ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Je suis satisfait du produit mais lorsque l'on m'a dit qu'il était plus disponible pour le moment j'avais une alerte dès que le produit sera disponible et ne recevons rien je suis retourné sur le site pour m'apercevoir que ce produit était disponible il y a donc un problème sur vos alertes
V
Vleri L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison rapide chez le veto
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Achat arrivé avec une semaine de retard
M
Marine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très déçue par l'annulation de ma commande en raison fermeture vétérinaire pour les vacances et livraison pas reportée. Je pensais également que la remise de 10% pour abonnement livraison s'appliquait sur chaque envoi et pas seulement sur une livraison.
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'ai commandé des 2 paquets de croquettes pour chats et reçu pour chien.
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très satisfaite.
N
Nadine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Vous changez de nom sans m'en avertir Plus compliqué à retrouver les produits
L
Lucile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Mon paquet de croquette est arrivé avec une déchirure de 15 cm de long au moins d où s échappait des croquettes . J’ ai reçu le mail indiquant que ma commande était arrivée presque 3 semaines après l avoir récupérée
B
Benoit L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
J'ai reçu un message disant que ma commande était livrée. J'ai donc quitté le travail plus tôt et fait la route pour aller la récupérer, ce qui en région parisienne prend rapidement des proportions considérables. Malheureusement à mon arrivée on m'annonce que ma commande n'est pas là. J'ai donc dû revenir. Je m'y prends toujours suffisamment en avance pour ne pas avoir à mettre la pression sur les délais de livraison. Alors quel est l'intérêt de me mentir ?
J
Joël B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Suite à ma commande et mon paiement je reçois un mail disant que le sac commandé n'est plus disponible. Puis deux jours après que le sac est arrivé au cabinet du vétérinaire. En plus lorsque l'on pose une question la réponse n'est pas des plus aimable.
J
Jennifer L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Reçus le lendemain
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le chat aime bcp mais a toujours aussi bon appétit !
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Seul gros désagrément, je ne reçois aucun message me prévenant de l'arrivée de ma livraison !!
A
Adeline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
C'est dommage de ne pas accorder une réduction de 10% pour chaque achat surtout quand c'est un abonnement pour récompenser la fidélité de vos clients !
F
Franck G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Service au top, mais hausse des prix importante en deux ans.
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
C'est bon pour mon chat mais tous les ans ça augmente et ça devient très cher
L
L. V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Je cumule des sacs car la fréquence de livraison est trop courte pour la fréquence de consommation. Je souhaite arrêter l'abonnement et. cela sans frais supplémentaires de ma part. Que me conseillez-vous pour arriver à un terme convenable pour le vendeur que vous êtes et la cliente fidèle à club -vet que je suis.
D
Delphine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Je commande car un peu moins cher que chez le vétérinaire mais en 8 mois le paquet de croquettes pour mon chien est passé de 75€ à 94€ !! J’ai trouvé un autre site où elles sont à 82€ donc le prochain achat ne se fera pas chez vous….
C
Carine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
il y avait un code de - 10 € chez le vétérinaire . Ce dernier n' a jamais fonctionné et j' ai payé le prix sans réduction
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Ça va livraison rapide
A
Ahmed E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Emballage croquette abîmé
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je viens de comparer les prix avec vos concurrents et il y a une différence de presque 10 euros. J’ai le sentiment d'avoir été arnaqué. C’est à moi d’être plus vigilante. Mais Du coup je ne commanderai plus chez vous.
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Logistique parfaite en J+1 Croquettes adaptées à mon chien Le seul soucis c’est le prix Nous pourrions bénéficier de réductions en fidélisant ?
M
Marie Brigitte F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Je n ai pas pu avoir un sac de croquettes de 13 kg , comme mes précédentes commandes, donc j ai du prendre des sacs de 4 kg, le tarif n est pas le même
C
Caroline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Un
R
Robert A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Désolé pour mes 2 étoiles ,mais à chaque fois que je veux passer ma commande : croquette sac 3 kg virbac adult neutered dog small et toy ,il y a un problème et dernièrement j ai du commander 2 sacs de 1,5 kg ... Si cela continu je changerai de site ...🥴🥴
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Pas possible d’appliquer les bon de réductions que l’on reçoit par mail. On nous impose un abonnement pour justifier des réductions.
L
Lydie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Mes chats ne mangent plus, les croquettes ne leur conviennent pas. Il faudrait que j'en essaie d'autres
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Délai de livraison trop long : 7 jours
F
Frederic V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
A améliorer côté tarif
K
Katia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
je suis très contente du service , mais je n'arrive pas à gérer l'abonnement sur le site internet . De fait, j'ai deux abonnements et je n'arrive pas en supprimer 1.
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Pas prévenu d'un article en rupture de stock donc pas de possibilité de prévoir autre chose pour remplacer.
F
Frédéric V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Délai de livraison trop long
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Mauvaises croquettes livrées
K
Karine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Les croquettes habituelles étaient en rupture de stock et les équivalentes également. J' ai du prendre des juniors pour une chienne de 8 ans stérilisée!!!!!
G
Gwenaelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J ai découvert un autre site ou le même produit et 15 e moins cher je trouve cela énorme comme différence. Donc je suis désolée mais je ne ferai plus parti de vos clients
B
Blandine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Il serait intéressant d’avoir des délais de livraison précis et un réel suivie de la commande .. ainsi que les jours de fermeture et congés du cabinet ..
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Dommage que les croquettes ne contiennent aucun ingrédients bio
S
Sandrine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Les croquettes sont de plus en plus chères. Dommage je vais tester d'autres sites.
S
Sabine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Je commande régulièrement de la nourriture pour lapins en 10kg et malheureusement quasiment à chaque fois, je me retrouve avec des granulés de taille différente … bref les bons comme les défectueux sont mélangés !! Le foin arrive tjs humide et non consommable. Les livraisons sont rapides par contre
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Nederlands 