ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Perte du colis par le transporteur , ce qui a nécessité plusieurs interventions de ma part Colis arrivé avec 8 jours de retard
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
incompréhension sur le renouvellement automatique
A
Alicia R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Il y a toujours des beug ou des problèmes de livraisons.
M
Mado B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
La commande a mis 2 semaines à arriver …
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Augmentation sans avoir prévenu le client
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande, il a fallu faire une réclamation pour la recevoir. 2 déplacement chez le vétérinaire pour rien mais heureusement tout est rentré dans l'ordre.
J
Joselyne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Je suis un peu déçu pour certaine commandes pour les articles animaux ,souvent les stocks sont épuises. Mes meilleures saltations
B
Brigitte M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Mon chat préfère les autres sticks (plus dispo, dommage)
C
Catherine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Satisfait de ce site pour animaux
C
Charline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Le prix a considérablement augmenter!!! Notre vétérinaire nous a incité à changer de fournisseur car vous étiez moins cher, ce fût de courte durée!
J
Jean Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Livré rapidement chez le vétérinaire, mais prévenu 4 jours plus tard de la disponibilité du produit chez le vétérinaire et encore parce que j'ai appelé ce dernier .......
E
Eliane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien.Merci
F
Francois H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Bonjour, Vous m’avez envoye 2 PulseOximeter à la place de de 1 mesure de glycémie sans bandelettes ni piqûre.
N
Natacha D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Les croquettes sont trop petites et ce n’étaient pas indiqué lors de la commande
I
Isabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J'attends un remboursement de 13 euros environ pour un sac de litières commandé/réglé et non livré
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Rapidité de livraison chez le vétérinaire. Facilité de commande sur le site.
V
Virginie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Bonjour Pour ma part c’est plus un avantage pour vous de faire passer les commandes en automatique, mais j’aurai vraiment préféré les recevoir à Domicile. C’est toute une organisation pour les récupérer directement à la clinique. C’est vraiment dommage pour la satisfaction clients. Comment ils font les personnes qui ne peuvent pas se déplacer jusqu’à la clinique. Il y a tellement de possibilité d’envoi par la poste, relais etc.. c’est dommage. Voilà mon avis
M
Maryline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rien à dire parfait
M
Murielle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Je suis très satisfaite.
B
Bénédicte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Vous ne respectez pas les cadences. Je compte me désabonner
E
Ericka C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très pratique ,commande reçue rapidement
A
Annou L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
15 € de plus que chez Maxi-zoo...
S
Shelest S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Description de produits mensongers
M
Maryvonne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Je suis satisfaite.
B
Bernard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
C ' est facile , rapide et mon chien adore ses croquettes
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je ne reçois jamais de mail m'indiquant que mon colis est arrivé !!!
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Cette commande ne me concerne pas, je n'ai pas fait de commande depuis le 11/2024
J
Jouberjean A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très satisfait du service
A
ANNE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
C'est quand même pénible de devoir commander sur internet des choses qu'on achetait directement chez le vétérinaire.
P
Ph. P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
je n'ai pas été informé de la dispo de ma commande ,j'ai du téléphoner pour savoir ce qu'il en était !! A quoi sert de donner son 06 et son mail si il ne sont pas utilisé pour être informé ?
C
Claudine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Toujours livré dans les temps. Mais il y a eu une rupture de produit une fois ! Merci de prévoir des stocks suffisants.
S
Suzy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Pas eu la quantité que je souhaitais
F
François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Simple et rapide
J
Joël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Ce sont des voleurs
S
Simone F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bien
M
Marie-josé T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Commande livré chez veto non conforme Obligé de retourner le produit pour avoir le bon en manque de croquettes pendant 3 jours
C
Claudine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Erreur dans la livraison .......première fois que cela se produit ..... croquettes pour chat en ayant renouvelé une commande pour chien .......
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