Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 325 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres

Jean-Jacques V.

Publié le 21/10/2023 à 09h41 suite à un achat du 10/10/2023

Trop d'articles sont pas disponibles ,surtout les nouveaux. La livraison elle meme rien à dire.

Dominique L.

Publié le 20/10/2023 à 11h30 suite à un achat du 06/10/2023

Je suis contente de la qualité du produit mais le prix est un peu élevé, ce qui n est pas à la portée de toutes les bourses

Gilbert L.

Publié le 18/10/2023 à 16h31 suite à un achat du 05/10/2023

Satisfait de la rapidité de la livraison mais le produit qui remplace celui que j'utilise habituellement n'est pas adapté à mon chien de petite taille, le conseil humain est donc irremplaçable

Anne D.

Publié le 13/10/2023 à 18h23 suite à un achat du 03/10/2023

Il n’y a pas toujours les produits que lue souhaite. Dommage

Pascale G.

Publié le 12/10/2023 à 18h59 suite à un achat du 30/09/2023

Content du produit mais le prix est élevé

Olivier B.

Publié le 10/10/2023 à 16h41 suite à un achat du 29/09/2023

Très bien, mais avec la livraison à domicile c’est 2 étoiles de plus.

Olivier S.

Publié le 08/10/2023 à 15h24 suite à un achat du 14/09/2023

Une livraison toujours rapide. Malheureusement les tarifs ont augmentés fortement...

Carine M.

Publié le 25/09/2023 à 09h51 suite à un achat du 16/08/2023

Depuis que les produits ont changé, ce n’est pas facile de passer des commandes les premières fois.

Olivier P.

Publié le 23/09/2023 à 11h01 suite à un achat du 02/09/2023

Pas assez de choix dans les dates de renouvellement

Eric R.

Publié le 19/09/2023 à 13h53 suite à un achat du 30/08/2023

Aucun accusé réception de commande ni d'avis d’expédition...

Patricia M.

Publié le 19/09/2023 à 06h55 suite à un achat du 21/06/2023

Le site indique toujours un délai de livraison rapide qui n'est jamais respecté, je dois donc anticiper mes commandes pour ne pas être en rupture

Cécile D.

Publié le 18/09/2023 à 18h52 suite à un achat du 06/09/2023

Tb sur la livraison mais pourquoi le prix augmente t il autant chaque mois ?

Dominique B.

Publié le 18/09/2023 à 12h50 suite à un achat du 08/08/2023

Beaucoup de poudre dans le sa de croquettes !!

Christine B.

Publié le 15/09/2023 à 19h04 suite à un achat du 06/09/2023

Rupture du produit quand j ai voulu commander mais le suivi c est fait assez rapidement

Florian G.

Publié le 15/09/2023 à 13h31 suite à un achat du 02/09/2023

Pas le choix de passer par vous pour acheter des produits hors de prix mais aucun respect pour les délais de livraison

Catheri T.

Publié le 15/09/2023 à 12h07 suite à un achat du 02/09/2023

Difficile de s’y retrouver dans la proposition des produits ! Merci de simplifier

Tatiana A.

Publié le 11/09/2023 à 20h00 suite à un achat du 20/08/2023

Produit de qualité

Jf B.

Publié le 11/09/2023 à 15h03 suite à un achat du 29/08/2023

Très bon rapport qualité-prix mais une semaine d attente pour livraison ( commandé mercredi reçu mardi) .

Grosbois C.

Publié le 10/09/2023 à 11h51 suite à un achat du 31/08/2023

la première commande était intéressante mais ensuite c'est aussi cher que chez le vétérinaire

Mélanie B.

Publié le 09/09/2023 à 11h43 suite à un achat du 29/08/2023

La boutique parfaite mais le vétérinaire plus qu'à désirer.

Françoise V.

Publié le 09/09/2023 à 07h49 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison très rapide

Thérèse L.

