéliser devrait être proposé. Concernant aussi le format j’aurais aimé qu’ils soient disponibles en grand format. Bonne journée

Caroline P.

Publié le 19/05/2023 à 17h31 suite à un achat du 06/05/2023

Livraison rapide et conforme à la commande mais le prix des croquettes a du augmenter de 25%.

Dorothée P.

Publié le 19/05/2023 à 13h38 suite à un achat du 08/05/2023

A la commande la livraison était prévue le 10 mai , elle n’est arrivée que le 11 après-midi, quand la clinique était fermée.

F A.

Publié le 19/05/2023 à 06h26 suite à un achat du 20/03/2023

Je donne cet avis là parce que je suis pas très content parce que normalement là comment c’était pour les valider 10 mai et jusqu’aujourd’hui j’ai rien du tout