Publié le 06/09/2023 à 19h33 suite à un achat du 29/08/2023

je trouve qu'il n'y a pas assez de description précise des produits ,la preuve je me suis trompé de croquettes ,je voulais protection urinaire et poids,mais les mêmes descriptions sur les 2 emballages.

Domi H.

Publié le 05/09/2023 à 10h56 suite à un achat du 17/08/2023

mon colis n'était pas étiqueté à mon nom, j'ai dû faire des allers retours pour le récupérer, mes chats sont restés une journée sans manger de ce fait

Na P.

Publié le 01/09/2023 à 19h00 suite à un achat du 22/08/2023

Bonnes croquettes mais chères

Salvador A.

Publié le 01/09/2023 à 07h39 suite à un achat du 10/07/2023

J'aimerais que vous fassiez des remises car le prix des croquettes reste très élevé

Jacques R.

Publié le 30/08/2023 à 13h39 suite à un achat du 21/08/2023

Trop cher

Julie S.

Publié le 26/08/2023 à 14h08 suite à un achat du 30/07/2023

Toujours en rupture des croquettes vet essentiel 10kg medium poulet. Conséquence je les paie largement plus chères chez le Véto.

Marie-Christine K.

Publié le 26/08/2023 à 08h22 suite à un achat du 04/08/2023

Rapidité et qualité du service

Guilhem D.

Publié le 24/08/2023 à 15h32 suite à un achat du 10/08/2023

Livraison et service parfait et pourtant je ne mets que deux étoiles : effectivement je suis un peu déçu au regard de l’augmentation d’environ 20% qu’ont subit les croquettes que je commande en un peu plus d’un an. Je peux comprendre une augmentation raisonnée au vue de la situation actuelle, mais un peu moins de 20% ( on est passé de 74,88 à 86,16) cela me semble bien exagéré

Elsa A.

Publié le 24/08/2023 à 10h59 suite à un achat du 12/08/2023

Sac arrivé percé chez le vétérinaire.

Marie-Hélène B.

Publié le 22/08/2023 à 04h33 suite à un achat du 08/08/2023

Je trouve dommage que de temps en temps il n'y ai pas de petites friandises en cadeaux pour nos compagnons 😼🐶

Kanyeba L.

Publié le 17/08/2023 à 16h32 suite à un achat du 03/08/2023

Long

Véronique B.

Publié le 17/08/2023 à 06h49 suite à un achat du 01/08/2023

Livraison rapide mais prix élevé

Carole D.

Publié le 16/08/2023 à 10h50 suite à un achat du 04/08/2023

Mon chat n aime pas du tout en plus erreur de commande j ai 2 sacs de 1,5kg

Marlyne I.

Publié le 14/08/2023 à 15h50 suite à un achat du 02/08/2023

Bonjour C est possible d augmenter vos stocks de urinary 14kg svp? Merci

Perrine L.

Publié le 14/08/2023 à 11h32 suite à un achat du 02/08/2023

Site pas très pratique mais pour le reste c’est très bien.

Valentine D.

Publié le 12/08/2023 à 17h20 suite à un achat du 08/07/2023

Malheureusement j’ai dû appeler plusieurs fois pour signaler que mon colis n’était toujours pas arrivé après 3 semaines et que je n’étais pas disponible aux horaire d’ouverture du service client, une fois le problème signalé tout s’est bien passé

Sophie S.

Publié le 12/08/2023 à 14h45 suite à un achat du 29/07/2023

malheureusement trop cher!

Philippe A.

Publié le 11/08/2023 à 21h35 suite à un achat du 29/06/2023

Dommage de ne pas bénéficier de prix plus avantageux au fil du temps en fonction de la fidélité. système de points ou autres

Philippe G.

Publié le 11/08/2023 à 09h45 suite à un achat du 25/07/2023

Produit prescrit par le véto du chat, lui fait du bien à priori car il ne me le dit pas (le chat), mais produit qui devient très cher. 24.80 e en 08/2020, 42.14 e en 08/2022 et 58.49e en 08/2023. Y à t'il un rapport avec la guerre en Ukraine?